傳播技巧
作者：王世琦
水災、雪災、地震等自然災害和恐怖活動、戰爭、礦難等社會災害，嚴重影響著社會的正常運轉和人類的生活。災難發生後，作為新聞媒體應發揮自身優勢，正確把握原則，努力提升災害報道水平，給人民提供快捷、便利、準確的信息，更好地服務於社會。
災難往往突如其來，讓人難以預料，有極大的破壞性。新聞媒體對於災難性新聞的報道應做好以下三個方麵的工作：災前準確、及時的預測警示，災時救災抗災、即時對災民情感撫慰，災後總結與反思。
災前——媒體有責任準確、及時預警災害。麵對災難，新聞媒體必須充分發揮社會“觀風使”與人類生活“消息樹”的作用，及時全麵地作好預警報道。“準確”，就是獲取權威信息，而不要偏聽偏信；“及時”，就是一旦發現災害即將降臨或正在降臨，就要立即跟蹤報道，一刻也不能拖延；“全麵”，就是要站得高，看得遠，預見到災害可能在某種範圍內會造成的種種困難或危害。
災時——及時全麵地報道災情及抗災救災。災情就是命令，時間就是生命。對於新聞工作者來說，做好災難性新聞事件的報道最重要的就是要有時間意識，要在“搶”字上做文章。災難發生後，新聞媒體要快速反應，迅速“搶占製高點”，同時，新聞工作者要有不怕吃苦的頑強作風，沉下身子，深入一線進行采訪。采訪過程中要通過仔細觀察捕捉細節。新聞報道既做到重點突出，又做到詳略得當。
災後——總結經驗，防患於未然。“防患於未然”並不是說災難可以杜絕，因為自然災害根本就沒法避免，但作好災後的總結報道也是比較重要的一環。
在正確把握以上三個原則的同時，還應注意一些問題。
一是要注意“負麵信息的正麵效應塑造”
麵對災難性事件，特別是那些看起來是負麵信息的新聞事件，媒體不能保持沉默，而應選擇最佳的機會使信息得以傳播。盡管媒體曆來把正麵報道作為新聞傳播內容的主流，以災難新聞為代表的負麵報道被視為不利於維護社會穩定，但作為為民代言的媒體，不應向群眾隱瞞、遮掩，而是要客觀地將真實的情況告訴受眾，在信息透明公開化、準確的前提下使時效性得到加強，這些都有利於負麵消息的正麵效應塑造。
二是報道中要彰顯人文關懷色彩
災難帶來的是苦難，而人文主義關懷被人們稱為人類苦難的“溫柔撫摸者”，強調的是人的精神層麵、心理層麵。因此，災難性事件報道更應重視人們的內心體驗，讓大眾看到生命在災難中的真實狀態，彰顯災難麵前生命的尊嚴、價值與無私。從人文關懷的角度，把筆墨放在黨和政府如何對人民高度負責，想方設法搶救群眾，把損失減到最低限度上。
三是要嚴格新聞職業操守
災難事件對人們心理上有著較大的衝擊力，客觀上也增加了新聞報道的難度，對新聞從業人員道德品質和道德修養也是一種考驗。因此，在報道中，要堅持實事求是，不能為了求速度而草率發新聞，更不能為了造成轟動效應刊發假新聞，要切實做到如實報道。新聞工作者對災難性事件擁有大量的報道素材。但是，災難性事件報道絕非有聞必報，必須緊緊地抓住根本，抓住重點。
總之，在災難性新聞報道中，新聞媒體不僅僅隻是給受眾提供信息，而應融入抗災救災的鬥爭中，成為鬥爭的鼓動者和組織者。新聞工作者一定要恪守職業操守，以闡明真相、弘揚正氣、維護穩定為目標，堅持真實、全麵的原則，如實反映情況，積極引導正確的社會輿論，成為政府溝通民眾的橋梁，為政府更好地製定和安排救災抗災工作提供參考信息。
參考文獻：
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【2】《全國新聞學子優秀論文評選——觀點摘編》，《青年記者》2007年第2期
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【4】劉建明編著：《當代新聞學原理》，清華大學出版社
【5】韓景洪等編著：《新聞采寫技巧》，山東人民出版社
（甘肅交通新聞信息中心）