小微企業管理的家族化與規範化博弈分析
企業管理
作者：祁小波
內容摘要：本文針對小微企業管理中出現的家族化與規範化矛盾，從小微企業生存與發展的視角，研究小微企業主與管理精英之間、家族化經營之道與現代企業管理製度之間的關係，利用博弈論原理和其中的占優策略均衡，對傳統的小微企業管理方法進行改進，通過建立管理現代化、人才專業化、企業製度化、管理信息化的現代化小微企業管理體係，全麵提高其管理的效率和效果。
關鍵詞：小微企業管理 家族化 規範化 博弈
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A
引言
（一）研究對象描述
國家工商總局的統計顯示，截至2013年年底，我國符合小微企業標準的法人企業為169.87萬戶，占全部法人企業總數的76.57%；如果將4436.29萬戶個體工商戶也納入統計，則我國共有5606.16萬市場主體符合小微企業的標準，占我國全部市場主體的94%。
小微企業多數是個體工商戶或家庭作坊式企業，經營者多依靠血緣關係凝聚團隊力量，一般以同學、朋友、家庭、家族或姻親關係為紐帶。在管理上，主要依靠企業主自身的能力、精力和視野管理企業。以家文化為主要的人力資源管理方式，使很多“家”以外的員工感到不公平以及不能對企業產生歸屬感，而同時老板的家長集權式管理使其自身事必躬親、疲憊不堪，也擠壓了員工的成長空間使員工無法獲得成就感，無法滿足員工的事業心（張小慧，2014）。
這種“家族文化”連同小微企業主的個性一起構成了小微企業管理文化的核心，其也左右著小微企業的發展。在現代企業管理體係日趨完善的當下，小微企業的這種家族管理模式遇到了很大的挑戰。
（二）目前研究現狀與評價
張小慧（2014）提出中國的小微企業多是家族企業，具有典型的“家文化”特征。張豐智（2014）認為小微企業采用所有權與經營權的高度統一與家哲學的管理理念，主要靠創業者創業經驗和主觀感覺來製定規章，做出決策。李振宇、肖勝福等（2012）以遵義市40家小微企業為樣本研究後發現，家族式管理的有36家，占90%，聘請專業經理人管理的僅4家，占10%。根深蒂固的家族化管理，難以融入社會化大生產，守舊的經營模式難以突破“作坊式”生產格局，這是束縛企業發展壯大的關鍵因素。
通過學習與分析以上近年來最新的研究成果，發現研究者們已經明顯地發覺到小微企業存在家族化管理的弊端，並對家族化的表現以及所造成的危害進行了研究，這為後續研究者提供了寶貴的研究基礎。但對於如何建立新的、現代化的小微企業管理理念與體係，以及運用博弈論分析與解決該問題的研究，目前沒有發現。這也是本文努力嚐試研究的方向與動力。
（三）本文貢獻
在前人研究的基礎上，運用博弈論原理，本文從人才使用與權力使用兩個方麵進行了分析，在人才任用的專業化、建立現代小微企業管理製度方麵給出了力所能及的解決之道，試圖構建一種新型的小微企業管理模式。
理論基礎
（一）小微企業基本概念
國外小微企業定義。美國的“微型企業”，根據美國國會2000年頒布的法律《The Microenterprise for Self-Reliance Act》以及2003年布什總統簽署的《Microenterprise Enhancement》，微型企業指的是包括雇用員工不超過10人，或由貧困人口經營或擁有的公司。另外，世界銀行與歐盟以及其他各國均設定小微企業的標準。
（二）中國小微型企業概念
小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱，是2011年由經濟學家朗鹹平教授提出的概念。根據2011年7月四部委聯合下發的新修訂的《中小企業劃型標準規定》，首次把中小企業劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準根據企業從業人員、營業收入、資產總額等指標，結合行業特點製定。比如農、林、牧、漁業營業收入50萬元及以上500萬元以下的為小型企業，營業收入50萬元以下的為微型企業；工業從業人員20人及以上，且營業收入300萬元及以上的為小型企業，20人以下或營業收入300萬元以下的為微型企業；零售業、住宿餐飲業、信息傳輸業、租賃和商業服務業從業人員10人及以上，且營業收入100萬元及以上的為小型企業，從業人員10人以下或營業收入100萬元以下的為微型企業。