杜偉說，這個馬龍，真是狗肚子裝不了二兩酥油……
接下來的幾天，好幾個人為值班員這個肥缺說情，都像媒婆似的極力推薦。一家女百家求，要看緣分。一個崗位好幾個人爭要看什麼？真讓人為難。轉念一想，也好辦，說情的人越多越有來頭兒事情越好辦。
先放著，讓他們競爭，比關係，比力度，自己隔岸觀火。如果自己用了誰的人，不等於卷入這場競爭，而去評判誰實力更強硬。真要用他們說情的人，交下一個同時就得罪好幾個，幹脆不得罪也不交。杜偉想，把不好辦的事情先放一放，未嚐不是個辦法，隨著時間的推移，辦法會不請自到。
早晨到辦公室門前剛掏出鑰匙，馬龍象隱藏在什麼地方似的一下就出現了，站長，您交辦的任務我寫好了，您先看看？
杜偉回頭看看嗎龍，吃驚地問，這麼快？不愧第一大手筆。我看看。有孟書記的嗎？讓他也看看。
馬龍說，就打出一份，我馬上回去再打印，說完回去打印材料了。
材料寫得還不錯，都說筆下生花，看來文人的筆還真能生成很多東西。杜偉想，馬龍這小子文筆還真有兩下子，材料寫得很生動、很感人、很真實，一路看下來，杜偉都很受感動。
任梅參加工作是麵向社會招收的特殊工種，參加工作前，在衛生學校讀過護士專業。沒想到這個專業還讓她挽就了一位老幹部的生命。
在她在車站大廳實習的時候，一位老幹部回鄉探親，突然暈倒在候車室，連呼吸都停止了。任梅沒有慌亂，她一邊叫人撥打醫院的急救電話，一邊利用她在衛校學過的知識急救，還給老人做人工呼吸。
在醫院的救護車到來之前，老幹部已經有了呼吸。任梅跟隨救護車去醫院介紹了情況，並守候在搶救室門前，直到老人家蘇醒才打車回到了單位。
冬天，任梅經常遇到南方旅客凍得瑟瑟發抖的情況，他們不知道東北這個季節是多麼的殘酷，進來就打聽哪裏賣衣服，哪裏有商場。任梅把自己多餘的勞保棉服都送出去了，再遇到這樣的情況就送自己預備的仿軍大衣，送了再買，遇到了再送，不到兩個冬季就送出去五件。
她還利用業餘時間，自己設計打印了簡單明了的城市基本信息，上麵明示了出租車的起步價，投訴電話，主要公交車線路站點的分布，還有住宿餐飲信息，遇到有這方麵需要的貴賓就送上一張。
看到這兒杜偉想，這個任梅還真是個有心人，短短兩年，能把工作做這麼有聲有色。
再往後就是她撿錢包那一段。任梅拾到錢包後，打開一看，裏麵有10幾張卡，還有旅客隨身的證件，3000多元錢。她翻了很久，打了很多電話，才最終聯係到失主。失主聽說自己的錢包被找到了，激動得都快哭了。
後邊還有點睛之筆：她的行為，應該有其深刻的思想根源，這與車站持之以恒的思想教育、職業道德教育是分不開的。任梅說，我們不能讓出門在外的旅客遇到困難感到無助無奈。我們不是花瓶，我們是鐵路運輸業普通的服務人員，我們要用自己誠實的態度，細心的工作在旅客們困難時提供及時必要的幫助，送上我們的愛心。