醫院檔案參與醫院文化建設策略分析
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作者：張愛曾 胡恒
1 醫院檔案與醫院文化的關係
醫院檔案與醫院文化建設同屬於醫院基礎管理的一部分，但其分屬於不同的管理範疇。醫院檔案是指在辦院宗旨的指導下，醫院在長期的醫療業務、教學科研、人員結構、財會統計、基礎設施建設等過程中形成的檔案總和，是醫院各項工作的真實記錄和有效憑證，對醫院建設和發展具有寶貴價值的原始材料。醫院文化是指醫院在長期醫療服務實踐、教學科研、管理過程中逐步形成的能為全體職工普遍接受和共同遵守的具有醫院特色和行業特征的理想信念、價值觀念和行為規範。醫院文化在一定程度上依存於醫院檔案，醫院檔案是醫院文化的物質載體，在文化建設中具有教育傳承、技術創新推動、標示影響、編研傳播等多項功能；醫院文化豐富了醫院檔案的內容。
2 醫院檔案在文化建設中的作用
隨著醫院檔案事業的發展，其對醫院文化建設的作用日益明顯，主要有以下幾個方麵：
2.1 對醫院文化建設具有教育傳承作用。醫院文化建設是具有強持續性的過程，始終處於醫院曆史發展的進程中，是醫院精神所在。繼承和傳播醫院先進文明，離不開對前人創造成果的借鑒和吸取。檔案是醫院文化的載體，其保留重要的曆史原信息，彙集著前人積澱下來的優秀成果。分析比較檔案中保存的法律法規、醫療標準、技術標準，形成醫院文化建設新標準，對職工進行教育培訓，有利於教育引導職工培養團隊協作、無私奉獻的精神，調動醫護人員的積極性和創造性，為醫院發展培養出遵紀守法、依法行醫的醫務隊伍。
2.2 為醫院文化建設提供編誌修史素材的作用。編誌修史是醫院文化建設的重要手段，又具有整合、增值文化的功能。一部完整的醫院史是醫院文化的成果升華，記載著醫院的興衰榮辱，對醫院曆史傳承、形象宣傳、員工教育和提高組織認同感、組織凝聚力都有著重要意義。現今很多醫院發展到一定階段都會編寫醫院史，這就需要豐富的檔案庫存、海量的檔案信息以及能夠更全麵、係統、多角度地反映並維護曆史原貌的原始資料，來為其提供第一手素材。
2.3 為醫院文化建設提供決策參考作用。醫院文化是醫院精神文明建設的重要組成部分，醫院文化的傳播與發展是醫院管理者對醫院所處的內外環境、醫院曆史和現存製度、管理方式和職工思想狀況等醫院各種活動檔案深入了解、深入細致研究的基礎上，才能根據實際情況逐步設計出合乎情理且符合醫院發展的醫院文化政策和方法。因此，檔案在醫院文化建設發展中起著為決策提供行之有效的參考價值。
2.4 為化解醫院內外矛盾提供可靠依據。現今我國醫院因結構調整改革，如減員增效、下崗分流等使醫院麵臨著不少新問題和矛盾，而醫院通過職代會等形式征集提案，並將提案分類彙總，深入研究，從中了解職工關心的熱點、難點問題，可以有針對性地做好職工的思想政治工作，進而切實解決職工的問題，化解內部矛盾，消除醫院文化中不和諧音符，增強醫院凝聚力，鞏固文化建設。針對解決醫患矛盾，完善的病曆檔案是發生醫療糾紛後最後鑒定和處理的最原始證據，對於保護患者和醫療機構及其醫務人員的合法權益，維護醫療秩序，保障醫療環境安全，促進醫院文化發展作用重大。
3 醫院檔案參與醫院文化建設策略
3.1 創新檔案管理理念，著眼醫院文化專題建設。管理理念主要體現在管理目的、主體、落腳點和方式方法上。醫院檔案管理理念創新要兼顧醫療機構的特殊性和公益性，在現今醫療體製改革背景下，醫院麵對的新問題、新矛盾層出不窮，檔案管理人員同樣無法回避這些問題與矛盾，作為醫院管理理念創新的伴隨物，檔案管理理念又具有檔案專業性。因此，檔案人員更應順應時代發展，積極吸收新檔案管理理念，著眼於解決醫院麵臨的新問題，化解新矛盾，充分發揮檔案對醫院文化建設的作用，秉承人本精神、責任精神、服務精神、參與精神、合作和互動精神等社會本位理念，創新檔案管理理念，變傳統理念中的被動提供服務模式為主動服務於醫院文化專題建設模式，促進醫院和社會和諧發展。