第三章、退一步海闊天高 忍一時風平浪靜
人與人之間本來就存在著不同的利益和矛盾，相互之間有時難免產生一些誤解和分歧．如果處理不當就會釀成糾紛、衝突和傷害；如果處理得當便能相安無事，息事寧人，重修舊好，以至化幹戈為玉帛．其中的關健在於，雙方要學會必要的忍讓．
俗話說：“忍得一時之氣，免得百日之憂”．這句話是很有哲理的，不失為經驗之談．但也有人覺得忍讓吃虧，受氣，丟麵子，是懦弱的表現，因此一旦雙方發生矛盾時，互不相讓，甚至連一點雞毛蒜皮的小事，也非要爭個你高我低不可．因此常常由爭吵到辱罵，以至拳腳相加、刀兵相見．其結果必然是兩敗俱傷，後悔莫及．其實，隱忍是一種智慧，一種修養，一種風度，一種美德。
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小方法19：有一種智慧叫“忍讓”
寬容和忍讓是人生的一種豁達，是一個人有涵養的重要表現。沒有必要和別人斤斤計較，沒有必要和別人爭強鬥逞，沒有必要……請記住：給別人讓一條路，就是給自己留一條路。
忍字，從心從刃，就是說刀在心上，也要忍耐。在現實生活中，有些人就是不知道什麼叫忍，為了一點小事，就肝火衝天，血氣方剛，摩拳擦掌，動刀子動拳頭。殊不知，這樣對自己對別人都沒有益處。
我們應該在生活中學會“忍”。 在生活中，必須學會忍讓，遇事不急不躁，不煩亂，不氣悶，不發愁，不動肝火，不發怒。時常保持一顆平常的心，從不愉快中尋找愉悅，從不愉快中去創造愉悅，讓自己的心境時時刻刻分分秒秒處在最佳的狀態——快快樂樂，開開心心。怎樣遇事忍？《古今醫統.雜著類》說：“先用一個忍字，後用一個忘字，將兩味和勻，用不語唾咽下，此方先之以忍，可免一朝之忿也，繼之以忘，可無終身之憾也。”這劑和氣湯，開得很好，當要發怒的時候，先可以閉口不說話，使自己的情緒得緩，再利用機會做一番思考，這樣就讓怒氣迅速減少或消除，最後就讓怒氣全部忘記。“小不忍則亂大謀”，成大事者必須忍，
漢代的韓信受胯下之辱，能忍，最終成為劉邦成就偉業的得力將帥，為劉邦建立漢朝立下了汗馬功勞。薑子牙能忍，成為一代名相，為周朝的繁榮昌盛添光增彩，奠定了周朝幾百年的基業。杜牧在《遣興詩》說：“忍過事堪責.”司空圖說：“忍字敵災星。”《說苑叢談》說：“能忍者安，能忍者存。”《畜德錄》說：“‘耐’以製吾之忿。”能忍者能成就大業，不能忍者貽害無窮。楚霸王項羽不能忍，怒火燒鹹陽，終不能成就霸業。
三國時張飛不能忍，怒打小卒，招來殺身之禍，終沒有為關羽報仇。現實生活中，不能忍的，一怒之下，鑄成大錯，後悔莫及，抱恨終身的，比比皆是。俗話說：“免一句口，省一時惱。”“忍一時風平浪靜，退一步海闊天寬”，生活中，就是要忍。
在現實生活中要學會忍，學會自解脫，對已經發生的事情，你不要耿耿於懷，糾纏不清自己給自己找煩惱，把發生的事情當作過眼雲煙，莫讓憤怒折磨自己。 說了這麼多，我的性格裏還是有一些魯莽之氣，從今天起，要勸自己學會忍讓。
?忍讓是理智的表現．當雙方發生矛盾和衝突時，特別是當個人的人身權利和經濟利益受到不法侵害時，有理智的人會保持清醒的頭腦，對自己有克製，耐心地講道理，進行說服和規勸，及時化解矛盾；即使對方仍然蠻不講理，我行我素，但也毋須惡語相加，更不要輕易地采取過激行為，“以眼還眼，以牙還牙”，以非法手段對付不法行為，而是理智地忍讓並依靠法律程序解決問題，達到堅持原則，堅持真理．
忍讓是大度的表現．人的一生之中，會遇到許多不愉快的、難堪的事情，有時甚至會感到很氣憤，很窩火．此時此刻也最能體現出一個人的修養、氣質和風度．因此曆史上那些在關鍵時刻能夠以大局為重，忍讓、製怒，以柔克剛者向來為人們所稱道．戰國時期廉頗與藺相如將相和，西漢名將韓信的胯下之辱，一直被世人傳為佳話，真算得上“將軍額上可跑馬，宰相肚裏能撐船”．這確實是一種長者風度、大將風度、而氣量狹小的人是難以做到的．
忍讓也是一種美德．為人處世，隻能進不能退，隻能得不能失，吃不得半點虧，受不得半點氣的做法，不僅是不切實際的，也是十分有害的．有的時候，為了集體利益、社會利益、他人利益，個人作一點讓步，受一些損失，付出一點代價，也是非常必要的．
忍讓，實質上是一個人的思想修養、道德品質的表現．中國有句古話叫“和為貴”，“和氣生財”．人與人之間的相處、交往，應該互相諒解，互相幫助，而決不能強人所難，以鄰為壑，勾心鬥角．否則會一損俱損，兩敗俱傷，不僅對方得不到便宜，自己也要吃虧．更何況金錢、名利、地位都是身外之物，生不能帶來，死不能帶走．人生短暫，不必計較太多．
生活，不可能事事如意，也不可能光靠幾張嘴或是動刀動槍就能解決所有的人事之間的茶杯矛盾。因此生活在這個社會的人們應試應該學會一點----忍讓。 孔子曾經說過：“小不忍則亂大謀。”現在提倡構建和諧，但有人想過合詣社會缺的是什麼嗎？
忍讓。不隻是要忍讓，還要知道怎麼忍，什麼時候該忍，什麼時候不能忍。某些人或事，總會有讓人不順心的地方，而這些地方又往往是無法改變的。好比一些產品製造出來，它就永遠如此。這時便需要忍讓。比如有些事是你非做不可，卻又不是本身願意的，或有些人頑固的和你爭他自已明顯的錯誤時。但在關係到自已尊嚴和人格時，是不能忍讓的。由此看來，不論是忍讓或不忍讓，都要有智慧的體現。
合諧社會需要忍讓，生活處事需要忍讓，與人交往需要忍讓，因此學會忍讓便可以讓人們在人生的道路上，少走一些彎路，不隻是方便自已，也方便了別人。
小方法20：培養自己良好的個性
良好的個性是心理健康的重要保證，心理健康水平的高低很大程度反映著一個人的個性發展水平。我們不能急於求成，更不能急功近利。
要培養自己良好的個性，加強自己的品德修養，用良好的品德修養避免生氣，控製自己生氣，把將要出現的怒氣變為平和之氣，變成快樂之氣，變成開心之氣，變成勉勵之氣。
什麼是個性（西方又稱人格）？在一定的社會條件和教育影響下形成的一個人的比較固定的特征。就是一個人在思想、性格、品質、智力、氣質、意誌、情感、態度、興趣等方麵不同於其他人的特質，這個特質表現於外就是他的言語方式、行為方式和情感方式等等。個性，從理論上講似乎是一個很學術的名詞，但在實際生活中：個性就是一個人的整體精神麵貌。如果對個性略有所知的話，我們就能在日常生活中觀察到“個性”。一個人樂觀自信，不怕失敗，活躍而有創造力…… 我們會說：“這個人的個性好”；若一個人沒有安全感，常常自卑，或常主動攻擊他人……我們會說：“這個人的個性不好”等等。
一個人有良好個性和優秀品質就會在學習與生活、工作和事業上為自己的發展奠定良好的基礎、為人生鋪平道路。反之在各方麵就會舉步維艱、屢屢受挫、難以成功。人的個性千差萬別，同時又是相對穩定的，可以通過後天的努力而改變。因此，要成為一個能為社會做出一定貢獻的較高素質的人，就應該有意識地培養自己良好個性和優秀品質。
社會發展到今天，幾乎所有的變化都是日新月異的，我們所有的人也在隨著時代而變化。有些人的智力水平越來越高，但是性格上的缺陷也越來越多，這些性格上的缺陷無形之中阻礙了他們的發展，成為與人交往的最大困惑。並形成嚴重的性格缺陷：
1自卑。由於受到環境、心理、挫折等因素的影響，他們總是懷疑自己的能力，習慣性地貶低自己，缺乏勇氣和自信，做什麼事都缺乏信心。
2孤僻、不合群。由於受到家庭或外界的影響，變得不愛跟人交往，喜歡一個人做事。
3脾氣暴躁、任性。特征是愛發脾氣，任意妄為，愛出風頭，好攻擊別人，缺少自製力。他們喜歡以對抗的方式對待人和事，對於自己不喜歡的人與事就采取不合作的態度，造成周圍的人不願意與其交往，有些則形成小團體，三五個性格相似的人糾結在一起，對工作、集體更具有破壞性。
4優柔寡斷。做事拿不定主意，三心二意，沒有堅定的信念。
5冷漠、消極。他們對人、事缺乏熱情，對集體、親朋、同事態度冷淡，不能適應周圍的生活環境，一般都缺少朋友，人際關係較為緊張，常有自私的心理。
6愛衝動，受不了誘惑。這種人情緒高度不穩定，容易興奮衝動，辦事魯莽，缺乏自製自控力，從不三思而行，“幹了再說”，是其基本性格特點。這類人群心理發育不成熟，判斷分析能力薄弱，容易盲從或被人挑唆慫恿，對他人和社會表現出敵意、攻擊和破壞性行為。
7膽小怯懦，不敢去陌生的地方或跟陌生人交談，謹小慎微。
特別需要提醒的是，很的多人的性格缺陷並不隻這些，一個人的性格往往又是複合型的，單一的分析常會失之偏頗，
其實，造成人們性格缺陷的原因有很多，一方麵是自身的原因；另一方麵是社會和家庭的變故，使其出現心理陰影。
因此，在性格形成時期，孩子表現出性格意誌的缺陷時，父母不應任其發展，不管不問，而應引起重視並及時對孩子進行幫助、引導，使自己的孩子能健康快樂地成長。
性格有很多種，它們在人的成長中都會起到作用，但性格也有好壞之分，壞性格會破壞人的生活，好性格會促進生活的順利發展。
古希臘劇作家赫拉克裏特曾說：“人的性格就是他的命運。”優良的性格品質是一個人立足社會的關鍵因素，有什麼樣的性格就有什麼樣的命運。相反，不良的性格乃至惡習則是一種破壞性的力量。缺陷性格對個人會產生三個方麵的危害：
（1）影響身心健康，誘發多種疾病；
（2）社會適應力差，尤其難以處理人際關係；
（3）影響學習、工作的效率和生活質量，影響個人前途。
愛因斯坦也曾經說過：“優秀的性格和鋼鐵的意誌，比智慧和博學更重要。智力的成熟，很大程度上依靠性格，這點往往超出人們通常的認識。”這是因為性格的影響往往會滲透到其他方麵，改變那些消極成分，鞏固發展積極成分。
性格是一個人的思想品質的重要標誌，良好的性格對社會有積極意義，使人上進，奮發圖強，對一個人的成長起著至關重要的作用。
那麼，我們應具備哪些良好的性格呢？活潑開朗、熱情直率、穩重端莊、勇敢堅強、認真細致、有自信心、獨立性強、誠實、勤勞、正直、有協作精神、有活動能力、善於獨立思考、善於觀察、熱愛學習、善於與別人相處、社會適應良好等都是我們應當具備的。
此外，你的個性中的許多特征會影響你未來的發展，其中包括與人打交道、和他人共處的能力，從錯誤中吸取教訓的能力，觀察和詢問的能力，願意埋頭苦幹的精神，使自己有創造性、做事果斷和雄心勃勃的能力。優良性格是一個人將來理想、信念和道德的基礎，是你智能發展的強大動力，也是你人生幸福的主要條件，更是你事業成功的保證。如果忽視對自己性格的磨練和培養，對自己身上的不良習性視而不見或任其自由發展，那麼你的未來一定會很糟糕。據統計，犯罪分子中有很多是有性格缺陷的人。他們缺少關愛，導致心理不平衡而報複社會，如偷盜，甚至殺人放火等。
曆史上的帝王的性格在他們的成敗原因上也占據了一定的位置。項羽因為性情殘暴，失掉了天下士子和百姓的擁護，而劉邦和善，甚至能以約法三章等大得民心，終於打敗項羽，建立王朝。還有劉秀和李世民，以寬厚仁愛、豁達大度的性格吸引了不少仁人誌士。
由此可見，性格對於一個人的命運起著決定性的作用。在工作中，一些成功的人往往敢作敢為，遇事果斷，在內對員工恩威並用，在外善於和客戶交往，即使遇到困難和挫折也能臨危不懼，妥善地處理好問題。而自卑和脾氣暴躁的人，情緒不穩定，對別人亂發脾氣等性格缺陷讓人們產生反感，也就難以擁有成功的事業。
優良的性格是成功的關鍵，性格幾乎決定了人一生的命運，我們一定要注意自身良好性格的養成，從點滴做起，逐步形成和具備良好的性格。不要隻是蜻蜓點水，也不要希冀一蹴而就，而應該體現在日常生活的方方麵麵、點點滴滴，在潛移默化中形成良好的性格。
小方法21：寬容別人
做人要學會寬容，懂的寬容別人！寬容應該是一種人類精神，是一種善；一種美；是一種胸懷和氣度；更是一種境界。隻有善良的人，心胸中才有寬容，隻有慈悲的心靈裏才能放得下寬容。寬容是美好心靈的代表！寬容別人不但自己輕鬆自在，別人也舒服自然。
有一首小詩這樣寫道：“學會寬容/也學會愛/不要聽信青蛙們嘲笑/蝌蚪/那又黑又長的尾巴……/允許蝌蚪的存在/才會有夏夜的蛙聲。”
在激烈的競爭社會，在唯利是圖的商業時代，寬容同忠厚一樣都成了無用的別名，讓位於針尖對麥芒的斤斤計較。但是，我還是要說：寬容是一種愛。
十八世紀的法國科學家普魯斯特和貝索勒是一對論敵，他們關於“定比”這一定律爭論了九年之久，各執一詞，誰也不讓誰。最後的結果，是以普魯斯特的勝利而告終，普魯斯特成為了“定比”這一科學定律的發明者。但他並未因此而得意忘形，據天功為己有。他真誠的對曾激烈反對過他的論敵貝索勒說：“要不是你一次次的質疑，我是很難把定比定律深入地研究下去的。”同時，他特別向公眾宣告，發現定比定律，貝索勒有一半的功勞。
這就是寬容。允許別人的反對，並不計較別人的態度，而充分看待別人的長處，並吸收其營養。這種寬容是一泓溫情而透明的湖，讓所有一切映在湖麵上，天色雲影、落花流水。這種寬容讓人感動。
我們的生活日益紛繁複雜，頭頂的天空並不盡是凡?高塗抹的一片燦爛的金黃色，腳下的大地也不如天安門廣場一樣平坦。煩惱、憂愁、甚至能讓我們惱怒、無法容忍的事情，可能天天會摩肩接踵而來，才下眉頭，卻上心頭，抽刀斷水水更流。我說的寬容，並不是讓你毫無原則的一味退讓。寬容的前提是對那些可寬容的人或事，寬容的核心是愛。寬容，不是去對付，去虛與委蛇，而是以心對心去包容，去化解，去讓這個越發世故、物化和勢利的粗糙世界變得濕潤一些。而不是什麼都要劍拔弩張，什麼都要斤斤計較，什麼都要你死我活，什麼都要勾心鬥角。即使我們一時難以做到如普魯斯特一樣成為一泓深邃的湖，我們起碼可以做到如一隻青蛙去寬容蝌蚪一樣，讓溫暖的夏夜充滿嘹亮的蛙鳴。我們麵前的世界不也會多一份美好，自己的心裏不也多一些寬慰嗎？
有一位老禪師，一天晚上在禪院裏散步，發現牆角有一張椅子。禪師心想：這一定是有人不顧寺規，越牆出去遊玩了。老禪師搬開椅子，蹲在原處觀察，沒多久，果然有一位小和尚翻牆而入，在黑暗中踩著老禪師的背脊跳進了院子。當他雙腳落地的時候，才發覺剛才踏的不是椅子，而是自己的老師，小和尚頓時驚慌失措。但出乎意料的是，老禪師並沒有厲聲責備他，隻是以平靜的語調說："夜深天涼，快去多穿件衣服。"小和尚感激涕零，回去後告訴其他的師兄弟。此後，再也沒有人夜裏越牆出去閑逛了。
"海納百川，有容乃大"，寬容往往最能讓人動容。
寬容是一種大度，可以容人之長，不去嫉妒；可以容人之過，不計前嫌。一位哲人說過一番耐人尋味的話：天空收容每一片雲彩，不論其美醜，故天空廣闊無比；高山收容每一塊岩石，不論其大小，故高山雄偉壯觀；大海收容每一朵浪花，不論其清濁，故大海浩翰無比！
美國前總統林肯曾做過很恰當的詮釋。林肯對政敵素以寬容著稱，後來終於引起一議員的不滿，議員說："你不應該試圖和那些人交朋友，而應該消滅他們。"林肯微笑著回答："當他們變成我的朋友，難道我不正是在消滅我的敵人嗎？"
一語中的。多一些寬容，多一份愛心，人們的生活中就會多一份友誼，多一份溫暖，多一份陽光。
鬆下不僅在企業的經營管理上有自己獨到的思想，而且，作為一位著名的公眾人物，他在為人處世方麵也取得了相當的成功。鬆下的為人之道對我們的人生有著極大的啟發意義。
鬆下指出，率直的心胸，就是寬容地接納所有的人和事物的心胸。人類不能離群獨居。在共同生活的社會中，我們每天都會接觸各式各樣的人、事、物。如果想使大家活得更好，就一定要有"寬容"的心胸。鬆下認為，每個人的個性、特質雖然不同，卻都有其存在的價值，也都有改善人類生活的能力。如果每個人都能充分發揮自己的特質，人類生活的品質一定可以提升。所以，我們不應該以自己的標準衡量一切，應該多為他人著想，凡事忍讓，尊重他人存在的價值，彼此和睦相處。惟有如此，個人的智慧、潛能，才能得到充分的發揮，人類的生活才會愈來愈好。
然而生活中我們常常對自己的錯誤不自覺，卻對他人的小小過失不肯原諒，大聲指責，朋友之間甚至至因一些不足掛齒的小事反目為仇。事實上，揭發別人的過錯並加以指責，不但很難達到勸人改過的效果，反而會使彼此的溝通受到挫折。這樣的例子在我們生活中比比皆是。
張和唐是同事，也是好朋友，因一次聚會上張無意透露了唐的一些私事，唐勃然大怒，盡管張意識到錯誤並多次向唐道歉，唐仍不依不擾。兩人就此反目為仇。工作上互不配合，甚至相互拆台，造成二人共同開發的一個項目不能如期完成，雙雙被老板開除。至此唐才對自己的所作所為翻然悔悟，後悔不已，但為時已晚。
寬容，"寬"，就是敞開心懷，"容"，就是以開闊的心胸，原諒別人的過錯。學會寬容，要讓自己擁有一顆善良的愛心，戒驕戒躁，遇事冷靜，凡事為他人著想，推己及人。
"須學海，十分滿尚納百川"，人無完人，人的一生，難免會犯些錯誤，但是我們要有一顆寬容的心，"得曉人處且曉人"，這樣，人與人之間才能和睦相處，才能不讓生活瑣事困擾，才能以最大的熱情投入生活和工作，才能為社會創造價值，作出自己應有的貢獻。寬容是一種心境的修養；寬容是一種智慧的美德；寬容是一種仁愛的光芒；寬容是一種生存的高歌。”其實寬容也是一種愛。
在激烈的競爭社會，在唯利是圖的心結時代，寬容同忠厚一樣，都成了無用的別名，讓位於針尖對麥芒的斤斤計較，最起碼也成了你來我往的AA製的記帳方式。但是，我還是要說，寬容還是一種愛！
寬容，允許別人反對，並不計較別人的態度，而充分看待別人的長處，並吸收其營養 —— 這種寬容是一泓溫情而透明的湖水，浸入骨髓，明亮心扉，感動不菲。
我們的生活日益紛繁複雜，頭頂的天空並不全是一片燦爛的金黃色，腳下的大地也不是一樣平坦的路。不盡如人意的煩惱、憂愁，甚至惱怒，無法容忍的事情，可能天天會摩肩接踵而來，才下眉頭，又上心頭，抽刀斷水水更流，
寬容的前提是對那些可寬容的人或事。寬容的核心是愛。寬容，不是去對付，去虛偽委婉 ，而是要以心對心去包容 、去化解、去讓這個越發事故、物化和勢力的粗糙世界變得溫潤一些。
寬容，並不是讓你毫無原則地一味退讓。也不是什麼都要劍拔弩張、什麼都要斤斤計較、什麼都要你死我活、什麼都要勾心鬥角。即使我們一時難以做到成為一泓深邃的湖，我們起碼可以做到一隻青蛙去寬容蝌蚪，讓溫暖的夏夜充滿嘹亮的蛙鳴。我們麵前的世界不也會多一份美好、自己心裏不也多一些寬慰嗎？
寬容是一種愛。要相信斤斤計較的人、工於心計的人、心胸狹窄的人、心狠手辣的人……可能一時會占得些許便宜，或陰謀得逞，或飛黃騰達，或春光占盡，或獨占鱉頭——但也不要對寬容的力量喪失信心。用寬容付出的愛，在以後的日子裏總有一天會得到回報，也許來自你的朋友，也許來自你的對手，也許來自你的上司，也許來自時間的檢驗。