第二章
少數民族大學生讀者閱讀心理特征分析
1.少數民族大學生讀者的閱讀需要
人的需要是十分豐富的，閱讀需要在其中占據了重要位置。閱讀需要是精神需要的一種，卻又表現為對文獻物質的需要，對獲得某種知識、信息或情報的需要。在民族高校中，民族高校圖書館的少數民族大學生讀者占相當比例，他們為實現自己的願望、理想、追求，為了改造、完善和發展自己需要去學習、探索、擴充和積累知識。有的少數民族大學生讀者因為某一門功課較薄弱而需要尋求彌補，有的因為期末考試而需要尋找複習資料，有的為寫大學畢業論文而需要查找有關資料等等。所以，民族高校的少數民族大學生讀者就是通過一定的閱讀行為來滿足自己的閱讀需要的。
2.少數民族大學生讀者的閱讀動機
閱讀動機是由少數民族大學生讀者的某種欲望而引起的一種心理衝動，具體包括４種類型：一是學習求知動機。增長知識、陶冶情操是促使人們閱讀的強大動力，少數民族大學生讀者步入民族高校圖書館接受服務，其根本目的就在於求知。二是解惑釋疑動機。有的少數民族大學生讀者為了提高自己的文化素養，學習、掌握專業知識，當他們在學習或研究中遇到一時無法解決的問題，首選的便是民族高校圖書館，他們需要到民族高校圖書館中查閱文獻資料，解答各類活動中遇到的疑難問題。三是娛樂欣賞動機。緊張學習、工作之餘，民族高校的少數民族大學生讀者喜歡到民族高校圖書館來放鬆一下，有的為調劑文化生活而進行愉快的欣賞性閱讀，有的是想獲得一些新知識，擴大一下自己的視野，也有的為獵奇和消遣的閱讀，其目的在於娛樂。四是尋求感觀刺激動機。這種少數民族大學生讀者往往具有某種特定的閱讀目的，多以滿足固有的興趣為出發點來選擇書籍，或癡迷武俠的情節，或沉溺言情的繾綣，或追求破案的離奇，或喜歡漫畫的搞笑，陶醉其中，樂此不疲，隻求一時的感官刺激，缺乏深層的思考和借鑒。
人是有豐富的心理活動的，服務質量形成過程的每一個環節又是由人來實現的。作為圖書管理人員，要有責任心，責任心就是對圖書館和少數民族讀者深切的了解和深深的熱愛。許多事情做起來不需要花費很大力氣，也不需要特別的本事，隻要心懷責任，認真去做，就能做好，例如：圖書的索書號磨損以後，看不清楚，就隨時動手，及時更換標簽，以方便讀者的查尋。
在圖書的流通過程中，常常會遇到一些少數民族大學生在書庫挑選圖書時不使用代書板的情況，他們從書架上抽出圖書後，翻看一會兒，然後隨便插進書架就算完事了，這樣做的結果非常容易出現亂架的現象，這也就給圖書館的管理人員增加了許多不必要的勞動量這就需要我們圖書館的管理人員經常督促少數民族大學生讀者正確的使用代書板。