紫色的情懷 5.
充沛的活力
在去工作的路上,他感覺很好。這是一個5月的早晨,小鳥在歌唱,他的家庭幸福,嗯,今天會是一個好日子。昨天他剛成交了一筆大生意,他期待著在周末的時候能得到一筆叮觀的提成。
忽然他被交通警攔住了,並交給他一張25美元的罰款,幾分鍾以後,一個輪胎癟了,又弄出車道停了35分鍾。
當他到了辦公室以後,經理遞給他一張條子告訴他昨天的生意告吹,因為顧客的信用卡不合格。
他接待的第一位主顧粗魯而自以為是,在短短的8分鍾內,他就被訓斥了數次。當這個主顧離開時,他從心裏鬆了一口氣。
問題是,今天剩下的時間他會怎麼樣呢?他還會有一份好的心情嗎?回答是:這主要取決於他,或者取決於經理對他的幫助。在剩下的時間裏,他可能在與前來談判的十餘個主顧中隻成交了三個,這沒有超過他從前的水平。也許在他總結這一天時會覺得很糟,隻不過在忙於與顧客周旋。
他傳遞給顧客的活力取決於他如何看待這一天,如何處理不利於自己的處境。如果他意識到活力和熱情於己、於人都有利,那麼,那張25美元的罰款單,35分鍾的修車,告吹的生意,粗魯的主顧都算不了什麼,它們絲毫不會影響他與下一個主顧打交道。
每天或者每個時候我們都能獲得美好的心情,這關鍵取決於你的思想,而不是外界因素。
工作不是戰鬥
琳達是一個樂天派,她說工作對她來說就像是一塊巧克力——因為她是一個非常喜歡吃巧範力的人,而她對工作也正是那麼樂此不疲。這個來自她心靈真實的隱喻,帶給她的是無比的快樂和熱情。
工作也是你的巧克力嗎?也許你說不是。那麼工作對你來說是什麼呢?是遊戲?是戰鬥?是旅行?是煎熬?或者是別的什麼?不管你的隱喻是什麼,它都泄露—了你現在的工作狀態,你的隱喻總是在如實的反應映你的內心,它是你內心的真實圖景。
隱喻無所謂對錯,無論你認為工作像什麼,你都是對的,因為那是你真實的感受,你做到了對自己誠實無欺。當然,你心裏知道有的隱喻帶給你的是力量,有的隱喻卻在隱蔽的扼殺著你的工作激情,讓你停滯和煩躁。像琳達那樣把工作當作自己最喜歡的巧克力的,她得到的就是巨大的工作熱誠,她真的是在享受工作的樂趣,如同享受美味。可如果有個人一想起工作就覺得像要投入一場戰鬥,他的心氣可能立刻就下去了,因為戰鬥意味著激烈、拚殺、殘酷,其結果終究是一場血腥。終日守著這樣的隱喻的人,工作的效果和效率恐怕都要降到零了。
好在隱喻並不是一個不能改變的東西,隻要我們意識到不好的隱喻帶給我們的巨大的負麵力量,而願意積極的改變隱喻,從而改變我們內心體驗。工作在一個人的體驗裏是美味而在另一個人的體驗裏卻是戰鬥,這其實與工作的本身或許關係不大。因為隱喻是我們感受形象化的產物,它實際上是一個完全主觀的東西,就好像我們會對同一件事情有不同的看法、觀點一樣。所以,改變隱喻實際上是一件很簡單的事情,因為你實在不必守著你原來的隱喻不放,那不是事實,那隻是你心裏的真實。改變隱喻的同時,你將在瞬間借著隱喻的力量改變你對工作的體驗。
工作真的是戰鬥嗎?難道它不能隻是一場籃球比賽?或者它難道不能是一款網絡遊戲?你不能把工作想像成你所喜歡的那些東西嗎?你最愛的是音樂、水果還是情人?
買油
從前,在山中的一個鐵礦裏,有一個小礦工被要求去買食用油。
在離開前,礦裏的廚師交給他一個大碗,並嚴厲地警告:“你一定要小心,我們最近財務狀況不是很理想,你絕對不可以把油灑出來。”
小礦工答應後就下山到城裏,到廚師指定的店裏買油。在上山回礦的路上,他想到廚師凶惡的表情及嚴重的告誡,愈想愈覺得緊張。小礦工小心翼翼地端著裝滿油的大碗,一步一步地走在山路上,絲毫不敢左顧右盼。
很不幸的是,他在快到廚房門口時,由於沒有向前看路,結果踩到了一個地上一個坑。雖然沒有摔跤,可是卻灑掉三分之一的油。小礦工非常懊惱,而且緊張到手都開始發抖,無法把碗端穩。終於來到廚房時,碗中的油就隻剩一半了。
廚師拿到裝油的碗時,當然非常生氣,他指著小礦工大罵:“你這個笨蛋!我不是說要小心嗎?為什麼還是浪費這麼多油,真是氣死我了!”
小礦工聽了很難過,開始掉眼淚。另外一位老礦工聽到了,就跑來問是怎麼一回事。了解事情的經過以後,他就去安撫廚師的情緒,並私下對小礦工說:“我再派你去買一次油。這次我要你在回來的途中,多觀察你看到的人事物,並且需要跟我做一個報告。”