行業與應用
作者：許繼楠
廣西夢之島公司在廣西主要城市擁有十幾家大型百貨零售商場，是廣西高檔次的大型百貨精品零售企業之一。夢之島百貨的POS、郵件和財務等係統都由總店統一管理，各分店服務器運行POS係統，分店在晚間將銷售數據傳送至總店進行彙總。為了保證銷售數據能夠穩定、安全地進行提交，NEC用“三步走”的方式幫助夢之島逐步提高IT運維能力。
夢之島運維“三步走”
“三步走”具體包括：企業級IT綜合管理、IT運維操作管理、IT基礎架構管理。“首先是用EXPRESSCLUSTER軟件保障服務器的高可用，然後運用MasterScope係列中的服務器管理SystemManager、應用管理Application Navigator、網絡管理Network Manager等軟件進行監控網絡和係統，及時發現和解決故障，最後使用MasterScope係統性能分析產品InvariantAnalyzer進行係統分析，用當前的數據為將來的IT發展提供決策依據。”NEC（中國）副總裁何東輝介紹了廣西夢之島IT運維項目具體的實施步驟。
MasterScope是承擔係統以及服務的運維管理的中間件產品群，通過統一管理IT資源，實現可視化管理以及自動化服務管理。MasterScope在日本已有近20年的發展曆史，雖然9月22日MasterScope中文版才在中國正式發布，但此前如廣西夢之島公司等客戶已經在使用MasterScope對關鍵係統進行運維管理。
支持雲數據中心運維
隨著雲時代的到來，IT係統日益規模化、複雜化，NEC以實現雲計算數據中心的效率化、運維管理的自動化為焦點，擴展MasterScope的功能，使其更好地支持雲數據中心的運維管理。
“雲計算中心往往係統規模龐大，這就存在難以定位故障的隱患。用戶都希望在異常發生後的第一時間收到通知，SystemManager（服務器管理）就可以滿足這一需求。” NEC（中國） IT網絡平台事業部軟件銷售部經理律戩表示，SystemManager不僅可以跨平台管理，還可以通過“監視+通知”的功能解決問題，配置簡單，易操作，易擴展。律戩還例舉了用戶經常麵臨的問題，如進行了服務器的故障監視，但性能差，不知原因所在，或者不知道發生故障後用何應對方法。而MasterScope係列中的應用管理產品Application Navigator對分散的應用程序的工作狀況進行統一監視，並預製了豐富的監視模板和知識庫功能，故障發生的第一時間，Application Navigator就能顯示出解決方案。NEC（中國）副總裁何東輝表示，從技術角度看，NEC的危害自動檢測、故障診斷技術以及大規模數據的流處理技術，為雲數據中心的運維提供技術保證。