三、新產品開發的程序
為了提高新產品開發的成功率，應建立科學的新產品開發管理程序。不同行業的生產條件與產品項目不同，管理程序也有所差異。
（一）新產品構思
構思是為滿足一種新需求而提出的設想。在產品構思階段，營銷部門的主要責任是：尋找，積極地在不同環境中尋找好的產品構思；激勵，積極地鼓勵公司內外人員開發產品構思；提高，將所彙集的產品構思轉送公司內部有關部門，征求修正意見，使其內容更加充實。
營銷人員尋找和搜集新產品構思的主要方法有如下幾種：
（1）產品屬性排列法。（2）強行關係法。先列舉若幹不同的產品，然後把某一產品與另一產品或幾種產品強行結合起來，產生一種新的構思。（3）多角分析法。這種方法首先將產品的重要因素抽象出來，然後具體地分析每一種特性，再形成新的創意。（4）聚會激勵創新法。（5）征集意見法。指產品設計人員通過問卷調查、召開座談會等方式了解消費者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術發明人、專利代理人、大學或企業的實驗室、廣告代理商等的意見，並且堅持經常，形成製度。
（二）篩選
篩選的主要目的是選出那些符合本企業發展目標和長遠利益，並與企業資源相協調的產品構思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產品構思。篩選應遵循如下標準：
（1）市場成功的條件。（2）企業內部條件。（3）產品是否符合企業的營銷目標，其獲利水平及新產品對企業原有銷售的影響。這一階段的任務是剔除那些明顯不適當的產品構思。
篩選新產品構思可通過新產品評審表進行。表8-2是一份比較典型的新產品構思評審表。
分數等級0.00~0.40為“劣”；0.41~0.75為“中”；0.76~1.00為“良”。目前可以接受的最低分數為0.70。
表上第一欄是某新產品成功的條件；第二欄是按照這些條件在進入市場時依重要程度分別給予不同的權重；第三欄是對某新產品成功打入市場的能力給予不同的評分；最後彙總，即（A）×（B），得數相加，表示這個產品投入市場是否符合本企業的目標和戰略的綜合評分。在篩選階段，應力求避免兩種偏差。一種是漏選良好的產品構思，對其潛在價值估價不足，失去發展機會；另一種是采納了錯誤的產品構思，倉促投產，造成失敗。
（三）產品概念的形成與測試
新產品構思經篩選後，需進一步發展更具體、明確的產品概念。產品概念是指已經成型的產品構思，即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述，使之在顧客心目中形成一種具體的產品形象。一個產品構思能夠轉化為若幹個產品概念。
每一個產品概念都要進行定位，以了解同類產品的競爭狀況，優選最佳的產品概念。選擇的依據是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產能力以及對企業設備、資源的充分利用等，可采取問卷方式將產品概念提交目標市場有代表性的消費群進行測試、評估，問卷調查可幫助企業確立吸引力最強的產品概念。
（四）初擬營銷規劃
企業選擇了最佳的產品概念之後，必須製訂把這種產品引入市場的初步市場營銷計劃，並在未來的發展階段中不斷完善。初擬的計劃包括3個部分：
（1）描述目標市場的規模、結構、消費者的購買行為、產品的市場定位以及短期（如3個月）的銷售量、市場占有率、利潤率預期等；（2）概述產品預期價格、分配渠道及第一年的營銷預算；（3）分別闡述較長期（如3~5年）的銷售額和投資收益率，以及不同時期的市場營銷組合等。
（五）商業分析
即從經濟效益分析新產品概念是否符合企業目標。包括兩個具體步驟：預測銷售額和推算成本利潤。
預測新產品銷售額可參照市場上類似產品的銷售發展曆史，並考慮各種競爭因素，分析新產品的市場地位，市場占有率等。
（六）新產品研製