商界名家柳傳誌曾經說過:“管理者物好比是1,後麵跟1個0是10,跟2個0是100,跟3個0是1000.”打一個不太準確的比喻,一個剛組建的小機構需要蕭何、韓信、張良這樣的傑出人才,而一個已具規模的單位更需要劉邦的知人善用。好的管理者物需要有識人的眼光和用人的膽略。選人要寧精毋濫,要選精英的人才。
所謂精英,耶穌曾對他的門徒說過:“你們是這世上的鹽。”這有兩層含義:一,為人類這碗高湯提味;二,清洗人類社會腐爛的傷口,讓他感覺到痛,但是消毒。精英,作為一個知識群體,一種思潮,一個努力方向,而讓人仰止崇拜。
精英型人才,一方麵努力工作,一方麵又有更高的追求;他們有目標、有毅力、致中庸、尚禮義、追求進步、實踐創新,勇於向失敗挑戰並能從失敗中總結經驗;能為人所不能為,為人所不敢為;身心平衡,頭腦機敏;克製自己,關心他人;勇於認錯,勤於進取,能屈能伸,不貪不侈。此類型人物前途遠大。精英型人才,誌向遠大,眼界開闊,從不計較一些小的得失。他在工作時,不忘掉充實自己及廣結善緣。除了完成自己的工作外,他也會幫助別人和指導同事。精英型人才,每到一個地方,不論時間長短,不論地位高低,他都能不知不覺地影響別人,控製群體的行為。“虎行天下吃肉”,指的大概就是這種人。精英型人才,他的見識往往異於常人,思考邏輯方式也有其個人特色。他在時機不成熟時,可以忍耐,不論是臥薪嚐膽或是從你的胯下爬過,他都能忍常人之所不能忍。但是,時機成熟,他奮臂而起,如飛鷹衝天,沒有人能與之爭鋒。
不是每一個精英都能成大功立大業的。但是,做人處事自有風格,不卑不亢、不急不躁是他的本色。
如果你能接受這樣一個觀念,即企業隻能保留少數幾個真正關鍵的被管理者並不斷更新這個名單,可能會更容易接受“被管理者跳槽是好事”的觀點。不過,人力資源部的人也許會反對說:“被管理者流失的代價不菲。登招聘廣告、重新培訓被管理者要花不少錢。”不錯,登招聘廣告要花錢,但這錢要樂意出。原因如下:被管理者跳槽可為企業省錢。是的,被管理者流失能省下的錢比所花成本大得多。企業發展較穩定時尤其如此。比如,一個企業的財務部有20人。其中一人離職後,他的工作被分給其他19人。結果,這19名被管理者中有1人(或更多)得以升職,填補了離職被管理者留下的位置。因此,最後登廣告招聘的是升職被管理者空出的較低職位,從而節省了企業的支出。
至於培訓費,隻要做得好,根本無須掛齒。應堅持交叉培訓,關鍵職能讓被管理者輪流負責。這樣,就不會出現企業成敗係於一人的現象。
被管理者跳槽後新招的被管理者可為企業注人新觀念。“這是我們做事的規矩,我們的企業文化就是這樣。”誰沒聽過這種話?聽到別人解釋你為什麼不能有點出格時,誰都會在心裏暗自說:“對,沒錯。這企業文化真臭。”企業需要通過被管理者流動來招聘新生力量,尋找解決問題的不同方法。
被管理者跳槽可為留下的被管理者創造機遇,提高他們的士氣。一位管理者說:“我曾聘用過好幾位富進取精神的被管理者。跟隨我3、4年後,他們都另尋出路,賺錢遠比跟從我時多。雖然他們都是我不想失去的重要被管理者,我並不認為這是我的失敗。相反,我認為這是我的成功之處。他們為我辛苦多年,積累了不少經驗,最後憑借這些經驗找到了更好的機會。這一切其他被管理者都看在眼裏,並且認識到他們也會有同樣的機會。我用這些成功的例子來為自己招人。我認為,他們是我招聘新人時的一大賣點”。
被管理者跳槽既必需又有益,不要提供比競爭對手好的福利。福利不能反映被管理者業績好壞。這樣的待遇人人都有,沒有必要為人人都有份的東西花錢;不要因為留在企業又呆滿一年而加薪。如果其職責未變,沒有理由加薪;慫恿被管理者辭職。可以問問被管理者:“你在公司幹2年了,覺得工作怎麼樣?”多數人都對自己的現狀不滿,會向你發一通牢騷。如果他們向你抱怨,不妨告訴他們:“我很欣賞你的想法。但不管你抱怨什麼,我都不敢保證會有所改變。也許,你可以考慮一下,這個環境是否最適合你。”如果被管理者對上述慫恿不能迅速放在心上,解雇掉。製定更難的工作標準並加以推行,讓那些不夠標準、拿錢太多的被管理者另謀高就。