第9章 銷售自己比銷售產品更有吸引力(3)(1 / 3)

做事專注,是一個員工縱橫職場的良好品格,一個人不能專注於自己的工作,是很難把工作做好的。在現在的社會中,想必沒有哪個企業會喜歡做事三心二意的員工,沒有哪個老板會重用這樣的員工。從這個意義上來說,工作專心致誌的人,就能更好地把握工作中的機會,才能受到老板的器重和提拔。

應該努力專注於當前正在處理的事情,如果注意力分散,頭腦不是在考慮當前的事情,而是想著其他事情的話,工作效率就會大打折扣。即使事情再多,也要一件一件地進行,做完一件事就了結一件事情。全神貫注於正在做的事情,集中精力處理完畢後,再把注意力轉向其他事情,著手進行下一項工作。

謝欣在一家出版社從事校對工作,她曾為自己定下一條原則:除非有特殊的緊急事件要處理,否則就要全身心地投入到校對工作中去。她把所有的精神集中在一件事情上,創造了一個有創意與高效率的工作環境。當她一坐到桌子前,她就不再想別的事,就算是手中的書稿校對到隻剩下最後一頁,她也絕不會想著下一部書稿是什麼。

她漸漸地發現,這條原則能讓她專心致誌,而且很少感覺到校對是一件枯燥無味的工作。她甚至發現一小時的專心工作,可以抵得上一整天被幹擾工作的成果。這就是當你“專心致誌於一件事情的時候,好像世界上隻有一件事”的狀態所帶來的效果。

看看那些職場上取得成功和富有成就感的人,他們不僅養成了專注工作的習慣,還把專注工作看作是自己的使命。很多企業都是將做事是否專注用來衡量一個人職業品質的標準之一,一些企業文化裏麵所提倡的“幹一行、專一行”就是要求員工在工作中能夠做到專注,全身心地投入,這也是員工務實和敬業精神的主要體現。

如果你在上班的時候,腦子還在掛念今天有什麼球賽,或者回味著昨天夜晚的狂歡,甚至考慮著怎樣完成另外一份工作,那你就連最基本的“專注”都做不到,根本就沒有什麼愛崗敬業好談,也更不可能有專與精了,你隻會在混亂和無助中了結自己的職業生涯。

隻有把專注當作工作的使命去努力完成,並逐步養成專注於工作的好習慣,你的工作才會出效率,也會變得更加富有樂趣。

勤奮,惟有勤奮

推銷員選擇了勤奮,就相當於選擇成功。

首先,勤才能補拙。

大發明家愛迪生曾說,“天才是一分的天資,加上九十九分的努力”。意思是說後天的努力才是成功的重點所在。有些人知識能力不足,學習速度不如別人,專業能力也不夠,自己知道在先天條件上比不上別人,仍想出人頭地,惟一可以感動客戶的力量就是這個“勤”字訣了,而且不乏成功的例子。

曾經有位推銷英文百科全書的超級推銷員,是個隻有初中畢業學曆的媽媽,年逾四旬的她在英文程度上想在短期內速成,根本就是一件不可能的任務,隻能鑽研推銷技巧以彌補專業上的不足。於是她運用了最原始的本錢——淳樸的外形來打前鋒。首先她拿了一條絲巾包住頭發,然後再將一套百科全書包在布巾中,外形就像飯盒一般,準備妥當之後就提著去找某家公司的董事長。

當她以這種裝扮出現在公司的秘書麵前時,大多數的秘書都以為是董事長的母親帶東西來了,於是絲毫不敢怠慢地引她進董事長的辦公室,而當她見到了董事長之後,還沒等對方問話,她就已經將布包打開,把一套百科全書放到辦公桌上麵,並說:“我是某某公司職員,聽說這套英文百科全書隻有你看得懂,所以想推薦給你,但是你千萬不要問我內容,因為我隻有初中畢業而已,我什麼都不懂。”說完之後她就把臉垂下,一動也不動地站在辦公桌前,留下董事長一臉錯愕的神情。

靠著這個辦法,她得到許多訂單,當然大多數客戶會給予強烈的拒絕,然而她卻不死心地堅持以這種方式進行推銷,最後成為推銷界的頂尖高手,這就是勤勞的結果。

作為一個優秀推銷員,對待客戶要勤於接觸。

俗話說見麵三分情,人與人之間如果有幾分熟悉,說起話來就親切許多,尤其是中國人樸實的個性,比較注重情感的交流。所以客戶的培養必須從勤於接觸開始,找機會和客戶建立友誼,從內心深處真誠地關心他,自然就可以獲得相對應的認同,麵對推銷員的要求,客戶也就不好意思拒絕了。這就是在人際關係中,麵對麵溝通能產生立即而善意回應的功能,特別是在談話之中,若能善用肢體的接觸更可以影響對方的思想。

推銷員也可以用肢體接觸來觸動客戶的注意力,不過在麵對女性客戶時,使用這種方式要節製,以免有騷擾的意味,反而不妙。

作為一個傑出推銷員,他們會勤練推銷技巧。

沒有人天生就具備超乎常人的推銷能力,任何推銷技巧都必須通過學習才能夠理解與運用,不論是來自於外力提供的知識,或是來自於內心中自我學習的進修。

在學習之後必須借由不斷地練習來提升經驗與膽量,使之自然地成為自己推銷習慣的一部分。長久累積,推銷能力就如同爬樓梯一般,逐層的由下而上步步提升,同時也建立起自己紮實的信心。千萬不要好高騖遠,許多不切實際的人往往是說得多做得少,光說不練絕對是無法達到目標的。流於形式和花哨的推銷練習,對於推銷能力是完全沒有幫助的,說穿了隻是花拳繡腿,根本不堪一擊。