喬菲說完,瞬間安靜下來。我們幾個相互看看,覺得有些匪夷所思。我道:“你這不是開玩笑吧,讓曹如誠當著記者的麵道歉?是不是有些過分了。另外,是賈女士的愛人先動手打的人,憑什麼開除保安?”
喬菲麵無表情道:“為什麼不能?他作為百業集團的總裁,應該對旗下公司的每一起事負責,要不然當什麼總裁。而且隻有他最有說服力,態度必須誠懇。至於開除保安,即便是他們沒錯,但躺在醫院的不是他們,而是業主,這就是錯誤!”
我冷靜想了半天道:“這個我認為行不通,曹如誠好歹在國內小有名氣,他這麼做掉身價不說,而且很有可能引起股市波動。我今天中午還看了百業控股的走向,依然是持續下跌。”
喬菲不屑地道:“掉身價?你認為麵子和公司哪個重要?今天就是讓他下跪也得照做。而且你隻看到了麵子的一麵,卻沒看到蘊藏著的潛在商機。此舉一旦被媒體大肆宣傳報道,看似有些不光彩,但絕對是宣傳百業集團的絕佳時機,說不定能扭轉乾坤,在全國各大媒體上打一次免費廣告,何樂而不為呢。”
我似乎明白了喬菲的意圖,想了半天道:“那你覺得曹如誠會同意嗎?”
“這個我不管,措施給你提供了,剩下的事都在於你。想辦法打動他,說服他,必須這麼做。”
“好吧,我隻能說試試。”
喬菲不再征求我的意見,直接把處理氨氣的意見提了出來,道:“針對氨氣超標事件,一要主動承認事實,確實存在把關不嚴。同時把三份檢測報告呈現出來,講清氨氣的危害以及產生的原因,不僅是防凍劑,而且還有裝飾材料,針對社會流傳的謠言各個擊破。”
“二要對確實氨氣超標的業主每家免費安裝一台空氣淨化器,如果還覺得不願意,可以全額退房。不僅包括反映氨氣超標的業主,其他業主也可以退房。而且要支付所交房款的雙倍利息。”
“三要建立投訴中心,對業主反映的每起問題由領導跟蹤督辦。同時成立業主監督委員會,全程參與房屋建管控製,有權對每一道工程程序進行過問。”
喬菲的一二三講完,我們仨門外漢再次沉默了,不知道她葫蘆裏賣的什麼藥。除去最後一條可以接受外,前兩條有些太嚴重了。尤其是第二條,承諾業主退房,而且支付雙倍利息,前所未聞,和要曹如誠說了不掀桌子才怪。
如果剛才衝動反駁是自己無知,現在的我學會了思考,順著喬菲的思想認真想了半天,似乎明白了她的目的。道:“我覺得安裝淨化器可以,但選擇退房這條舉措是不是在冒險?”
喬菲點點頭道:“也算是冒險,但我並不這麼認為。你以為他們真的會退房嗎?絕對不會。碧華園作為全市功能最全的高檔住宅小區,買房者大部分是中產階級,他們更懂得金錢的重要性。人民幣持續貶值,他們退房就等於在百業存了一年甚至更多。據我了解,堯州的房價在這一年中每平米漲了將近3000多,也就是說,他們退房拿到的錢已經貶值,賣不到同等平米的房屋。”