（第三節 選擇3 遭遇瓶頸，一蹶不振還是重整旗鼓
◎職場透視
遭遇“工作瓶頸”的時候，張遠正在一家國有企業當會計。朝九晚五、一成不變的日子讓張遠感到非常困惑。張遠不停地問自己：“難道這一生就這樣渾渾噩噩地打發掉嗎？”張遠有點兒頹喪、有點兒委靡，“哪一天才能做我喜歡的事情呢？”這個念頭一直在張遠的腦海中徘徊。很偶然的一個機會，張遠恢複了“焚香夜讀書”的習慣，他將各種書籍請進了辦公室的抽屜。無聊的時候，張遠就讀書，就用文字訴說心中的寂寞和憧憬。一次電視征文的成功激發了張遠的鬥誌和熱情。他開始瘋狂地汲取養分，充實自己的靈魂，使自己保持良好的精神狀態，這給了張遠一個喘息和重新抉擇的機會。此後不久，張遠就在一家出版社找到了自己喜歡的工作。
◎仙人指路
張遠的故事告訴我們，遭遇“瓶頸”狀態，雖然讓人懊惱，卻也是很正常的事情。我們隻要以積極正確的方式對待，這未嚐不是件好事！
說到“工作瓶頸”，我們有必要先了解一下“瓶頸效應”。所謂“瓶頸效應”反映的是一定社會心理過程中各個因素、環節的相互關係。當人群通過一個入口或出口處，若有次序地行進，可順暢流通。行進速度愈快則流量愈大。而當人群很擁擠時，則流量大大減少。在公路上行駛的車輛，若相互保持一定距離，則交通流量很大。如果遇到一個狹窄的路段，則車輛密度增大而形成堵塞，流量立即減小，這就是所謂的“瓶頸效應”。有的時候，“瓶頸效應”得到了克服，問題獲得解決，創造就會趨於成功。有的時候，聽任“瓶頸效應”起作用，問題得不到解除，時間一長，心理上鬆懈並產生一種惰性，那就會使整個活動和某一行為前功盡棄。
不僅是工作，很多問題都會出現這樣的情況，在經過一個比較快速的發展初期階段後忽然發現停滯不前，甚至有退步的跡象，我們也稱之為“高原現象”，出現這樣的情況是事物發展的規律，要積極地麵對。它既是對我們的耐心和毅力的考驗，又對我們的智慧提出了更高的要求。它要求我們對自身更加深刻而客觀地了解，因為到了這個階段，既然可以度過原始成長期就說明進步是肯定的，但由於自身的缺陷使事業不能進一步發展，也就是說主觀因素製約了進步。
很久以前，美國的許多無線電台都覺得女性不適合做播音主持，也不能吸引聽眾。但莎莉·拉斐爾立誌於播音事業。開始的時候，她在紐約的一家電台找到工作，但不久就被辭退了，說她趕不上時代，結果她失業了一年多，不過她一直沒有放棄自己做播音主持的理想。
一天，莎莉·拉斐爾向一家國家廣播公司職員談起她的清談節目構想。“我相信公司會有興趣的，你等著吧。”可不久，那位職員就離開了國家廣播公司。莎莉·拉斐爾仍沒有灰心氣餒，後來，她碰到該電台的另一位職員，她再度提出她的構想。此人也誇獎那是個好主意，但是不久此人也失去了蹤影。三次失敗，卻使她更堅定起來。最後，她說服第三位職員雇用她，這個人雖然答應了，但提出要她在政治台主持節目。
“我對政治所知不多，恐怕難以成功。”她對丈夫說。丈夫鼓勵她嚐試一下。第二年夏天她的節目終於開播。由於對廣播早已駕輕就熟了，她便利用自己的經驗和平易近人的風格，大談她對7月4日美國國慶的感受，又請聽眾打電話談他們的感受。
聽眾立刻對這個節目產生了興趣，她主持的節目一時之間成為最受歡迎的一檔節目。通過自己的勤奮努力，她戰勝了多次挫折帶來的壓力而一舉成名。
據莎莉·拉斐爾回憶：“我遭人辭退18次，本來大有可能被這些遭遇所嚇退，做不成我想做的事情，結果相反，這些反倒鞭策我勇往直前。”
如今的莎莉·拉斐爾已成為一名成功的著名主持人，兩度獲獎。在美國、加拿大和英國，每天都有800餘萬觀眾收看她的節目。
其實人的一生中有很多時候是需要你靜下來思考何去何從的。表麵上看，“瓶頸”狀態的出現表明事業進行得不是很順利，但是“瓶頸”時期恰恰給你提供了一個最好的反思自己的機會。人的一生就像大海一樣有波峰和浪穀，如果一直都很順利，沒有任何挫折，一旦掀起一個大浪，跌下來，就會是更大的危險。“瓶頸”正是二者的銜接處，它能讓你有時間去反思自己對事業的選擇是不是正確，自己追求事業的方式是不是恰當。從這個角度來講，出現“瓶頸”狀態不但是正常的，而且對你今後的事業也是有幫助的。
“瓶頸”現象在職場裏很普遍。通常職場新人剛步入職場的時候往往衝勁十足，然而隨著對工作的熟悉，以前的激情就慢慢消失了，隨之而來的就是越來越厭煩自己的工作，上班就像遭受酷刑一般。也許身心調整或者跳槽能暫時緩解這個問題，但是時間一長還是感覺到委靡不振，沒有了奔頭。我們通常將這種現象稱為“七年之癢”，時間短的也稱“四年之痛”，實際上這些都是“工作瓶頸”。你遇到“瓶頸”的原因有很多，有企業環境等外部原因，也有職場人士自身的原因，例如，發展空間有限、個人技術無法突破、發現企業的諸多問題、與企業文化漸漸不相容等。其實，更多的時候“職業瓶頸”涉及一個人生規劃的問題。那麼，職業、人生遭遇“瓶頸”，我們該怎麼辦呢？無論是何種原因，一旦遇到“瓶頸”，個人就像處在人生的十字路口，需要盡快作出調整。
遇到“瓶頸”調整是必要的，但是在外界環境不可改變的情況下，你該選擇換一個環境好呢？還是留下來，通過自我調整來適應環境？當自己的發展空間狹小或者發現自己的興趣和工作相悖時，一定要選擇離開。而離開的方式有很多，但要考慮的關鍵問題是行業和專業——是換行業，還是換專業？還是既換行業又換專業？如果專業與工作對口，但是自己沒興趣，那麼換個專業就是一個很好的方式。不過，這意味著以前積累的經驗將損失過半，但是要想改變，任何時間起步都不晚。如果是對本專業的興趣還在，隻是發展無望而選擇考研，那就要慎重考慮了。學曆是很好的敲門磚，但也隻是敲門磚而已。
當然，對於大部分人來說，遇到“瓶頸”是不需要選擇離開這種方式的，畢竟已經在相應的崗位上有了多年的積累。但是，留下不是目的，目的是求變——變思想、變崗位，實現人崗匹配，重新煥發活力。所謂變思想，就是人適應崗位，不妨放個長假，放鬆一下心情；培養一些新的愛好，比如郊遊、打球等；增加與外界的接觸；對現有工作深度、廣度、複雜度重新調整，學習新的觀念和新的技能；與領導溝通，對自己提出更高的要求等。所謂變崗位，就是使崗位適應人，你可以申請崗位調動，申請承擔臨時性的工作或者通過在職學習向目標崗位靠攏等。
修煉心法
突破“職業瓶頸”的幾點對策
1.明確自己的職業發展方向，規劃自己的職業發展的階段性目標，對實現目標將出現的內外部障礙進行提前性預測與分析。
2.對自己的職業現狀進行全麵分析，理清自我現實障礙，確定下一步職業發展的外部障礙，進行有針對性地行動，提前進行有目的的準備工作。
3.對自己所從事職業的社會發展現狀和發展前景進行認真分析，對職業能選擇的方向進行認真研究，選擇適合自己的最佳路線。
4.建立對環境的敏感度，關注內外部的各種機會，不要把自己的職業發展完全局限在組織內部或外部，應充分考慮各種可能性。
5.敢於承擔突破的風險，勇於接受自己和環境的挑戰，樹立堅定的信念，管理自己的職業發展。
6.根據自己的職業方向選擇，不斷學習和創新，以提高自己的職業能力和職業競爭力，在可能的情況下，不斷擴展人脈和建立自己的職業品牌。
（第四節 選擇4 擇業困惑，不斷跳槽還是從一而終
◎職場透視
畢業於計算機本科專業的小鄒，應聘到一家教育培訓機構，可是沒幹多久，小鄒就覺得工作太輕鬆了，沒有挑戰性。於是，還沒過試用期的他就辭職了。接下來，他又應聘到一家電子公司負責計算機硬件方麵的工作，但又覺得工資不夠高，於是他又無心工作，對上級交代的任務總是草草交差，有時候他還利用上班時間上網找工作，尋到機會再跳槽。這家電子公司似乎已覺察到小鄒“身在曹營心在漢”的心態，兩個多月過去了，仍沒有通知小鄒前去轉正。
◎仙人指路
工作是一個人生存的基本權利，而有沒有權利在這個世界上生存則要看你能不能認真地對待工作。公司給員工一份工作，實際上是給他一個生存的機會，隻有認真地對待這個機會，才對得起公司給予的待遇。能否幹好公司所給的工作，能力不是最主要的，隻要有敬業精神，能力差一點兒是可以慢慢培養、逐漸提高的。但如果工作態度不好，不能很好地去麵對工作，這是任何企業都容忍不了的。例子中的小鄒就犯了這樣的毛病。
一個人的工作態度折射著一個人的人生態度，而人生態度決定了一個人一生的成就。你的工作，就是你生命的投影。它的美與醜、可愛與可憎，全操縱在你的手中。一個天性樂觀、對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，還是在經營一家大公司，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷著深切的興趣；對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶中最優秀的人！
傑克在一家貿易公司工作了一年，由於不滿意自己的工作，他憤憤地對朋友說：“我在公司裏的工資是最低的，老板也不把我放在眼裏，如果再這樣下去，總有一天我要跟他拍桌子，然後辭職不幹了！”
“你把那家貿易公司的業務都弄清楚了嗎？做國際貿易的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問道。
“還沒有！”
“君子幹大事，十年等待不晚！我建議你先靜下心來，認認真真地工作，把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞通，還有包括如何書寫合同等具體細節都弄懂了之後，有了能力，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”
傑克聽從了朋友的建議，他一改往日的散漫習慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之後，還常常留在辦公室裏研究商業文書的寫法。
一年之後，那位朋友偶然遇到他。“現在你大概都學會了，可以準備拍桌子不幹了吧？”
“可是，我發現近半年來，老板對我刮目相看，最近更是對我委以重任，又升職、又加薪。說實話，不僅僅是老板，公司裏的其他人都開始敬重我了！”
傑克用了一年的時間深刻地體會到了一個人生哲學：隻有抱著“為自己工作”的心態，承認並接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和地將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質報酬，贏得社會的尊重，實現自身的價值。這就是“良好工作態度”的神奇力量。
對待工作的態度，實際上是一個道德問題——職業道德。在美國，如果一個人做不好自己的本職工作，就會失去信譽，他再找別的工作、做其他的事情就沒有可信度。如果你認真地做好一份工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，也就會更有信譽並能創造出更大的業績！這樣不僅進入了一種良性發展的過程，更體現了付出與回報之間相互照應、相輔相成的關係，即有付出必有回報，要得到回報必須首先懂得付出！
那麼，你應該樹立什麼樣的工作態度呢？
第一，正確看待工作是端正工作態度的前提。
工作是我們需要用生命去做的事，一個人如果有“我不過是在為老板打工”或者“我不得已才幹這份工作”的想法，那麼他在工作時是絕對不會激情四射的。工作是一個施展自己能力的舞台。我們寒窗苦讀所獲得的知識、我們的應變力、我們的決斷力、我們的適應力以及我們的協調能力都將在這個舞台上得到展示。除了工作，沒有哪一項活動能提供如此高度的充實、表達自我的機會、個人使命感以及一種活著的理由。
第二，愛你當前的工作。
假使你對工作是被動的而非主動的，像奴隸在主人的皮鞭的督促之下一樣；假使你對工作感覺到厭惡，沒有熱誠和愛好之心，不能使工作成為一種喜愛，而隻覺得它是一種苦役，那你在這個世界上，是一定不會有很大作為的。因此，要想在職場上有所作為，必須先愛上你的工作。
第三，認真對待上司吩咐的每一項工作。
有些人進入職場以後，老想著自己一展宏圖大業，對老板或上司吩咐的工作，如果覺得能夠鍛煉自己的能力，在自己眼中就是大事，就會認認真真地完成；而如果是一些打雜的小事情，就會馬馬虎虎了事，或者根本就不願意做。這樣的態度對剛進入職場的你是非常有害的。不要小看工作中的小事，尤其對於剛參加工作的你來說，更應該從小事做起，因為這關係到一個人的工作態度問題。
修煉心法
“態度決定一切！”
這是美國已故大演說家、“成功學家鼻祖”羅曼·文森特·皮爾的一句名言。工作不是為了生存，而是要把個人的生活賦予意義，把自己的生命賦予光彩。要從工作中得到樂趣，首先不要讓自己變成工作的奴隸，而要把自己變成工作的主人。無止境的日夜工作正如無禁忌的追逐玩樂一樣不可取。帶給自己工作樂趣的不是最後達到終點，而應當是工作的曆程。一個人所拿到的薪水的高低，與其工作的完成質量應該沒有太大關係。工作的完成質量應該是良心問題，是職業道德問題，它涉及一個人的人品，而與報酬無多大關係。因此，職場人士首先要做到的就是要擺正自己的工作態度。