說話的藝術
當我們碰到別人時，不管我們對他第一印象如何，也不管我們是否還會再看到他，短短幾句話的交談產生的影響常常會造成深遠的後果。在告別朋友或是一群初次相識的人時的態度，也是如此。因而，這種場合中所表現出來的言談舉止雖然簡短卻相當重要，我們若能靈活地熟諳這些言談舉止，便可以把心神和精力貫注到複雜的談話藝術上。
1. 發揮“第一印象效應”
不論是正式場合還是非正式場合，隻要是介紹兩個人認識時，就可以用一種最簡單的介紹方式，那就是說出兩人的名字“吳特曼太太-諾曼太太”。就可以了。
介紹男士也可以用“吳特曼先生-諾曼先生”這樣的詞句。母親向出嫁了的女兒介紹一位男士，可以說：“布朗先生，我想介紹你認識我的女兒瑪麗·史馬特靈頓（夫名）！”
一位婦人提到自己的丈夫時，稱他為“史密斯先生”，或者稱自己的女兒為“史密斯小姐”，當然不是很禮貌。如果女兒用的是夫家的姓，可以在說出這個姓時，稍停一下，作為注解的意思：“我的女兒（稍停一下，然後再說），史馬特靈頓太太。”
介紹繼父母與一位初識者見麵時，也可以同樣地停頓一下。如果你的姓名可能會被誤認為一樣時，為了避免混淆，不妨這樣說：“布朗太太-這是我的繼父。”稍停一下之後，再接下去說“瓊斯先生”。這樣真比你說“布朗太太-我母親的丈夫”使人感到快慰多了，而且會使人覺得你對你的繼父有好感。
陌生者、年長者或較有名望者的姓名，最好先說，不過這也沒什麼大的關係。重要的是女士的姓名應該說在男士的前麵，除非你能在說出男士的姓名後，臨時改過口來，把他“介紹”給那位女士。譬如說，如果你發現自己先說到諾曼先生的姓名，你可以很簡單地彌補這一過失，禮貌地改口說：“諾曼先生，讓我來介紹你給馬多士太太認識好嗎？”你或者可以更友善地說：“諾曼先生，我想介紹你給馬多士太太認識。”
一位男士正式地介紹另一位男士給他太太時說：“布朗先生，我可不可以介紹你給我的太太認識？”如果你覺得下麵的說法就足以暗示你在請求他的允許，以便介紹他給你的太太認識，你可以說：“布朗先生，我想介紹你給我的太太認識。”
對一位老朋友可以說：“傑米，我要你見見我的太太。”然後，猶如插話一樣地再加上一句“瑪麗-傑米·伯耶”或者“伯耶先生”。如果大家都是年輕人，也可以這樣說：“瑪麗，這是老鮑伯。”（鮑伯是詹姆斯或傑米的昵稱）因為實際上是介紹一個朋友認識瑪麗，而並非在正式場合中，介紹別人認識瓊斯太太。
一位婦人將她的丈夫介紹給朋友或提及丈夫時可以叫他的名字“約翰”，而對認識的人則稱他為“我的丈夫”。保險不出差錯的稱呼是“我的丈夫”和“我的太太”，因為無論你和什麼人談話，這樣稱呼都很適當，除了朋友和認識的人以外。在其他場合以及在公務上，正確的稱呼是“布朗先生”和“布朗太太”。
值得強調的是，用熱情的語氣說“這位就是-”起頭，比別的介紹詞來得更溫暖和令人高興。某倫敦雜誌上曾有一幅漫畫，可以說明這種感覺：一個小男孩牽著一個害羞的小女孩，走到他母親的麵前，很高興地說：“媽咪！這位就是布朗小姐！”或者換一個方式，高聲地喊道：“布朗小姐，這位就是我的母親！”那意思是說：“你看！這位就是她-我的母親。”
（1）介紹姻親懂“情”知“禮”
對認識的人正式地介紹兒媳婦時，婆婆可以這樣說“我的兒媳”，可是，向熟人介紹時，都選用比較不正式的說法：“瑪麗，狄克的太太。”對認識的人說“我的兒媳”時，其所蘊含的溫情要視她的口氣而定。當然，這也是所有介紹方式當中，最重要的一點。同樣一句話，用不同語氣說出來，可以表達從冷漠到熱愛各種不同的感情。
介紹公婆時，隻簡單地說“我父親”或“我母親”，其用意雖善，但容易招致混淆。最好還是說“這位是我的婆婆”，或者，你若是願意的話，可以說“我先生的母親”。介紹其他的姻親時，可以這樣說“我先生的妹妹”，或者“我弟弟約翰的太太”（或者對知道你丈夫和你弟弟名字的人，說“詹米的妹妹”和“約翰的太太”，這些都表明，它們比你隻說“我的小姑”、“我的弟媳”來得更清楚。
（2）從寒暄開始交談
還有很多介紹的方式，不妨稱為“談話式的介紹”。譬如：“帕克太太，你認得諾曼太太嗎？”“帕克太太，你認識羅賓遜太太，是不是？”
或者，你可以說：“羅賓遜太太，你見過帕克太太了嗎？”或者，為了更引起她的注意，說：“羅賓遜太太！你見過帕克太太了吧？”然後對帕克太太說“羅賓遜太太”。
有時，介紹一位陌生人時，加上幾個字的解釋，常使介紹這件事顯得自然愉快。“渥華特萊太太-詹金斯小姐。寫作時她用的筆名是葛莉絲·高塞姍”，或者“雷波先生，我希望見見丹尼斯先生。他剛剛在佛裏斯特山的錦標賽中獲勝”。但是，這種好意的解釋，不能做得過分。因為你可能會給別人一種感覺，以為你想使一位初識者對另一位的重要地位留下深刻的印象。