廠長一聽，此人談吐不俗，還懂漢代曹全的懸針垂露之法，一定是書法同好，連忙熱情地招呼說：“請坐，請坐下細談。”……這樣，廠長無意中已把這位“書法同好”視為“知音”了，當後來供銷員引入談業務之事時，自然就“好說”多了。
通過閑談，雙方都發現了有價值的東西，迅速融治了雙方的關係，這樣，一個陌生領域就不再陌生了。
一次。一個年輕人去求一位著名書法家辦事，在沙發上落座後，年輕人隨手從茶幾上拿過一份刊有整版老年人書法作品的《晚霞報》，再看看牆上老人的幾幅書法作品，在閑談中年輕人說：“就是拿不準先學行書好，還是楷書好？”
“嗬，年輕人是應該學點書法，現在呀……”於是老先生滔滔不絕地說起了書法的可憂現狀、祖國書法的燦爛曆史以及學習書法的正確途徑、合理步驟等等。老先生與年輕人“一見如故”，年輕人不僅把事辦成了，還從老人那裏懂得了許多書法知識，他的成功正是閑談的結果。
好的人際關係是辦事順利的基礎。把握好閑談的機會，可以大大拓展一個人的社交範圍，使別人認可你，承認你，那麼你要辦的事也就迎刃而解了。
5.巧說話獲得別人的好感
通常那些社交關係廣泛的人都是言談靈話又吸引人的人，如果你想關係廣，好辦事，你必須廣拉關係，贏得人們的好感。所以，如何在談話中奪得人們的好感就非常有必要。
1.表達善意的關心
當他人關心自己時，隻要這份關心不會傷到自己，一般人往往不會拒絕。尤其是能滿足自尊心的關懷，往往立即轉化為對關懷者的好感。
滿足他人自尊心最佳的方法就是善意的建議。對方是女性時，僅說：“你的發型很美”，隻不過是句單純的讚美詞；若是說：“稍微剪短點，看起來會更可愛”，對方定能感受到你對自己的關心。若是能不斷地表示出此種關心，對方對你必然更加親切信任。
2.表達缺陷，贏得關注
每當百貨公司舉辦“瑕疵品賤賣會”，必然造成洶湧的盛況，甚至連大拍賣也比不上它的吸引力。為什麼“瑕疵品”能如此地激起人們的購買欲呢？這可說是百貨公司敢於表示商品具有瑕疵的緣故，而實際上，一丁點瑕疵根本遮掩不了你本人的光輝。
之所以如此說，是因為坦率地暴露缺點，反而使人對你正直、誠實的作風留下深刻的印象，而此種誠實、正直往往轉變成別人對你的信賴，自然你也就大受其益了。
隻是暴露自己的缺點並不是毫不保留地將所有的缺點都暴露出來，如此做，反而使人認為你是個毫無可取之人，因而喪失了你的信用。
暴露的缺點隻要一兩個就可以了，可使他人難以將這一兩個缺點和其他部分聯想在一起，因而產生其他部分毫無缺點的感覺。“這個人有點小缺點，但是其他方麵挑不出毛病來，是個相當不錯的人！”類似上述的想法就能深深植入他人的心中。
3.要記住對方所說的話
某位心理學家應邀至地方上演講時，不料主辦者之一卻問他：“請問先生的專長是什麼？”他頗為不高興地回答：“你請我來演講，還問我的專長是什麼？”
招待他人或是主動邀約他人見麵，事先多少都應該先收集對方的資料，此乃一種禮貌。換句話說，表現自己相當關心對方，必然能贏得對方的好感。
記住對方說過的話，事後再提出來做話題，也是表示關心的做法之一。尤其是興趣、嗜好、夢想等事，對對方來說，是最重要、最有趣的事情，一旦提出來作為話題，對方一定會覺得很愉快。在麵試時，不妨引用主考官說過的話，定能使主考官對你另眼相看。
4.及時指出對方微小變化
一般情況下，做丈夫的都不擅長對妻子表現自己的關心。比方說，妻子上美容院改變發型時，明明覺得“看起來年輕多了”，卻不說出口。因而使妻子心裏不滿，覺得丈夫不關心自己。
不論是誰，都渴求擁有他人的關心。而對於關心自己的人，一般都具有好感。因而，若想獲得對方的好感，首先必須先積極地表示出自己的關心。隻要一發現對方的服裝或使用物品有些微小的改變，不要吝惜你的言詞，立即告訴對方。例如：同事打了條新領帶時，“新領帶吧！在哪兒買的？”像這樣表示自己的關心，決沒有人會因此覺得不高興。
另外，指出對方與往日不同的變化時，愈是細微、不輕易發現的變化，使對方高興的效果愈大。不僅使對方感受到你的細心也感受到你的關懷，轉瞬間，你們之間的關係就會遠比以前更親密可信。
5.呼叫對方名字