2.4 做到賬物相符
在對藥房藥品進行盤點的時候應該確保藥房藥品以及藥材,還有飲片等做到賬物相符,做好藥品信息登記,加強進行計算機管理,做到每個月進行一次藥品盤點,保證庫房以及藥房的藥品信息對稱,對庫房以及藥房進行盤點做到準確和細致,對於零散的藥材盤點也應該做到稱量準確,細致到每一“克”。一旦發現問題要及時解決掉,而且應該盤點藥品數目和賬目應該做到一致,實現賬物管理的準確性。
3 藥品處方核對和付發製度
做好藥品處方的核對以及付發是有效杜絕出現差錯事故的最重要的一道防線。第一,應該嚴格執行和完善“四查十對”這一製度,並且采取配發雙核對完成發藥的工作流程,指的是由一個人先把藥品配好,然後由另外一個人專門負責檢查以及核對信息,一旦發現問題,就應該簽署個人名字進行藥品發放,出現問題則由專門負責人來負責。配備專業的藥劑師,專門負責對藥物做出逐條核對工作,並且還應該和電腦發藥窗口所輸入的處方進行核對。主要的核對內容包括了藥品名稱以及規格,還有帖數以及質量等等,如果發現問題一定要及時處理。
然後轉入付發。對患者的姓名以及床號,還有門診號以及年齡等等都應該詢問清楚,進行核對無誤之後就可以進行藥品發放了。發放的時候一定要跟患者交代清楚有關藥品的用法以及用量等等相關的注意事項,主要包括了“先煎”“後下”“烊化”“忌口”。如果患者有疑問,在用藥谘詢以及合理用藥等相關問題,藥物發放者都應該進行認真地解答。
4 引入藥房考核機製
對藥房的考核機製應該遵循《綜合考核與創收發放辦法》,主要對以下幾項進行考核:第一,業務工作量的考核;第二,勞動紀律的考核;第三,對崗位進行責任量化考核;第四,進行服務質量方麵的考核;第五,進行員工團結協作方麵的考核;第六,進行藥學知識考核;第七,進行藥學工作方麵的創新考核;第八,進行團隊建設業務考核。對於每一項的考核都要做到嚴謹認真,每一項考核都應該做出相應的懲處規定,評出分數,考核和員工收入掛鉤。每個月進行一次藥房考核。通過這種考核能夠讓醫院的藥師對於藥物的相關業務知識方麵的學習得到增強,提升員工對於藥物信息的理解能力以及分析能力,保持和醫師之間的溝通,讓患者用藥更加合理、安全以及有效。
5 總結
加強醫院藥房規範化管理對於提升醫院整體形象,服務患者等方麵都有著極為重要的作用,加強醫院藥房規範化管理也是未來我國醫院藥房發展的趨勢。
參考文獻
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作者簡介
朱紅梅(1972-),女,大專學曆, 黑龍江人。主要從事藥房中西藥、中西醫方麵工作。