一個沒有明確目標的企業或個人就像一艘沒有舵的船,隻會到達失望、失敗和氣餒的海灘。前美國財務顧問協會的總裁劉易斯·沃克有一次接受一位記者有關投資計劃的采訪。記者問他:“到底是什麼因素使人無法成功?”劉易斯回答:“模糊不清的目標。”
明確了目標,下定決心,想辦法達到目標,不要理會前進道路上的障礙和批評,不要受不利環境的影響,不要去考慮別人怎樣想、怎樣做、怎樣說。要以專心致誌、不懈努力、集中力量來堅定達到目標的決心。
明確執行者及其職責
明確執行者就是要找到能夠執行的部門和人員,組織的目標和計劃確定後,要將這些目標和計劃逐項分解到不同的部門,再由部門逐一分解到每一個成員。明確執行者要考慮的問題就是:哪些事情該分配給張三,哪些事情該分配給李四。
這個問題看上去很簡單,但要做好卻不容易,不經過精心挑選和深思熟慮,就會變成隨意攤派,執行的結果肯定不理想。任務隻有分配給合適的執行者才會取得最好的效果。在同一個部門,不同的人執行力水平不一樣,為了便於任務的完成和目標的實現,應該將重要的工作分配給真正能夠執行的人,而不要過多地受崗位職責的限製。
傳統的崗位職責管理模式認為職責是根據崗位來定的,隻要是這個崗位上應該做的事,就要承擔這個職責。但實際上,應該根據任務確定自己的職責,隻要你承擔了這項任務,就要履行相應的職責。這二者看上去相差不大,實際上相差甚遠。想一想你在工作中,是否接受過與你的崗位並不相符的工作?是否分配過與崗位不相符的任務?
明確了任務及執行者,接著要明確各自的職責。一項任務往往牽扯到眾多的環節和人員,分工明確、各司其職是十分重要的,尤其是對於交叉崗位的責任和權利必須作出十分明確的界定,否則在執行的過程中將因職責不明而相互推諉。沒有合適的執行者,目標不可能變成現實;有了部門和人員但職責卻模糊不清,同樣不利於執行,目標仍然難以實現。
作為執行者,一旦接受了任務,領會了分解的目標,你唯一的職責便是完成這項任務,達到你的目標。在執行一項任務的過程中可能會牽扯到很多部門和流程,但你的職責便是達到上級的目標,你所做的一切都是為了對任務的結果負責。
在一次奧運會的馬拉鬆比賽中,眾多選手已經完成了比賽。最後,人們發現,一名叫艾克瓦裏的運動員仍然堅持著,吃力地跑進了體育場。他是最後一名抵達終點的運動員,此時他的雙腿已經沾滿血汙,但他沒有放棄,仍然一瘸一拐地堅持到了終點。於是有人好奇地問道:“比賽不是早就結束了嗎,你為什麼還要跑到終點啊?既不會給你們國家贏得積分,更不可能拿獎。”艾克瓦裏這時已經累得說不出話來,但他仍然輕聲地回答說:“我的國家送我來這裏,不僅僅是叫我起跑的,而是派我來完成這場比賽的。”
接受任務,意味著實現目標。你是不是一名合格的執行者,或者一名優秀的執行者,就在於你是不是真正完成了任務,達到了目標,並且對你所做的負責。沒有不需要結果的執行,也沒有不需要承擔責任的執行。不要害怕責任,明確你的職責,堅信自己的能力,你一定可以出色地完成任務。
找準自己的位置
一個企業就像是一台機器,每個零件的作用都不一樣,你是哪一個零件,起的是什麼作用,自己應該清楚。隻有清楚自己在整個公司中處於什麼樣的位置,才能明白你在這個位置上應該做些什麼。你必須對自己的執行角色有一個定位和認知,對於角色的最大投入就是對任務的完成。