1.NLP的理論假設
在NLP模型中，NLP理論對人性本質和世界的假設非常重要。Bandler（1997）確定了八個NLP假設：
（1）改變我們經驗現實過程的能力比改變我們經驗現實的內容更有價值。
（2）交流的意義就在於獲得回應。
（3）人類之所以卓越，就在於能關注我們的環境和我們通過視覺、聽覺、動覺、嗅覺和味覺等感官有效表征的行為。
（4）個體內部就存在著改變自身所需的資源。
（5）映象不是世界。
（6）個體的積極價值就在於保持恒定，盡管這種價值和內在行為以及/或外在行為的合適性還是一個疑問。
（7）積極意圖激發的每個行為，都是有價值的。
（8）反饋對失敗——所有的結果和行為都具有成功導向，不管它們是否是給定任務/情景中所期望的結果。
概括起來，這八個假設可分為以下幾個方麵：
第一，關於人性本質的樂觀態度。假設4、假設6和假設7都支持積極看待人性本質，無條件尊重個體，相信個體具有改變的能力、積極的動機和行為。
第二，人們如何通過感知覺獲取關於世界的信息。由NLP中的N來體現。“身心（neuro）指的是構成我們策略的心智方麵的思考模式。”實際上，“身心”揭示了人腦信息加工的輸入過程，意即我們是如何知覺世界或現實的。假設5是NLP中最常被引用的假設，表明我們對世界或現實的知覺是心理表征的結果。我們對世界的表征因人而異，世界在我們每個人心中不盡相同。因此，我們完全可能放棄消極、貧乏的映象，用更有幫助、更精確、更有用的映象來取而代之。假設3反映了感覺神經係統在獲取和過濾環境信息，以及產生外部世界表征中的作用。每個個體使用感覺係統時都有自己的偏好。因此，對個體的偏好感知方式進行分析，可以促進有效的交流和溝通。
第三，個體改變實現的可行性及途徑。假設1是NLP的支柱。NLP並不單純強調個體對世界思考內容的改變，而是強調促進個體思考模式以及信息加工方式和能力的改變。強調研究優秀個體的思維模式並用元程序加以形式化，再教授給他人。假設2揭示了交流的重要性——個體得以改變的途徑是個體間的有效溝通。NLP強調接受者的反應是決定交流意義的準則。NLP的交流技術包含語言和其他非語言交流形式，可以用來提高信息輸出和輸入的有效性。NLP溝通和交流技能方麵的論述十分豐富。
第四，個體行為結果的中性判定標準。假設8強調行為結果的價值不在於成敗而在於反饋，這就鼓勵了個體堅持向目標邁進，拓寬了個體創造性反應的範圍。反饋也是模仿過程的一個主要成分。Miller，Gallante和Pribram於1960年提出TOTE程序。TOTE意即測試—操作—測試—退出。一個TOTE是一個必要的反饋回路，用來比較模仿過程中初始條件與目標結果。在NLP概念中，行為程序的反饋回路在概念上類似於計算機程序代碼回路，反映了NLP在人的神經係統概念方麵的控製論本質。
2.NLP的模型結構
（1）表征人們如何構建他們的世界——NLP理論的邏輯起點。