第21章 檢定語言模式(1 / 3)

NLP檢定語言模式不僅是NLP最基本的技巧之一,同時也是NLP最核心的重點。它是一套訓練人對語言的分析能力和對思維的引導能力的方法和技巧,是練習你對自己或別人的語言背後的含義的洞察力的方法和技巧也是練習你回應對方的語言的技巧。通過這個學習和訓練,使我們能夠迅速發現自己或對方的語言背後的深層含義,或者是思維的死角,或者是邏輯上的漏洞。

在介紹它之前,首先大家要注意兩個詞語:“表層結構”和“深層結構”。

1.表層結構與深層結構

在溝通中,人們說話中表達一個意思,這個意思不能全部顯示出說話者內心對所說事物的全部觀念和意義,尤其是他對該事物所持的信念、價值觀和規條。這些沒有說出來(其中很大部分根本不可能說出來)的種種意思,統稱為“深層結構”,它們存在於說話者的多個潛意識層次裏,而語言表達出的意思則存在於說話者的意識層次,稱為“表層結構”。

我們日常生活中的每一次對話,每一次溝通中所說到的詞語和句子都含有“表層結構”和“深層結構”這兩種,檢定語言模式是運用詢問的技巧把來訪者話語中出現的某些模式的產生過程還原,呈現出導致他困擾的深層結構,打破他思想的局限,使來訪者重組其內心世界,從而在思想和行為上有所改變的方法。所以NLP檢定語言模式就是幫助我們發現“深層結構”的一個有效工具。

比如有人說,“他不喜歡我”。

這句話背後的含義有很多可能,可能是對方想問你“他不喜歡我”的原因是什麼,也可能隻是對你的一種傾訴,也可能是需要你的安慰,也可能是需要你給他點兒建議,等等。那麼你可以有很多種回應方法,實際上看你想引導他的思維往何處去了。下麵是幾種回應的方法:

原句:他不喜歡我。

回應1:那個他是誰啊?

回應2:他為什麼不喜歡你?

回應3:你所指的喜歡是什麼?

回應4:他怎麼做才是喜歡你呢?

回應5:你為什麼要他喜歡你?

回應6:他不喜歡你,他喜歡誰呢?

回應7:你想問我什麼?

回應8:你想要什麼?

回應9:那你想怎麼辦?

回應10:你是想讓我告訴你怎麼辦嗎?

回應11:你是說,你要改變一些方式增加他對你的好感,是嗎?

回應12:他不喜歡你無所謂啦,天下男人有的是,何必如此執著呢?

回應13:算了算了,別去想了,咱們逛街去吧……

通過看上麵的例子,你發現了什麼?

如何解讀一個人語言背後的東西和如何回應這句話,主要取決於你想將談話引向哪個方向。也就是說,檢定語言模式的核心是,你先有個明確的談話目標。你是想批評對方、引導對方、幫助對方還是操控對方等。

比如,一句典型的話“我很煩”,你如果想批評對方,你可以這樣回應:煩什麼煩,就你知道煩啊,一點兒小事都搞不定。如果你想幫助對方,你可以有這樣的回應:那你想問我什麼?如果想澄清對方跟你說話的目的:你是想讓我告訴你如何做,還是想讓我幫你理清思路,還是僅僅是跟我抱怨一下而已呢?如果模糊地引導,你可以這樣回應:你想要什麼?

有一次,一個來訪者來找谘詢師做輔導,就是說了這樣的話:

“我很煩!”“你想要什麼?”

“我很煩呢!”“你想要什麼?”

“正因為我搞不清楚我想要什麼,我才很煩呢!”

“哦,你是說,你想要不煩,對嗎?”

對方愣了一下說:“哦,應該是的。”

接著谘詢師繼續引導下去,隻用了15分鍾,來訪者就開開心心地離開了。兩天後,他來電話說,那個令他煩躁的事情已經得到了很好地解決了。

2.上堆下切法

在語言溝通中,我們經常會把交談引向三個方向。

(1)下切。弄清對方話意或深入部分內容,將其放大。

(2)上堆。為了與對方獲得一致,用含義廣闊的字去暗示意義上的共通,使對方易於接受我及易於受我引導。提示語言模式就是一套這方麵的技巧。

(3)平行。引導對方注意到有同樣意義的不同可能,找出在同一層麵的其他選擇,使選擇更豐富。