“我覺得，我們還是要另外那家吧。億萬的好像在西部名頭沒那麼響亮。”
他們是隔著駕駛證椅子在我的後腦勺那邊低頭絮語的，我聽得清清楚楚。心一涼，完了，今早搞了一個廣告商省了六十萬。沒想到卻搞不下上任後的第一單子生意。
後麵一個聲音問我道：“楊副總，請問，店麵銷售中為什麼是銷售技巧最重要？”
我說道：“營銷是這樣一個過程，它先是創造出某一種產品，然後以某種方式刺激買賣雙方，使之都獲得利益，並以這種買賣交易活動來計劃和實施該產品的價格、促銷以及地點安排等措施。它裏麵包含著多方麵的營銷活動。要把握這些活動，我們可把它們歸結為4P，即：產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、地點(或分銷)(Place)。另一個重要的營銷基礎問題：人們買什麼，為什麼買？”
“子寒，你記一下。我下次召各個專賣店店長店助們開會的時候要跟他們說這些。你的觀眾，或目標市場，是購買你的產品或服務的潛在顧客的全體。我更多的是用‘觀眾(audience)’這個詞，因為它能夠提示我們：生活就像是一個劇場，作為一個市場營銷者，你要像一個演員那樣設法令觀眾感到滿意和喜歡。你需要讓你的觀眾相信你是一個什麼樣的人，以及正在為他們提供什麼。你也會聽到被稱作顧客、客戶、預期消費者或細分市場的這類群體在說些什麼，他們就是你想讓他們了解你的那些人。對市場來說，產品是一把打開的雨傘，覆蓋的不僅是有形的產品，而且包括服務，人們在市場上尋求什麼“你賣的不是一個鑽頭，而是一個洞。”這是一句流行的關於市場營銷的老生常談……”
有個客商又問道：“說的是挺不錯，但是……促使營銷成功的方法又是什麼？”
我說：“我總結了十種最佳方法。如果你有明確的目標意識，並能夠明智地采取行動，那麼，你要想在營銷活動中獲得成功，至少需要考慮以下始終種措施。它們是：1．把長期計劃與短期計劃結合起來。2．有條不紊地製定你的價格。3．你需要了解市場中的趨勢。4．要明智到足以清楚地估測到顧客需要什麼。5．要規定自己堅持了解你的競爭者的情況——並運用那些信息。6．了解你的顧客是誰——你的全部顧客，包括你的經銷商。7．理解你的目標細分市場的各種不同的行為。8．你需要知道是人在與人做生意，因而要重視培養你與你的那些職員的銷售技能。9．要有一個意見溝通計劃，包括公共關係、對廣告活動付費以及一個營銷策略。10．為你的營銷活動采用一種可靠的預算方法。”
之後我還跟他們說了這十種最佳方法的詳細內容。
幾個客商都在點著頭。
我總結道：“簡而言之，你需要知道你的企業所要達到的成功程度，與你使顧客成功所達到的程度是一樣的。你要運用營銷方法使這一切成為現實。幾乎每一個人都知道，一種正確的態度對於任何工作來說都是至關重要的。我希望你能夠以這種態度來開始你的營銷冒險。在你什麼時候對所做的努力感到灰心喪氣之時，就讀一讀這十項最佳方法吧。它會確保你回到辦公桌旁，開始走上通向成功的大道。”
一個客商又問道：“楊副總，聽你開口說店麵營銷，我倒挺有興趣的。你有沒有店麵營銷的好策劃？”
這個就是我的強項了！
我滔滔不絕地給他們舉例了幾個好策劃，當然，我試驗成功過的好策劃還有很多。不過在沒有簽合同之前，我跟他們都說了的話。他們最後不跟我們億萬簽，倒是把我的這些策劃都偷師了，那他們豈不是坐享其成。最後我們連一句謝謝都不會得到！”
一個客商讚道：“楊副總這些策劃，都很巧妙啊。請問這些策劃是出自於你之手？”
子寒說道：“要不怎麼會年紀輕輕就上了億萬的銷售副總？”
“那麼……楊副總能不能再跟我們說多幾個策劃？”
我從後視鏡裏看到，這幾個精明的客商！有的拿著筆在記錄著我的話，有的是開著手機錄音器錄著我的話。幸好我沒有把最精華的說了出去！
我笑了笑說：“改天吧，改天幾位來訪。我再說多幾個好策劃，在我們公司，這樣的策劃有很多。”我就不信改天你們幾個厚著臉皮找我要策劃呐。
這幾個家夥都是做過關於店麵銷售生意的，對此深有體會。這下可好，把他們的胃口都吊了起來，一個客商意猶未盡地說道：“我們幾個代理過其他產品，對店麵銷售從未進行過如此深刻的研究。楊副總的一席話，讓我們大開眼界，學了不少東西。這樣，我決定……”