奢侈品護理 捕捉全產業鏈機會
話題
作者：沈一
踩著國內奢侈品消費爆發的節點，奢品彙、L&C革工房等機構，正做著奢侈品品牌不做也不願意別人做的事情，為消費者提供奢侈品護理服務，延長奢侈品的保存價值。
國內奢侈品擁有者日益增多，而奢侈品售後又很缺失，奢侈品護理行業由此成為了一塊巨大的蛋糕。
先進入者Andy和董博文已經率先品嚐到了蛋糕的美味。他們從不同的角度切入了奢護，試圖以“自營+加盟”模式快速拓展全國甚至國際市場，還進行著延伸二手買賣打造O2O的構想。
發現藍海奢侈品護理需求未滿足
奢侈品護理是一個巨大的市場。奢品彙創始人董博文和L&C革工房創始人Andy屬於第一批吃螃蟹的人。
2010年，北京奢品彙創始人董博文去一家奢侈品護理公司清洗自己的香奈兒錢包。進門一問價格，清洗一次600元。包沒洗成，董博文由此卻看到了一個藍海市場，她認為這是暴利行業，重技術性而成本卻不會太高。
通過對中國奢品皮具市場的深入了解，董博文更加確認了市場的機會。因為和她一樣有奢侈品保養需求的消費者正在日漸增多。2013年，中國成為全球最大的奢侈品消費國。隨後，眾多渠道如奢侈品專賣店增多、電商等開始把奢侈品近距離地推到了國內消費者麵前。
消費者已經更加容易購買到自己心儀的奢侈品。有數據顯示，中國人幾乎買走了全球將近50%的奢侈品，卻沒能享受到巨額購買奢侈品相應的服務。
當奢侈品出現問題，很多消費者一般會選擇兩種方式修理，送回原廠翻修或者尋找國內的奢侈品護理機構。
但是，幾乎所有的奢侈品品牌，都沒有在中國設立維修中心。而國內的專賣店也幾乎都沒有完善的保養維護服務，並不提供清洗和保養服務。配件如果出現問題，比如包包肩帶斷了，要寄回國外總部更換，手續複雜，費用頗高，尤其是這一來回耗時至少三個月。
尋找國內的奢侈品護理機構，也並不省心。保養護理價格昂貴，董博文坦承：“這是一個技術性的行業，利潤可以達到90%。”
而最重要的是質量讓人擔憂。 隨後，董博文去市場了解了一圈。基本上都是擦鞋店跟幹洗店的轉型，鮮少有直接做奢侈品保養的店。
看準機會，經過一年的籌劃和準備，2011年，董博文在北京朝陽青年路開了第一家奢品彙，定位為專業化奢品皮具護理，提供免費取送貨的服務，邀請了愛馬仕出身、奢侈品護理經驗豐富的GIUSEPPE擔綱技術顧問。
萬事俱備，但如何切入市場卻成為董博文初時的憂慮。
同時盯上奢侈品護理藍海的Andy，2008年在上海開出了他的第一家店，此後，選擇店址都是在頂級購物商場、CBD、五星級酒店和甲級寫字樓集中地，並且，Andy選擇與地產商合作，“與恒基地產、新鴻基地產等頂級地產商的長期合作，能夠確保我們的渠道為王。”
董博文也想到了渠道，不過她的方向卻是汽車4S店。奢品彙成立初期，她通過朋友關係，與幾家高檔汽車4S店建立了合作關係，4S店的每一個車主，由奢品彙贈送一張免費的皮具清潔券。如今，很多北京的4S店，比如奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、路虎、賓利、瑪莎拉蒂、特斯拉、捷豹等汽車4S店，都與奢品彙建立了獨家合作關係。此外，還與廣發銀行進行了合作。
隨著業務的擴大以及資本的看好，奢品彙和L&C革工房都在覬覦全國的大市場。現在，奢品彙在北京有3家直營或者加盟店，在建的還有3家，加盟店則覆蓋了全國30多個城市。L&C革工房也鋪開了全國的布局，Andy的目標是2015年發展到200～250家。還有可能把服務輸送到國外去，未來L&C會出現在米蘭、倫敦、巴黎、香港、新加坡等城市也不無可能。
據資料顯示，2013年中國二手奢侈品店達823家，年增幅37.8%。