中國管理，30年尋百年足跡
鑒往知來
30年的中國企業管理史毫無疑問是一部變革的曆史。30年的商業史，盡管被視為“機會主義”過度盛行的商業實踐，但毫無疑問，中國企業也一直在追尋標杆，而這些標杆的認定，其實背後都存在著對價值和能力的認定。
回顧30年中國企業管理脈絡，大致可以分為三個階段：啟蒙時代（1978—1991）：在這個時代中，企業關心的是產品，在管理上開始追求質量，這個時代又可稱為“質量時代”。
模仿時代（1992—2000）：在這個時代中，跨國公司開始全麵進入中國，中國企業也開始全麵學習國外管理經驗，而此時企業更為關注的是如何把產品賣出去，這個時代又稱為“營銷時代”。
在創新時代（2001—2008），隨著2001年中國加入WTO，中國企業麵臨著更為嚴峻的國際化競爭，在這個時代，做正確的事似乎比正確地做事更為重要，這個時代又可稱“戰略時代”。相應的，中國企業管理從20世紀末的“引進吸收”階段步入到如今的“消化創新”階段，在從過去的“英雄權威”開始走向“製度權威”；企業運作也正在從“感性發展”走向“理性引領”，從“經營導向”轉向“戰略導向、文化導向”。
30年來，中國的企業管理一直處在錯綜複雜的變化之中，從向市場經濟轉型到加入WTO，傳統管理與現代管理相互滲透和交錯，而今，我們又麵臨著知識時代全新的管理規則的挑戰，既要補課，又要創新；舊的還沒打破，新的尚未建立，中國企業的管理正處在一個重要的關口上。
德魯克認為，管理是一種實踐，其本質不在於“知”，而在於“行”；其驗證不在於邏輯，而在於結果。
中國30年來的企業管理，實際上囊括了西方300年的工業化管理曆程，使用童工與流程再造同時並存；而官商利潤和顧客利潤也交織在同一個企業裏，尤其是中國本土消費市場本身的龐大，更是使得成功容易變得走樣，所以評論中國企業管理一定要十分謹慎。我們需要小心翼翼地將珍珠從垃圾中剝離出來，而剝離的標準就是兩個最基本的管理問題：利潤來自哪裏？效率來自哪裏？這兩個問題，今天已經有了基本的共識，或者說是西方企業管理的共識，即：利潤來自滿足顧客、效率來自分工流程。
對於中國企業管理而言，需要處理好科學化管理和人性化之間的平衡。很多企業把科學管理看作血汗工廠的生存法則，把人性化看作散漫，這是一個致命的誤區。
一是科學化管理如何到位？用個形象的說法，一個習慣於日出而作、日落而息的農民，進入到現代企業工作時，無論他有著多麼靈巧的個人智慧，他都必須學會早上8點鍾準時上班、不隨地大小便，這是基本的前提。中國改革開放僅僅20多年的時間，大多數的老板和企業家，都是憑借著無師自通的商業本能在管理企業，缺乏對於“組織功能”的常識性認識，尤其是蔑視數字、蔑視製度的現象隨處可見，在這種狀況下，越是試圖挖掘傳統商業智慧，對於中國企業管理的傷害就越是巨大。
二是管理人性的尺度如何把握？歐洲工商管理學院（INSEAD）組織行為學博士、現任教於中歐國際工商學院的肖知興在清談性質的著作《中國人為什麼組織不起來》中，對中國企業的組織問題進行了分析，認為中國企業組織能力發展經過三個階段：
第一階段是基於私人關係的原始組織；
第二階段是基於軍事化控製和洗腦式文化的機器式運作低級組織；
第三階段是真正具有國際競爭能力的智慧型組織。