移動電子商務的發展特征與趨勢
理論研究
作者：王凡
【摘要】隨著移動互聯網技術的不斷發展，給移動電子商務業的發展打下了一個良好的基礎。移動電子商務作為一種全新的消費模式，影響的範圍與領域越來越廣泛。因此，本文結合電子商務應用分析，對當前移動電子商務的發展特征進行了分析，在此基礎上就新時期移動電子商務的發展趨勢進行了深入探討。
【關鍵詞】移動電子商務 發展特征 發展趨勢
一、移動電子商務的特征和優勢分析
（一）移動電子商務的技術特征。
移動電子商務技術主要呈現以下四個特點：
1.移動接入。移動接入技術是電子商務技術的一個重要基礎，也是移動電子商務重要的特征之一。所謂的移動接入就是指移動用戶憑借移動終端設備和相關的移動網絡進行連接，並通過這種途徑來獲取相關的信息。目前，移動網絡的覆蓋麵已經達到了較高的水平，移動用戶可以在任何地點接受電子商務服務。
2.身份鑒別。對移動用戶的身份鑒別主要是依靠移動用戶所使用的SIM卡來實現，SIM卡所對應的用戶是唯一的。因此，SIM卡上的信息也就是移動用戶的信息。通過SIM卡就可以實現對每一個移動用戶的身份進行鑒別。此外，通過對移動用戶的SIM卡進行編程，就可以實現對客戶的銀行賬號進行存儲，同時還可以使用證書等來作為識別用戶身份的有效憑證或者進行客戶的數字簽名、加密算法、公鑰認證等安全防範，擁有這些手段以後，就可以有效地拓寬電子商務的應用範圍。
3.移動支付。所謂的移動支付就是指客戶通過移動終端設備來實現一定的電子支付業務。移動支付是移動電子商務發展的重要目標之一，也今後移動電子商務業務發展的主要方向。移動支付的種類較多，根據移動支付的金額可以將移動支付劃分為微型、小額以及宏支付等類型，根據移動支付對象的地域特征來劃分，可以將移動支付分為遠程、當麵以及家庭支付等類型，根據移動用戶支付的時間特征來劃分，可以將移動支付劃分為預支付、在線即時支付、離線信用支付等。
4.信息安全。信息安全是保證移動電子商務正常運行的重要保障，移動電子商務的信息的安全性在現有技術的基礎上還無法完全獲得保障，移動電子商務的信息安全需要具備以下四個基本特征即：數據的保密性、完整性、不可否認性以及交易方的認證和授權等特征
（二）移動電子商務的服務特征。
1.用戶位置的可確定性。以往電子商務的用戶可以通過互聯網來實現需求信息的獲取，在這一過程中不需要對客戶的位置進行確認，也無法實現對客戶身份的確認。但隨著移動通信技術的快速發展，移動電子商務憑借定位技術可以十分便捷地實現對客戶的定位，同時由於移動終端設備當中存儲了用戶的信息，每個移動終端設備都具有唯一的標誌特征，這為客戶身份的鑒定以及相關信息的收集和整理提供了極大的便利。
2.可以有效滿足客戶的實時性需求。移動網絡具有極強的覆蓋能力，可以為用戶提供及時便利的服務而不受時間和空間的限製，從而有效地提升了服務的效率，極大地滿足了用戶的實時性需求。在遇到緊急情況時，由於緊急事件發生具有較強的突發性，其事故的地點和時間無法確定，例如野外急救、交通事故以及其他突發事件的等；客戶對股市行情、航班信息以及天氣信息等。而用戶持有的移動終端設備可以有效地解決這些問題，且具有極高的效率。