生產流程中的信息需求與查詢設計
理論探索
作者：周梅 楊蕊 譚迎春
【摘要】 在REA公司本體論框架下的公司級會計信息係統中，生產流程是公司內部一個重要的業務流程，它聯接起公司內其它4大業務流程。生產流程中主要的信息需求分為四個方麵：資源、事項、參與者以及關係。在Microsoft Access環境下、一個基於一批預定麵包的生產過程案例中，而且公司整體數據庫中相關典型對象的關係型數據表已經設計完備的基礎上，本文重點闡述了會計信息係統中6種核心關係的典型用戶需求，並且為財會相關人員等提供了針對性的信息查詢設計方案。這6種重要關係分別是預留、二重、參與、資源流、履行、聯接。
【關鍵詞】 REA 會計信息係統 生產流程 信息需求 查詢設計
公司級會計信息係統是公司集成管理信息係統的一個基於會計視角的子集。REA公司本體論提出站在公司外部無關方的立場上，通過考察公司資源的位置移動、交換過程和價值變化來理解公司的經營管理和會計信息工作。REA公司本體論為公司級會計信息係統的分析與設計提供了嶄新的視角。基於REA公司本體論框架的公司級會計信息係統同樣包含5大基本業務流程，其中的生產流程是聯接采購流程、銷售流程、理財流程和人力資源流程的會計信息係統的一個重要組成部分。
對於生產流程而言，最常見的信息用戶包括公司管理層、生產人員、會計人員和審計人員。通常沒有公司外部信息用戶直接與公司的生產流程相聯係。生產流程的結果會間接地彙總到會計人員編製的財務報告的各個項目中，然後對外報送。
我們在分析生產流程中的每個實體和關係的基礎上，用設計查詢的思路來滿足生產流程中的信息獲取需求。本文中提供的查詢不是一個複雜的查詢集合，卻能較好地滿足會計信息係統運用過程中，會計審計人員的很多日常業務上的信息需求。為了闡述的便利，我們的實例情境是在一家麵包房中，圍繞客戶訂購的一批麵包的生產流程展開論述。
一、資源信息查詢
公司會計人員通常在資源類型級別上確認、計量和跟蹤存貨中的原材料和完工產品。因此，公司會計人員可能需要類型級別上或者更詳細的信息查詢。工人是典型的、在類型級別上得到確認、計量、跟蹤記錄的一項經濟資源。設備和其他營運資產通常也需要分別確認，但是這些資產通常在更抽象的目錄級別上進行確認、計量和跟蹤記錄。本案例中用到的典型經濟資源數據表如“完工麵包類型”數據表（CookieIDPK，Description，UnitsPerPackage，ListPrice）。
大多數公司都會為成本或價值超過某一規定值的每一項營運資產指定一個標簽，同時也會在目錄級別上跟蹤記錄那些屬於該目錄的資產，諸如家具、計算機配件，或者辦公設備等。鑒於生產流程中的原材料和設備資源同樣都是經過采購付款流程購入的，而完工產品是經過銷售收款流程售出的公司經濟資源，所以任何僅僅針對資源數據表的查詢都非常相似，利用單表查詢命令即可直接顯示結果。
二、事項信息查詢
生產轉變流程中最常見的事項就是材料領用、材料投入、工人操作、設備運轉、生產下單，以及生產運行。針對以上每個事項，用戶都可能需要以下信息：（1）每個事項實例的詳細信息，諸如發生了什麼事項、何時開始、何時結束、在哪個工作場所發生。（2）滿足特定條件的每個事項實例的詳細信息，諸如在某一特定時期內或者某一特定工作場所發生的那些特殊事項。（3）某一特定時期內發生的每個事項類型的所有事項實例的彙總信息，例如一個月內生產的生產批次彙總信息。（4）某一特定時期內發生的、滿足特定條件的每個事項類型的所有事項實例的彙總信息，例如一個月內生產的生產批次彙總信息。
本案例中典型的經濟事項數據表如“烘焙批次”數據表（BatchIDPK，StartTime，CompletionTime，ScheduledQuantity，ActualQuantity，SupervisorID）。
三、參與者信息查詢
因為在生產流程中通常不涉及外部參與者，所以參與者信息查詢都是圍繞不同類型的員工展開的。在生產流程中的員工通常都是生產主管、生產工人、倉庫管理員。本案例中典型的參與者數據庫如“生產工人”數據表（EmployeeIDPK，EmployeeName，EmployeePhone，SupervisorID）。
因為麵包烘焙案例中的參與者數據表隻包括員工編碼、員工姓名和電話號碼三個字段信息，所以可以構造的查詢並不多，不外乎員工名單和電話號碼信息。但是，現實商務世界中一個完整的數據庫通常包括員工的很多屬性信息，這樣才能為決策者們提供更加有用的信息，如生日、住址、職位、教育培訓、業績考核等信息。
四、關係信息查詢
將不同的資源、事項和參與者數據表中信息通過關係結合起來可以提供比單個數據表查詢結果更有價值的信息。生產流程中典型的關係有二重關係、資源流關係、參與關係、履行關係、預留關係、聯接關係等，分別闡述如下：