構建企業文化體係 實現向人本管理的跨越
管理方略
作者：吳龍堂
企業文化是新型的企業管理理論和先進的管理方式，是現代企業的靈魂和精神支柱，是形成企業核心競爭力的理念基礎。如何加強企業文化建設，使之成為企業發展的軟實力、硬動力，已成為現代企業管理工作中亟待探索和解決的新課題。近年來按照“弘揚優良傳統，提升企業形象”的要求，把企業文化建設作為提升企業形象、促進員工隊伍發展的重要手段。因此，加強企業文化建設，構建特色的企業文化體係，既是增強企業凝聚力、樹立企業良好形象的需要，又是提高企業管理水平、培育企業核心競爭力的重要途徑。
一、構建製度文化，實現企業管理的硬約束
製度文化作為企業文化的重要組成部分，不僅是維係企業正常秩序必不可少的保障機製，也是企業文化建設和企業發展的保障係統。因此，製度文化建設在企業文化建設的大體係中，扮演著極其重要的角色，一定要在深刻認識和理解企業製度文化的基礎上，切實抓好企業製度文化建設。
完善製度體係，讓製度科學合理。規範、公平、合理的製度是企業贏得人心的最有效的手段。在製度的生成、修訂過程中，一是要堅持以人為本。製度主要是和人打交道，因此所有的體係設計和規則要求都要體現以人為本，在製度的製定、修訂過程中，要充分聽取員工的意見和建議，讓員工參與到製度的製定過程中來。二是要通過民主程序。任何一項製度的生成，都不可能靠少數人閉門造車就可以完成。隻有秉持開放的態度，才能吸納更多經驗，集中更多智慧，整合製訂出更有效的企業製度。按照製度標準化、信息化建設的要求，深入基層進行調研、分析，重視員工的主體性，對現行的規章製度和工作標準進行全方位的梳理，該淘汰的淘汰，該修訂的修訂，該補充的補充，該完善的完善，確保了製度的科學性和合理性。
一是要讓員工認知製度。要通過不間斷的宣傳、引導，加深印象，在思想上、認識上取得共識，知道哪些該做，哪些不該做，逐步改進員工的信念，讓執行製度本身成為習慣。二是要讓員工認同製度。隻有長期不懈的執行製度並形成慣例，才能形成習慣。三是要充分發揮典型的示範效應和引路作用。把那些最能體現企業價值觀念的個人和集體樹為典型，大張旗鼓地進行宣傳、表彰，充分發揮榜樣的作用是建設優秀企業文化的一種重要而有效的方法。規範行為習慣，讓製度融入文化。良好的企業習慣，在於長期養成。企業的管理製度，隻有在全體員工形成自覺遵守的良好風氣下，不斷提升企業競爭力。一是領導要帶頭執行製度。正確引導員工遵守規章製度，也能給那些破壞製度的人施加巨大的心理壓力。二是需要員工自覺維護遵守製度。積極引導員工將規章製度和文化理念內化於心，落實到行動中，加大製度的執行力度，讓員工主觀上自願接受製度，自覺成為製度執行的推動者和維護者，形成處處都能養成自覺執行製度的良好習慣，形成影響企業發展、推動企業前進的一種無形動力。