勞動定額問題及對策初探
人力資源
作者：鄭碧珠
摘 要：勞動定額，是指在一定的生產技術和組織條件下，為生產一定數量的產品或完成一定量的工作所規定的勞動消耗量的標準。為了更好的利用勞動定額方式增加企業效益，本文以包裝工人勞動定額案例為背景，指出勞動定額方式在實踐過程中產生的矛盾並及時化解，以改善勞動定額的有效性和科學性。
關鍵詞：勞動定額；問題；對策
王某是玩具生產包裝廠包裝車間的一名工人，公司招聘了包裝車間工人共50人。公司對包裝車間工人實行計件工資，即8小時內完成100件玩具包裝發基本工資，每超額一件加發2元工資。王某等45名車間工人8小時平均可包裝120件玩具，基本能超額完成定額。公司見此情況，立即將定額提高到：日包裝130件玩具，每超額一件加發5元工資，王某等18人未完成日定額，且不合格包裝的玩具數量急劇增加，工人被扣發當月工資120元-130元不等。王某等工人到公司人事部討說法，公司負責人回應：“少發的工資不能補發，你們沒有按要求完成公司規定的任務，理應扣發工資。”從以上案例我們可以看出，勞動定額的好與壞直接影響著企業生產力和核心競爭力，企業在實行勞動定額過程中容易產生的問題：
一、隻顧產出數量和縮短工時，缺乏對產品質量的管控。
由於生產任務繁忙緊張，為了趕進度，使得勞動定額管理工作在實際生產工作中沒有得到足夠的重視，往往是說起來重要，做起來次要，企業一味要求員工縮短工時，增加產出，流於表麵，流於形式，卻忽略了產品的質量。大量不合格產品流入市場，勢必對企業聲譽產生影響，以數量論英雄的評定機製本身就是以偏蓋全的形而上學觀念，而不具備實際意義。
二、定額修改的頻率和幅度把握不準確，沒有科學的製定定額標準。
定額水平是對勞動者的勞動量大小要求，也是企業技術水平、管理水平等方麵的綜合反映，它是定額工作的核心。定額水平過高，職工經過努力達不到，便會挫傷積極性，影響定額的貫徹；定額水平過低，職工輕而易舉的超額產出，既浪費勞動力且增加用工成本。
三、缺乏勞動定額意識，企業凝聚力不足。
一個對定額管理意識不強的團隊，員工士氣低下、工作懶散，缺乏主動性。不少企業對勞動定額的重要性認識不深，很少考慮人力、物力等資源配置，沒有很好的調動起全員的能動性。一個執行較好的定額管理需要每位成員的參與，統一工作意識，才能使企業永葆生機。
四、定額激勵機製不明確，打消員工積極性。
企業內部缺少專門的勞動定額管理機構和人員，且為了力求用最少的人力、物力和財力的消耗，對超額完成定額標準的員工毫無激勵措施，嚴重打擊團隊士氣。這樣的分配製度導致部分員工產生“勞動定額不起作用”的觀念，甚至流失人才。
為了減少企業在實行勞動定額過程中出現的失誤，實施科學合理的勞動定額管理，采取以下解決對策：
一、正確處理好產品數量與質量的關係。