這天在跟易至強例行見麵的時候,馬勵拿出她又大又厚的筆記本:“老易,簡單彙報一下,這些天我發現很多商機,但是也有很多問題。第一,就是信任度的問題。我們如何能讓商戶相信我們不會拖欠他們的貨款,如何能讓消費者相信我們提供的都是物美價廉的優質服務?我這兩天觀察走訪了幾十家商戶,說起來也都挺願意嚐試這個模式,但是幾乎每個都在詢問如何結款,這肯定是他們最關心的。而作為一個新行業裏的新網站,如何取得消費者的信任,讓他們放心把錢花在我們的頁麵上,是一個難題。”
易至強顯然是考慮過這個問題的,胸有成竹地說:“我們起步初期給商戶每日結算,當日到店消費的金額在第二天零點前就付給他們;待我們做大做強之後就給他們按月結算,最後我們還可以慢慢延長賬期,兩個月一結算甚至每季度一結算。至於消費者的信任度嘛……”易至強沉吟了一下:“除了利用我們的新模式去吸引他們,促使他們自己去比價之外,沒有其他捷徑可走。這個急不來,得靠我們慢慢做出口碑。”
“OK,”馬勵在本子上打了個對勾,記上幾筆之後說:“這個問題暫時就先放在一邊。下麵第二個問題也是商戶普遍關心的,就是消費數量的核對問題。他們想知道怎樣跟我們對賬?會不會出現消費者到店消費100次而我們隻發出99張消費券這種情況?要知道,能爭取到消費者,靠的是提供性價比足夠高的服務,而降低了商戶的利潤,他們對賬期就會有更高的要求。”
易至強點燃一根煙,慢條斯理地回答:“顯然他們不了解我個人的技術水平,才會問出這種問題。你可以這麼跟他們解釋:消費者每支付一筆,就會在係統中生成一張消費券以及相對應的密碼,這個券和密碼是唯一的,不可修改的。消費者在消費時,商戶可以直接登錄我們網站的頁麵,會有專門的商戶入口,券號和密碼他們驗證通過後才可以使用。而他們的產品賣掉了幾個,使用過幾個,都可以在商戶界麵中隨時跟蹤查詢。”
易至強說完,馬勵也記得差不多了。
“好,這個問題也解決了。那麼我們再看第三個問題,就是售後服務……”
“喂喂喂,”易至強打斷馬勵,“馬勵,難道你以前一工作起來就是這個樣子的嗎?”
馬勵茫然地抬起頭:“是呀,哪裏不對了?”
易至強抬起手腕給她看,“你看看,都幾點了?難道你不覺得餓嗎?女孩子保持身材方法有很多,不要用最殘忍的這一個。現在我終於知道你為什麼這麼瘦了。”
馬勵不好意思地笑道:“原來八點多了啊,都沒注意,天都黑了。”
“走吧,”易至強拿起外套,“身體是革命的本錢,咱們後麵還有好些硬仗要打,可不能早早把本錢敗光了。再說我們完全可以邊吃邊談。”
馬勵合上筆記本,從善如流。
“這附近回民挺多,所以燒烤很出名,不用擔心吃到假羊肉,”易至強帶馬勵走進一條小巷子,找了一個大排檔坐下,“要吃還得趕快呢,天再冷就不能坐外麵了。哎,對了,你吃牛羊肉吧?”
“吃。”馬勵回答,她早已經沒有了挑食的資格。
“天氣有點冷,喝點酒嗎?”易至強很有風度地問道。
“我酒量淺,怕喝多失態,那就太丟臉了。”
易至強也不勉強她,點了個烤羊腿和一些素菜,又給自己要了瓶小二,倒上一杯,抿了一口。
“她以前,不許我吃大排檔,不許我跟別的女人單獨吃飯、不許我抽煙喝酒。”易至強放下酒杯,感慨地說道。
馬勵知道他口中的“她”是誰,笑道,“所以你現在坐在大排檔、身邊坐著別的姑娘、又抽煙、又喝酒,是所謂的報複性反彈嗎?”
易至強苦笑:“我反彈給誰看?反正她也不在意了。我隻是……”
“隻是放不下罷了。走到以前一起走過的地方會想起她,吃到以前一起吃過的東西會想起她,甚至做了以前她不許你做的事情也會想起她,對不對?”馬勵接口。
易至強又喝了一口酒,“作為男人,我這樣是不是很沒出息?你可別笑話我。”
馬勵給自己倒了杯水啜了一口,同是天涯淪落人,五十步何必笑百步。
馬勵根據自己的經驗給出建議:“慢慢就好了。剛開始每時每刻都會想,然後變成一天想幾十次,再然後一天想幾次,再再然後幾天想一次,最後別人提起,你才會想起,哦,原來還有這樣一號人啊……你必須相信時間的力量,過去的總會過去,所以我們不要跟過去過不去。”
易至強調侃:“經驗之談?”
馬勵笑而不答,心想:算上這一次,傅青鬆,我這個禮拜隻想了你三次。
“對了,你的錢準備得怎麼樣了?”易至強割了塊羊肉,放進馬勵的碟子裏。“公司已經注冊好了,賬號稅號也都申請下來了,在招聘之前我希望我們的錢都到賬。”
馬勵把羊肉放在嘴裏細細咀嚼,卻嚐不出鮮美滋味。放下筷子,她輕咳一聲:“再給我三天時間。”