經管視線
作者：賈娜
摘要：信息是領導決策的基礎和依據。辦公室作為企業信息工作的管理部門，信息工作做得好不好，將直接影響到企業領導的決策和對全局工作的把握。企業信息工作要把握準確、及時、全麵、適用的基本要求。做好企業辦公室信息工作，領導重視是關鍵，健全機製是保障，深入調研是前提，隊伍建設是基礎。
關鍵詞：信息工作；重要性；基本要求；體會
中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1001－828X（2011）01－0017－01
一、信息工作的重要性
鄧小平同誌說過，信息“確實重要，做管理工作的人沒有信息，就是鼻子不通，耳目不靈”。信息是領導決策的基礎和依據，決策離開信息就會成為無源之水，無本之木。企業的各級領導，要對各方麵工作做出決策，掌握大量的信息是至關重要的。可以說，決策的過程，就是信息的輸入、處理、輸出的過程。決策的形成需要借助信息進行判斷，決策的實施需要借助信息進行控製，決策執行終結後需要借助信息進行總結，為新的決策創造條件。
辦公室作為企業信息工作的管理部門，信息工作做得好不好，提供的信息及時不及時，內容真實不真實、全麵不全麵、準確不準確，將直接影響到企業領導的決策和對全局工作的把握。因此，辦公室信息工作人員必須緊緊圍繞企業生產經營中心，貼近基層，貼近職工群眾，通過開展廣泛深入的調查研究，收集整理涉及企業安全生產、改革發展、經營管理、科技創新、節能降耗、職工思想動態等各方麵信息，為領導正確決策發揮參謀助手作用。
二、企業信息工作的基本要求
1.準確。準確是信息的生命，是信息的全部意義所在。整理信息要堅持實事求是。隻有真實掌握情況、如實反映問題，才能保證企業各級領導依據真實、準確的信息，做出恰當的判斷和決策。如果信息不準，必然會給決策造成失誤。因此，準確是信息工作的靈魂。特別是在網絡信息爆炸的當前社會，信息工作人員必須不斷提高工作水平，既要通過親自開展調查研究，掌握第一手資料。又要能夠在紛繁複雜的網絡信息中甄別真假，去偽存真，達到資源共享、為我所用的目的。
2.及時。信息的收集、處理、傳遞和反饋要及時迅速，講求時效。信息處理不及時，就會失去信息的價值，甚至造成嚴重的損失。要通過積極推廣電子信息的應用，擴大網絡覆蓋麵，實現企業內部信息資源共享。要利用信息化的手段，加強對企業信息的處理、反饋和對企業信息工作的指導、引導，實現信息輸入與輸出的高速度。
3.全麵。信息的收集和處理要真實地反映事物各個方麵的情況，確保信息的完整性。不能斷章取義、任意取舍，更不能層層截留、級級過濾。要做到既報喜也報憂，既報冷又報熱，既反映工作中的成績和經驗，又要敢於反映工作中的矛盾和問題。隻有全麵地反映情況，才能使領導根據各方麵的信息，權衡利弊，擇善而從，做出正確的判斷和決策。
三、做好信息工作的認識和體會
1.領導重視是做好信息工作的關鍵
領導重視是搞好信息工作的源動力，重視程度如何直接關係到信息工作的成效。新形勢下，企業各級領導要切實增強做好信息工作的緊迫感和責任感，進一步強化對信息工作的組織領導，創造齊抓共管理、全員參與、和諧高效的信息工作氛圍。要重視對信息工作的領導，明確信息工作的重點和目標要求，為信息工作開展創造必要的條件，保障信息工作的組織到位、職責到位和人員到位。要善於利用信息資源和信息手段，提高企業的管理水平，推動各項工作順利開展。