“數字標牌帶來營銷新體驗
智能公共服務
作者：湯銘
傳統廣告的數字化延伸
數字標牌是什麼？根據維基百科的解釋，數字標牌被定義成了一種全新的顯示器管理設備，用來播放各種信息、廣告和其他內容等。
黃升民教授是中國傳媒大學廣告學院的院長，在他看來，數字標牌是傳統戶外廣告的延伸。“數字標牌所包含的信息量非常大，可以隨時方便地更新，並且能夠實現聯網，這都是傳統戶外廣告所無法比擬的。而且它的表示方式特別豐富，可以是文字、圖形，還可以包括聲音，信息的表現力增強了許多。”
航美傳媒（AirMedia）是中國最大的航空數字媒體運營商之一，也是專業經營機場及機載電視係統的傳媒機構，擁有北京、上海、廣州、深圳等全國53家主要機場和國航、東航、南航等12家航空公司機載電視等航空媒體資源。航美傳媒相關負責人告訴記者，航美傳媒非常看重數字標牌在廣告發布上的優勢，從2007年年底開始，正式推出了機場電視係統之外的數字標牌產品——數碼刷屏係統，現在已經覆蓋到北京、上海、深圳、溫州等國內多地的機場。據了解，這套係統不但支持液晶、等離子、LED等大屏幕顯示終端，還可以輕易地實現全高清演示，支持多種標準媒體格式，且其播放終端體積很小，在節省能耗的同時，可以靈活地與顯示屏等硬件設備進行多樣化組合。
除帶來了創新的廣告形式外，對於航美而言，數字標牌係統更是帶來了管理上的革命，特別是保證了廣告發布中的安全性、可控性、實時性和靈活性，最大限度地減少了內容素材從編輯到顯示過程中的幹預環節，保證最終播出內容一致。同時，在北京總控中心就能控製全國所有的播放設備，在全國範圍內實現同期播出、同步播放，隨時跟蹤每一個播放設備的工作狀態和播放內容，從而高度準確、無誤地實現內容的發布。此外，還能實現全國範圍內的實時發布，實現全國範圍內播放狀態的實時監控，以及在同一可視區域內同步播放。
數字標牌除了在傳統廣告領域的作用越來越突出外，在具備了聯網、多媒體等新特征後，它已經成為互動式營銷終端市場發展新的增長點。阿迪達斯、可口可樂等已經在嚐試采用數字標牌來改變顧客與其商品的互動方式。據記者了解，這些具有互動能力的營銷設備不僅可以通過點觸等方式實現與消費者的直接互動，還可以通過無線傳輸的方式，將相應信息實時發送給消費者。此外，通過內置的智能攝像頭，數字標牌設備可以自動選擇待機或運行，並可通過對消費者基本信息的識別來選擇定向商品的促銷。
提升零售全渠道營銷價值
除了阿迪達斯、可口可樂這樣傳統的商業用戶外，目前電商也把目光投向數字標牌。如1號店就已經在線下投入了一種互動式數字標牌，消費者不但可以觀看廣告，還能通過觸摸屏進行人機互動，最終完成廣告商品的交易，將購物的便利與樂趣合二為一。
電商本身就是新興的零售企業，數字標牌所具有的聯網、互動的特征，也是電商本身所具有的特質，電商為何還如此青睞數字標牌？其背後就是對於“全渠道”零售體驗的追求。
麵對來勢洶洶的數字化浪潮，傳統零售商除非采用全新的視角，把迥然不同的渠道整合成“全渠道”的一體化無縫式體驗，否則就有可能被時代淘汰。傳統零售商必須從頭設計購物體驗，把網購和實體店購物的體驗完美地融合起來。零售商可以在顧客購物路徑的每一個環節上利用各種先進的數字化工具，設計富有吸引力的互動方式。
廣州視睿電子科技有限公司總經理任衛峰向記者表示，未來數字標牌產品將以網絡化、觸摸互動為主，產品將注重提升零售銷量和用戶體驗。數字標牌可以通過其定製化、個性化的優勢，來解決零售商全渠道營銷的問題，從而達到提升營銷精準度的效果。
日前，在第五屆上海國際數字標牌及觸摸技術展覽會上，英特爾全球視覺零售業務總監Jose Avalos也認為，當前傳統的海報正在向互聯數字化、智能化的多功能展示設備演進。零售業和品牌宣傳方麵正麵臨著靈活性、複雜性、創新和個性化方麵的挑戰，而日新月異的數字標牌設備，在互動、數字化展示、管理方麵的優勢，越來越受到人們的青睞。