不同於其他的計算機公司對人力資源的忽視,高氏科技從一開始就對這個問題極為重視,高明最初的誌向就是把這個公司建成一個百年老店,一定要把繁榮進行到底,所以在高氏科技裏人力資源部門也是一個強力的部門,可以說全國最好的人力資源人才都雲集到了這裏,他們在關宰豪的調理和支持下,懂得在常見的業務部門和支援部門的衝突中如何周旋,既不官僚,又保證了人力資源政策和措施的實施,公司的發展從而取得最大的效益。而這些對於從學校出來的馬成來講的衝擊力還是很大的,完全顛覆了以前的腦子裏想象的公司的模式,讓他覺得這個公司生氣勃勃又很關懷員工,工作的節奏很快很充實,員工們都是幹勁十足,協作精神極強,工作時很少有時間說廢話做些官樣文章。馬成從一開始就喜歡上了這個公司,很希望自己畢業後能到這樣的公司工作。
已經落下帷幕的‘軟件設計大賽’為高氏科技打出了名頭,又圈到許多人才,公司的培訓中心的工作負荷也增加了很多。培訓總監叫做韓磊,是關宰豪從IBM公司挖過來的資深培訓專家,也是在美留學後進入IBM工作的,這些日子韓磊總是跑到關宰豪的辦公室跟他叫苦,說培訓中心的所有人員都恨不得每天從零點工作到二十四點了,新人怎麼還沒到。關宰豪不是不知道培訓中心的情況,但當時的內地這方麵的人才奇缺,沒有經驗的人韓磊他們又不要,這叫關宰豪也十分觸頭,雖然他是韓磊的頂頭上司,卻不以身份壓人,這也是高氏科技的企業文化之一,大部分的部門內部都以討論、辯論來決定工作的做法,而不是上司說話了就沒人敢說不了。沒奈何,關宰豪隻好在辦公桌前跟他磨嘴皮子:‘老韓哪,你也知道,國內有這方麵經驗的人太少了,這麼急切之間我們也沒什麼好辦法,你看要不然你們用人的標準降低些,隻要有潛力就用,進來後在慢慢地帶他們,年輕人都成長得快,象其他部門那樣,你不是也看到了嗎?’
韓磊說道:‘關總,我也想用新人啊,可是我們哪有時間抽出來帶他們呀?’關宰豪說:‘人家別的部門也很忙啊,怎麼人家就有時間?還是你們太挑剔了吧,至少培訓助理和協調專員就不用那麼高的標準吧?’韓磊說:‘那也不能差太多呀,一點經驗都沒有,根本沒法開展工作呀!’關宰豪說:‘你看,老韓,其實這個助理和協調員的工作技能有很多都是通用的技能,比如組織能力、計劃能力、溝通能力、應變能力,這些能力不一定要有培訓經驗也可以具備,從其它的工作經驗中一樣可以獲得這些能力,所以我建議你不要太較真,太追求完美,把你的標準降低些,不要動不動就要求有培訓工作的經驗。要知道,有時候追求完美是需要時間的,你又不給我們招聘部門時間,這個工作的確難度很大呀!當時我們成立公司的時候,新來的員工有幾個有規範的科技公司的經驗呀?進來後不也是一步步地成長起來了嗎?’韓磊歎了口氣說:‘好吧,說不過你,就聽你的,但講師可不能摻水,這個會影響到核心的工作質量,我們可付不了責!’
關宰豪笑著說:‘放心吧,講師的問題我跟高董談過了,他同意從美國那邊找,這個問題我們的標準恨不得比你還嚴,你也不用擔心。另外呢,我建議對於一些通用課程,你在多找些見習講師,為以後做準備,慢慢地培養他們,名額我都給你,要知道我們的公司以後會越做越大,你們的工作量還會增加,要未雨綢繆才好,你說呢?’韓磊點點頭說:‘好,看來我們這裏不會消停了,我這就讓他們去準備見習講師的遴選標準給你。’關宰豪說:‘嗯,這就好辦了,我這裏已經有些沒有培訓工作的經驗,但具備潛力的候選人了,隻是你那裏一直不鬆口,沒辦法給你,嗬嗬。’韓磊笑道:‘關總,你是不是下好了套等我鑽呢?家夥都準備齊了?’關宰豪說:‘哪敢給你下套啊,真的是沒辦法了,所以才請你降降標準嘛,你也得體諒一下招聘部的難處啊,是吧?’韓磊說:‘好,說不過你,就當是被你騙了吧,不過這算是你欠我一頓酒,可不許賴!’關宰豪說:‘好,你有膽喝我就有錢請,喝酒還怕你不成?’關宰豪的酒量甚豪,在公司是很出名的,所以有此一說,韓磊這才樂嗬嗬地走了。