淺析ERP在我國中小企業中應用問題及建議
管理視窗
作者：邱紅
摘 要：企業信息化是企業生存和發展的必由之路，ERP作為集中信息技術與先進管理思想於一身的管理平台，已經成為企業實施信息化的最佳選擇。本文從中小企業的地位與現狀引入，分析ERP在中小企業的運用，提出優化意見，展望ERP的發展前景。
關鍵詞：ERP；中小企業；運用；優化
中小企業是國民經濟的重要組成部分，是推動我國經濟社會發展的重要力量，其發展對和諧社會的構建，發揮著不可替代的作用。目前，中國中小企業總數已占全國企業總數的99%以上，中小企業的發展愈加劇烈。據有關數據顯示[1]，2007年6月至2012年6月期間，中小企業成為增長主力，對企業總體數量增長貢獻率達到89.1%。其中，注冊資本（金）10-100 萬元和100-500 萬元的企業增長數量最多，分別增長175.07 萬戶和125.57 萬戶，年均增長率分別是7.7%、12.9%。
中小企業在經濟社會發展中的地位和作用不斷增強，全國中小企業提供了全國80%的城鎮就業崗位，上繳的稅收約為國家稅收總額的50%，創造的最終產品和服務價值相當於國內生產總值的60%左右，此外，全國有65%的發明專利、75%以上的企業技術創新、80%以上的新產品開發，都是由中小企業完成的。沒有量大麵廣的中小企業的平穩較快發展，就沒有整個國民經濟的平穩較快發展，中小企業在繁榮經濟、推動創新、擴大出口、增加就業等方麵發揮了重要作用。
企業的信息化管理能夠能有效增強企業對市場的應變能力[2]，加強中小企業信息化建設使組織管理扁平化，減少管理層次，精簡優化組織機構、轉變經營觀念和再造業務流程；企業的信息化管理還能降低產品成本，改善企業內部管理，優化企業供應鏈和產業鏈，進而大幅度地提高經濟效益。
傳統手工管理不能適應企業在原料采購、存貨管理、財務管理等活動上的需要，不能滿足一個現代化的企業經營需要，不利於企業的信息流、資金流、物流和工作流的集成和整合，造成企業經營活動出錯概率增大、數據反複錄入、工作效率低下、信息孤島的產生。
在信息化時代下，中小企業在ERP的選擇和執行上卻陷入了兩難境地。若不實行企業ERP管理，企業將難以適應信息化時代下的市場競爭需要。若在企業中實行ERP管理，企業又將麵臨承擔巨大的風險和考驗，中小企業在ERP的認識和理解上有限，存在著許多的誤區與弊病，而當前的ERP多數適應於大型企業的管理，因此，中小企業在ERP信息化管理的執行上沒多少能夠借鑒的經驗。但是，總體來說，企業實行ERP管理是中小企業發展的必然趨勢。
企業資源計劃管理係統（ERP）指的是依靠計算機技術硬件和軟件支持，以科學係統化的管理管理理念為指導，為企業創造一個決策和運行的管理平台。ERP 係統集信息技術與先進管理思想於一體，反應了當前時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，是企業在信息時代生存、發展的基石[3]，對改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。
一、ERP及其在中小企業中實施存在的問題
雖然，ERP係統是信息化時代下企業發展改革的重要基石，但目前ERP在國內的發展和應用也存在著一些顯而易見的問題。
（1）國外軟件公司開發的ERP軟件盡管功能強大，但是多數與國內企業實際情況不甚相符。而國內的很多適合國情的ERP軟件係統又造價昂貴，不適合中小企業使用。
（2）國內市場上的ERP軟件結構複雜，使用、操作、維護都非常繁瑣，對企業職工提出了高的技術要求，而我國中小企業的員工文化素質普遍偏低，運用ERP軟件比較困難。
（3）市場上的ERP大多是功能繁多的大係統，相當部分功能模塊中小企業運用不上，而且，每個企業都有自己的具體情況，軟件無法滿足企業個性化管理的需求[4]。
（4）國內市麵上的ERP係統軟件大多是針對大型企業的實際情況開發的，不適用於規模及實力都相對較小的中小企業。
我國絕大多數的中小企業在實施ERP的效果上並不明顯，存在著各種問題，主要表現為以下幾類：
（1）對ERP缺乏正確認識，盲目跟從。多數中小企業的領導者對ERP的思想內涵和實施過程理解不全麵、不準確，沒有意識到ERP的核心還是管理，忽視自身需求，缺乏認識盲目跟從，本末倒置。