1995年9月12日正式公開eBay.com後,隻用了幾天時間就有訪問者來到了網站,出售的東西清單完全不可預知:一隻超人午餐盒賣22美元,馬基·馬克簽名內褲賣400美元,邁克爾·傑克遜簽名的海報賣400美元,1989年產豐田雄鷹(Tercel)轎車賣3200美元,芝加哥的健康俱樂部會員卡賣400美元。
奧米迪亞沒有證據去假定網站上所有的陌生人會對數不清的交易行為負責任。這是純粹的信任實踐。他說:“我的母親總是教導我:要想別人怎樣對待你,你就怎樣對待別人。”
但是他的確發明了一樣東西,既能用來檢查偶爾冒出來的壞家夥,又能用來強化電子合同理念。一開始,他就為“信用評價”(Feedback Forum)寫好了代碼,邀請用戶為其他買賣各方評分。超過99%的評價都帶來了積極影響。任何劣跡斑斑的人都會被封殺——踢出網站。“絕大多數人都是誠實的、可信賴的。”他說,“有機會得到應該得到的讚揚,人們總是很欣喜。這形成了一種良性循環,激勵個人行為舉止向善。”
Auction Web帶來了巨大的訪問量,即便是在開始的數月裏,網站服務器托管的月開銷也已經高達250美元。“我也提到過,搞這個網站原本是個人的業餘愛好,為此月開銷250美元可不是鬧著玩兒的。”他開始對每筆交易提成收費:按最終價格計算,25美元以下提成5%,25美元以上提成2.5%。1996年3月,網站開始收到真金白銀。4月,淨收入為2500美元,6月的淨收入達10000美元。他不善於應付這些。“我對創業者要做的事情一片茫然,我知道我沒有本事湊出一篇商業計劃書。”他找到傑夫·斯科爾(Jeff Skoll),一個斯坦福大學MBA出身的加拿大人。斯科爾認為,要大家去相信素未謀麵的人,或者不加考察就去從事物品交易,是荒謬的創意。當斯科爾看到奧米迪亞備用臥室裏堆著的錢,就由不得他不信了。斯科爾於1996年8月加盟。他們把辦公地點搬到了斯科爾的房子,後來又搬進了加州坎貝爾市的寫字樓。斯科爾認為,網站應該專門用來經營拍賣業務,應該把伊波拉網頁等剔除掉。奧米迪亞雖不情願,但還是拋棄了他關注的病毒。奧米迪亞和斯科爾運籌帷幄,耐著性子且計劃周密,盡量不去觸動雅虎和AOL這樣的睡獅;他們有意向公眾透露一些自相矛盾的陳述,而後聘請了Mary Lou Song,一位斯坦福畢業的韓美混血美女做公關經理,突出網站社區,低調經營拍賣,避免競爭者的注意。
20世紀90年代中期,在互聯網上提供拍賣服務的網站還有很多,但他們沒有Auction Web這樣的互動(那些網站上的買賣雙方必須通過郵件往來保持聯係),也不受網頁的歡迎。主要的競爭者是矽穀創業者傑裏·卡普蘭創立的Onsale。1996年,它的成交額達300萬美元,但其自上而下的模式與Auction Web的模式恰恰相反。賣什麼東西要由Onsale來管理,而不是由全球的互聯網用戶按自己的意願來提供。