Google的官方網站聲稱：“賺錢不必靠作惡”（You can make money without doing evil）。Google向中小學、大學和其他教育機構捐贈免費的網頁搜索軟件。在德國，法律規定禁止鏈接那些否認納粹德國種族滅絕大屠殺的網站，但是當你用Google搜索Jew（猶太人）時，那些可憎的網站也列在上麵，Google並沒有過濾那些搜索結果。Google的政策是敬告那些瀏覽者，搜索結果是“泥沙俱下、魚龍混雜”，其整個搜索機製是計算機自動生成帶來的客觀性，無法過濾，除非摧毀這種機製和客觀性。由於沒有過濾赤裸裸的色情網頁，Google很難辯解，並讓人們完全接受它，施密特說：“我們為此受到致命的控訴。”
那麼，Google如何做到賺錢又不作惡的呢？Google為其他公司網站提供服務，讓其潛在客戶能更加迅捷地找到它們。Google早期的顧客是《華盛頓郵報》、思科係統公司和Virgin.net，Google也為AOL和Amazon提供搜索服務。Google在其界麵上讓用戶選擇攔截或顯示彈出式窗口和橫幅廣告。在一篇1998年的文章中，商業夥伴寫道，網頁廣告“陰險狡詐”。佩奇無意中看到後說，其他搜索引擎商業手段太露骨，“濫用”搜索，不夠客觀。Google的解決之道，是從用戶關鍵字搜索那裏借，從主文本中挑出廣告詞、簡短的廣告描述，與搜索結果分列，而所有這些都與搜索的關鍵字相關。
其廣告效果高出傳統橫幅廣告5倍，這讓Google在2001年開始贏利。布林給自己在帕諾阿爾托的單身公寓添置了家具，以示慶賀。“我現在有床頭櫃了！這會大大提升我的生活質量。”2003年，公司淨利潤1.065億美元，利潤率為11%，相比之下，Yahoo！為15%，Amazon為1%，eBay為21%。但是Google增幅更大。
西爾弗斯坦認為，Google成功的關鍵因素之一在於他的克製。布林設計了幹淨而鮮明的主頁和Google的標誌，這一切都壓製了廣告性——用戶操作起來更簡便，這比使用雅虎那種內容堆砌、商業導向的主頁要友好得多。（讓雅虎再次迷失在密密麻麻的旅遊手冊裏嗎？）“但凡牽涉用戶那部分，我從不掉以輕心，並且以此為重。”西爾弗斯坦說，“這些因素都融入了接下來的網站設計，我們所關心的是突出其特色，而不是把網站搞得難以瀏覽，圖片少一些，下載速度就會快一些。方方麵麵的權衡是我們時刻都在考慮的。”
在山景城Google總部，緊挨著前台掛著一麵屏幕，實時顯示Google來自全球的搜索請求（與色情相關的搜索被刪除了）。就像Google的主頁一樣，公司寫字樓的氛圍也很輕鬆。來訪者會得到友好的問候，有糖豆吃，有興趣你可以看看顯示器上持續滾動的畫麵，這是從處理中的Google搜索中選擇出來的。寫字樓裏有全職女按摩師、瑜伽教室、免費的Ben &；Jerry”冰品、桑拿，還有兩頓免費的工作餐，掌勺師傅是前“感恩而死”樂隊的廚師。（當員工免費午餐的議題第一次提出來的時候，佩奇說方案大家提，在能設計出如何為員工提供免費食品的方案之前，他要趕著拿出一個消除世界饑餓的計劃。）據《西雅圖時報》報道：“員工們說，若公司提供免費的、有益健康的食品，員工的衛生保健開銷就更小，公司的這一部分衛生保健成本就可以削減下來補貼免費餐，同時，員工驅車去外麵就餐的時間成本也節省下來了。甚至可以在領餐的地方裝一個電腦網絡攝像頭，員工們就能避免排長隊。”寫字樓裏有遊泳池、沙狐球和乒乓球，還有街機遊戲、體操場。輪滑曲棍球賽的歡呼叫喊聲回響在走廊裏。迷幻熔岩燈、帆布椅、豆袋椅裝飾著走廊，還允許可愛的小狗竄進竄出。（布林喜歡迷幻熔岩燈：“在我看來，它們非常漂亮——是吧，每盞燈才40美元。花4000美元你就可以擁有一百盞熔岩燈。”）有一年，員工們還去了內華達高山上的太浩湖。公司每周都會把停車場騰出來兩次，進行輪滑曲棍球賽。