第二天，王曉磊早早起了床，安排老太太吃了早飯，打的前往位於西甲街的國家信訪局。離信訪局還有一段距離，司機就停了車，不願意再往前走了。王曉磊說：“師傅，老太太腿腳不靈便，能不能再往前開一段？”
司機頭搖得撥浪鼓似的，連聲說不行。王曉磊有點生氣，說：“為什麼？”
司機說：“不要問為什麼，反正我的車就到這裏。”
王曉磊雖然氣憤，也無可奈何，扶著老太太下了車。
一路走著，發現這條街的氣氛很詭異。不時有“好心人”上來和他們搭訕，都是很親熱的樣子，路邊還停著一些形跡可疑的汽車。還有一些神色焦慮的人三三兩兩地路邊交談著，談論的都和上訪有關。
就聽見一女的對幾名鄉下打扮的人說：“現在不行，排不上隊。你們得夜裏兩點來，夜裏兩點這裏還開一次門的，專門解決像你們這樣的問題。”
王曉磊聽了，知道這是一些所謂的“訪托”，專門蒙騙那些老實巴交的上訪者的。如果她們夜裏兩點來的話，等待她們的一準是被抓和關“黑監獄”。
王曉磊交待老太太，不管誰搭訕一律不搭理。話未說完，傳來一陣哭喊聲。抬眼望去，見一婦女被兩個男人抓胳膊抬腿塞上了一輛汽車，車門砰地一聲響，急速開走了。王曉磊驚出一聲冷汗，心說這些人也太膽大了，光天化日之下難道就沒有人管管？
順利地進了接訪大廳，乖乖，比火車站候車大廳還熱鬧呢。各個窗口都排著長龍，站著的，坐著的，整個大廳人頭攢動，人滿為患。有些人等不及，想加塞，被保安們厲聲嗬斥著又揪回了原處。
王曉磊心想，這個大廳單單用熱鬧來形容它還是很不夠的，說是怨氣衝天還是比較合適的。心想幸虧這怨氣沒什麼能量，否則這個大樓怕是都要被掀翻的。
問了，才知道這些人還不是排著隊等工作人員接待的，而是先排隊領表，然後等著叫號。王曉磊和老太太在隊尾排了，望著長蛇似的隊伍發愁。
這時候一個中年男人邊走邊朝排隊的人們喊：“某某省的上訪者可以來這邊排隊啊，這邊人少。”口裏說出的省份，正是王曉磊和老太所在的省份。
老太一聽，心動了，對王曉磊說：“咱去那槍排隊吧，說了那槍人少。”老太太不會說普通話，用的是方言。話一出口，了不得了，立即引起了好幾個人的注意。
剛才那個中年男子趕緊湊上來，也用方言，很和藹地說：“大媽，聽口音咱是老鄉啊，老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪哩，不管走到哪裏，咱們都是一家人啊。這槍隊排的太長，中午下班也輪不到你，走，那邊有專門接待咱省的窗口，我領你去。”說著就去拉老太太。
老太太意意思思的，不知道該不該去，拿眼睛看王曉磊。王曉磊知道，這個男人說的窗口，其實是部分省份在接待大廳私設的，其主要目的說白了，還是為了截訪。上訪者不遠千裏跑到北京，如果去了那些窗口，這一趟就算是白瞎了。
看那男人要拉老太走，就說：“吳姨，咱哪裏也不去，就在這裏老老實實排隊。”
那中年男人很不悅，說：“我這是好心，咱是老鄉哩，我會害你們？”
王曉磊說：“這社會，自己還指靠不住自己呢，還敢指望老鄉嗎？您該忙啥忙啥去吧。”
中年男人看王曉磊也不是善茬，憤憤地呸了一聲，轉身走了。
等那人走了，老太又埋怨起來，說：“我看那人是好心哩，在哪裏排隊不是排？隻怕是這裏到了晌午也難輪到咱們。”
王曉磊說：“輪不到下午咱接著排。吳姨，你記住，到了這個地方，除了相信我，你誰也不要相信，也不要和別人說話，否則你這次就算是白來了！”
老太說：“你不用交待了，我記住啦！”嘴裏說著，眼睛還往剛才那個男人指的方向看，顯然還沒死心。
正在艱難排隊的時候，卜元錦的電話又跟了過來。說：“王主任，你們現在在哪裏？”
王曉磊心想萬萬不能讓他知道自己此刻在信訪局，語無倫次地說：“在，在賓館啊，我還在做吳曉青的思想工作，很不好做。”
電話那頭沉默了一會，顯然是在聽王曉磊周圍的聲音。大廳裏鬧嚷嚷的，兩個保安還在高聲嗬斥著，擴音喇叭裏還在喊著號，哪裏會是賓館房間的聲音？把王曉磊急得出了一頭的汗。