對他人情緒的識別或感知能力是讀懂自己、讀懂他人在人際關係中占得先機的基礎。對他人情緒的識別或感知能力還是一個人情商的重要組成部分。要想成為一個情商高手，就要努力培養敏銳的他人情緒識別力與感知力，能夠通過捕捉他人身體所透露的訊息，察言觀色，快速地、設身處地地對他人的各種感受進行直覺判斷，並持之以恒，養成察覺他人情緒的習慣，是我們建立良好人際關係的不敗法寶。
1.破譯情緒交流的密碼
心理學家戈爾曼博士通過大量的實驗證明：人的情緒智力（情商）是一個包含著多個層麵豐富內容的概念，其中，對他人情緒的識別能力是一項重要能力。這種能力是在情感的自我知覺基礎上發展起來的，是一種重要的情緒感知力，即通過捕捉他人的語言、語調、語氣、表情、手勢、姿勢等，快速地、設身處地地對他人的各種感受進行直覺判斷。
對他人情緒的識別或感知能力會影響一個人的學習、工作與生活的成功或失敗，它使人們之間能相互理解，使人與人之間能和諧相處，有助於建立良好的人際關係。同時，如果能夠感知到他人的情緒，這些情緒在我們的意識當中很可能也有跡可循，我們就可以利用這些線索更好地理解自己的情緒，利用這些信號更好地關注自己的情緒。
何晶是一位文靜的女人。她比較討厭的一件事情就是去社交場合，因為她發現大多數人不是令人感到乏味就是隻顧他們自己。但當她遇見了劉軍時，她的這種看法改變了。
她提及這件事情時，這樣講道：“如今，我明白了他的優秀與受人尊敬的原因。我們初次見麵時，他便立即關心我的情況。他兩眼注視著我，觀察著我的麵孔，留意我在交談中出現的細微的情緒變化。在我所遇見的男人中，像他這樣敏銳地關注他人而不是自吹自擂的人真是不多。盡管他比別人更有這樣的資本。”
而劉軍聽到何晶對自己的評價時，他驚異地說：“我一直以來就是這樣了解別人的，通過仔細觀察與感知我遇見的那些人，我已經很了解我自己了！”
可見，對他人情緒的識別或感知能力是了解自己、了解他人、建立良好人際關係的基礎。但不幸的是，生活中的大多數人並不善於理解他人的情緒，除非別人表現得非常激烈。
對他人情緒的識別或感知能力是情商的一部分。一個情商高手應該能以敏銳的觀察力來捕捉對方身體所透露的訊息，懂得察言觀色，懂得通過察覺他人的情緒來解讀他人心意。
王楠這些天很不開心，因為她認為這些天她的男朋友沒有真正地對她好。可是，她又不直接用語言形式向男友表達這種不滿情緒，而是僅僅試圖用非語言形式向男友表達，她皺眉，瞪眼，還提高噪門講話，可男友仍然沒有立即理解她的信息。結果，她的憤怒之火繼續燃燒、升溫，她繼續加大非語言情緒的表達直到男友終於感覺到她的這種“怒不可言”的憤怒情緒。然而，當男友準確接收到了信息時，她的憤怒情緒已上升到了極點，無論男友怎樣解釋都無法平息她的憤怒。
通常我們更注意的是他人的言語，然而據研究發現，人們在交流、傳達信息時，通過語言傳達的僅占7%，絕大部分信息通過麵部表情、音調、肢體語言來傳達。我們常常隻注意到麵部、肢體等大幅度表情，對於一些“眼神暗示”“細微表情”“下意識動作”等所攜帶的大量的情緒信息，卻不能準確閱讀得到。因此，我們能籠統地感覺到某人在生氣並盡力掩飾他的憤怒，但我們不知道這種憤怒是不是衝著我們來的。
因此，一個情商高手能以敏銳的觀察力來捕捉對方身體所透露的訊息，懂得察言觀色，懂得通過察覺他人的情緒來解讀他人心意。在生活中，應嚐試養成察覺他人情緒的習慣，敏銳察覺並讀透對方的情緒。
要求自己避免去聽他人的聲音，而是觀察他人的表情與行為。假如，現在離你不遠處有兩個人在交流，你聽不見他們說話，但可以觀察到他們的麵部表情。你仔細地觀察他們的表情是怎樣的？他們都有什麼樣的動作？隨著交流的延續，他們發生著怎樣的變化？等等。看看你能否從他們的表情與動作中猜測他們的感覺，他們擁有什麼樣的情緒，擁有多少情緒，以及他們的情緒發生了怎樣的變化？
觀察與思考都要務求仔細、準確。將這種練習持續下來，你會發現這將會輔助你察覺和辨識他人的非語言性感覺信號，然後為這些信號命名。培養敏銳的他人情緒識別力與感知力，需要你的用心、細心與恒心。隻要有了這三心，你就能深諳察言觀色的道理，破譯情緒交流的密碼。