美國一個公司的商務代表湯姆到德國去進行一場貿易談判，受到了德方代表的熱烈歡迎。德方派人到機場迎接，並給他安排了一家豪華賓館。湯姆有一種賓至如歸的感覺，覺得德方的服務水平很好。然後，德方似乎無意地問：“您是不是要準時搭飛機回國呢？到時候我們安排送您去機場。”湯姆點了點頭，並告訴了對方自己回程的日期。德方掌握了湯姆談判的最後期限，隻有10天的時間。接下來，德方先安排湯姆遊覽德國的風景區，絲毫不提談判的事。直到第7天，才安排談判，但也隻是泛泛地談了一些無關緊要的問題。第8天重開談判，草草收場。第9天仍沒有實質性進展。第10天，雙方正談到關鍵問題上，來接湯姆去機場的車來了，主人建議剩下的問題在車上談。湯姆進退維穀，如果不盡快做出決定，就要白跑這一趟，如果不討價還價，似乎又不甘心。權衡得弊，為了不至於一無所獲，隻好答應德方所有的條件。如果在實際生活中發生了這樣的事該怎麼辦？首先不要慌，要保持冷靜，絕不能盲目地遵從期限，讓它捆住你的手腳。就以湯姆為例，如果他不甘願俯首就擒，可以這樣說：“真是太遺憾了，對於沒有達成協議，我深感不安，不過難得有這樣的觀光旅行，所以我又要感謝貴國。”這就把球踢給德國人了。
4.在對方意想不到的地方設置陷阱
“陷阱”的前提就是不易被察覺，如果已經被察覺，那就隻是一個坑，而不是“陷阱”了。因此，在交流談話中，要在對方最意想不到的地方或時候，設置對方意想不到的陷阱，使對方落入陷阱而不自知。
談話中設置陷阱，首先要做到消除對方的警惕心理。你必須得到對方的信任，或者是被對方輕視，這時候，他才會放鬆戒備，你也會有可乘之機。當一個人對我們完全戒備，對我們說的每一句話都不做信任時，想要達到自己的目的是很難的。我們不妨利用事態的發展和對方的處境，布置一個遮掩，擋住自己繼續打探消息的意圖，令他放鬆警戒，從而達到我們想要的目的。
威廉姆斯·布朗是洛杉磯的一名“中間人”，主營業務是軍火走私——雖然美國並不禁槍，但合法販賣的槍支都有嚴格的編號登記管理製度。也就是說，通過合法途徑買到的槍支，一旦使用，就能從彈道效果分析出這把槍是誰的。布朗能從國外搞到槍，這些槍沒有注冊編號，即使留下使用痕跡，也無法查出槍的主人是誰。
因此，在他那裏買槍的人大多數都是準備犯案的惡棍。布朗明知道他賣的槍會威脅公共安全，但為了賺錢，他依然還是從事著自己的生意。有一次，洛杉磯長灘發生槍擊案，彈道測驗的結果表明，案犯的槍並沒有在國內登記，所以應該是外國槍。FBI希望從布朗那裏得到他近期的客戶名單，以此為線索抓到凶手。但布朗早就為了這次審訊作了充分的準備，FBI探員問了幾個問題，都被布朗輕鬆化解，而且他給出的證詞極為完美，令FBI找不出一絲破綻。
本來毫無辦法的FBI已經準備放棄布朗，但主管這次工作的老探長決定最後努力一次。他們釋放了布朗，但派了很多探員暗中跟蹤，還在布朗的各種通訊器材上裝了竊聽器。出了警署後的布朗果然降低了戒備心，他馬上聯係了他的一位客戶，而這位客戶正是殺人凶手。警方和FBI於是順藤摸瓜抓住了凶手，也搜集到了布朗非法販賣槍械的證據。
人們的戒心如何產生？
當一個人感到恐懼不安的時候，真的是“油鹽不進，滴水不漏”。因為對方已經起了戒備心，而且作為一個經常與FBI打交道的人，又對那一套訊問方式了如指掌，這時想要套出他的真話，簡直是難於上青天。所以，FBI設計了一個新的策略。撤銷警方對他的壓力，讓他以為自己已經安全了。這樣，他的戒心會減弱很多。再進行暗中跟蹤，對方絕對會露出馬腳。
王強是某大型商場的保衛科科長。最近一段時間，他接到商場員工的舉報，說成衣區域和煙酒區域出現小規模的商品連續失竊案件，而商場的監控錄像沒有發現任何痕跡。做得如此幹淨，王強認定是內部員工所為。而且白天無法下手，應該是晚上的事情，所以他把嫌疑人目標限定在幾名夜班人員內。
這一天一上班，王強就叫齊了保衛科的所有員工開會。在會上，他發表了這樣的話：“我最近頻頻接到銷售部門的舉報，說貨物區有很多起失竊事件。監控沒有顯示，那麼應該是熟悉監控盲區的內部同事幹的。我不管是誰幹了這些事，我給你24小時時間主動向我承認錯誤。如果你怕出醜，可以給我發短信，我的號碼你們都知道。我可以當著所有人的麵保證，這次的事隻要你在時限內主動承認，我絕對既往不咎。你有什麼困難我還是可以幫你解決。隻要你認錯，事情就當沒發生過。但如果明天這個時間，還沒有人向我認錯，那咱們隻能公事公辦了。”說完這些，王強宣布會議結束，在這個過程中他一直注意著科員們的表情變化，心裏對於嫌疑人的範圍，又縮小了一些。