個人理財業務是一項新興業務,在我國尚處於發展初級階段,潛在市場巨大,是銀行業務新的利潤增長點。當前,全球金融危機爆發,導致股市、樓市的風險加大;央行多次降息,使居民儲蓄收益下降。具有批量大、風險中等、業務範圍廣、經營收入穩定特點的個人理財業務炙手可熱,成為各家金融機構競相追逐的空間。麵對新形勢,發展個人理財業務,對農村信用社顯得尤為重要和迫切。
一、個人理財業務的定義及分類
個人理財業務是指商業銀行為(含農村信用社,下同)個人提供的財務分析、財務規劃、投資顧問、資產管理等專業化服務活動。商業銀行個人理財業務按照管理運作方式不同,分為理財顧問服務和綜合理財服務。理財顧問服務,是指商業銀行向客戶提供的財務分析與規劃、投資建議、個人投資產品推介等專業化服務。綜合理財服務,是指商業銀行在向客戶提供理財顧問服務的基礎上,接受客戶的委托和授權,按照與客戶事先約定的投資計劃和方式進行投資和資產管理的業務活動。
二、農村信用社個人理財業務發展現狀
近些年,農村信用社個人理財業務的發展拓寬了中間業務的空間,拓展了資金運用渠道,開辟出了一條新的發展道路。但縱觀現實,新興事物的發展,一方麵起到了添磚加瓦的作用;另一方麵不可避免地會產生不利的因素製約發展。
1、個人理財業務的金融領域創新不足。目前,農村信用社對個人理財業務的創新主要停留在理財產品和服務層麵,缺乏對流程、結構、組織、戰略等方麵全方位的創新,深層次的理財業務還無法開展。現有的理財產品幾乎都是從傳統的存貸業務分離發展出來的結構性理財產品,奉行拿來主義,幾乎都是複製品,存在同質化、單一化,缺乏自主創新。投資領域無外乎證券、外彙、保險、基金等投資產品的組合。
2、個人理財業務的人力資源準備不足。個人理財業務是一項綜合性業務,要求理財人員必須全麵了解理財產品的各項功能,熟練掌握投資、銀行、保險、法律、稅收、財務等多方麵知識,具備豐富實務操作經驗,並有良好的交際和組織協調能力。現階段,農村信用社缺乏專業理財師隊伍,理財人員大多由客戶經理兼職,素質不全麵,且大部分未經過係統培訓。因此,培養和選拔高素質的理財客戶經理已成為開展理財業務亟待解決的問題之一。
3、個人理財業務的係統技術支持不足。個人理財業務需要一套完整的理財分析軟件。目前,大部分農村信用社電腦網絡和電子化服務還很不完善,ATM機數量少,電話銀行還不普及,手機銀行、網上銀行剛剛起步,根本無法對應龐大的零售客戶群體。
4、客戶對個人理財業務風險認識不足。農村信用社服務對象主要是農民,市場定位主要麵向廣大農村市場,個人理財業務既具有廣闊的發展前景,也存在巨大的風險。一方麵理財機構不能替客戶直接投資,也不能對個人資產進行全權管理,更不能代客實際操作,理財業務的風險必須由客戶自己來買單。但是,農村市場的客戶知識水平低下,觀念保守,所受教育程度不高,對金融理財缺乏認識,對風險認識不夠,一旦投資出現風險,就將責任歸咎於信用社;另一方麵由於普及性金融教育嚴重滯後,加上農信社理財人員在宣傳營銷理財產品時,過分宣傳產品的收益,對潛在風險揭示不充分,導致客戶對風險與收益認識不足。
三、農村信用社個人理財業務發展策略
盡管個人理財業務發展存在諸多的不利因素,然而從事物的辨證角度看,發展個人理財業務必然存在諸多利好的因素。當前,農村信用社可以充分利用網點優勢、地緣優勢、人緣優勢,通過發展個人理財業務實現內涵式的經營規模擴張,達到降低成本、分散風險、提高盈利水平的目的。