淺談電子網絡證據保全業務
交流園地
作者：李建新
摘要：隨著科技的發展和互聯網使用的普及，人們在享受高科技帶來便捷的同時也麵臨著不少的風險。利用現代科技進行網絡誘騙、短信欺詐等違法事件屢見不鮮，在發生糾紛時，如何保全電子網絡證據。一方麵要加大宣傳力度，引導人們重視日常行為中電子網絡文件、信息的保存。另一方麵我們需完善電子網絡證據保全的程序，使其辦理更規範、更高效。
關鍵詞：電子網絡證據；保全業務；公證書；調查取證
中圖分類號：D915 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）03-0141-03
1 電子網絡證據保全概述
目前，電子網絡證據是指以數字形式保存在計算機、手機等介質中能夠證明案件真實情況的數據或信息。電子網絡證據保全是指通過公證的方式對這些電子網絡證據進行固定和保管，避免與申請人權益相關的電子網絡證據的損壞或丟失。其作為證據的關鍵是當事人提出證據保全申請，有關人員按公證程序提取電腦存儲器、手機記憶卡等介質保存的信息、文件等，使電子網絡信息、文件具有法律效力。在接受當事人證據保全申請時，一般會出現兩種情況。一種是申請人當麵委托，公證員與申請人在公證處進行網上查詢、收集、保存證據等操作。另一種是申請人通過網絡委托證據保全，公證人通過互聯網查詢、收集相關證據，並通過互聯網與委托人溝通進行公證操作。由於我國電子網絡證據保全業務還處於探索、發展階段，因此第二種方式的使用還需要進一步的完善和規範。
2 電子網絡證據的保全
電子網絡證據具有易改動、易偽造等特點，因此在處理電子網絡證據公證的過程中要分清它與傳統證據保全公證的差異，深入了解它們的區別與相似點，科學、嚴格地按照相關證據保全規定進行操作。
2.1 電子網絡證據的審查
對電子網絡證據的審查判斷是確定電子網絡證據真實性的關鍵過程。首先，要對電子網絡證據的來源進行審查，對電子網絡證據形成的時間、地點、製作過程等進行嚴格、細致的分析，排除刪改、偽造電子網絡證據的可能。其次，對電子網絡證據收集的合法性進行審查，對獲得證據過程中存在的威脅、引誘等行為進行了解，對當事人的主體資格等進行審查，確保電子網絡證據的合法性、有效性。最後，審查電子網絡證據與事實的相關性，對審查過程中出現歧義的電子網絡證據要做進一步的分析、研究，認真、嚴謹地判斷電子網絡證據是否應該被采納。
2.2 電子網絡證據的調查
電子網絡證據保全的前提是被公證事項必須具有真實性、合法性，因此對於電子網絡證據的調查是非常重要的。首先，認清調查取證的意義，對查證、取證始終堅持細致、耐心、客觀、科學的態度，排除一切主觀因素的誘導。其次，調查取證是確保證據收集規範性、合法性，確保證據真實性、有效性的重要途徑，調查可采取自行調查或委托調查兩種方式，其目的都是一致的。隨著科技及網絡的發展，調查取證的技術難度越來越高，特別是電子商務的興起，電子合同等已形成一種新的法律行為後果的載體，電子網絡證據已引起了更廣泛的關注並被廣泛地應用於案件訴訟中，公證機構將進行審查過的電子網絡證據進行逐一的打印並保存，成為審案、量刑的重要依據之一。最後，電子網絡證據的保全過程需要進行詳細的、全麵的記錄。對取證信息獲得的時間、方式、過程等都要詳細地、客觀地記錄，對於聲音文件、圖像文件等要采取多種範式記錄，並做好備份，以確保證據的固定和完整。
2.3 關於公證書
每份電子網絡證據保全最後都會形成一份客觀、全麵的公證書，一方麵公證書要按規定送達相關人員和部門，另一方麵公證書方便了當事人的查詢。同時，要注意的是電子檔案的存儲介質特殊，容易發生誤刪、損毀等情況，一方麵要妥善保管電子檔案，注意防潮、防高溫等，另一方麵要對電子網絡證據采取必要的備份，防止證據的損毀或丟失。此外，公證書的詞句要非常嚴謹，內容前後一致，證詞描述客觀、理智，才能確保電子網絡證據的可信性與安全性。
2.4 辦理業務中應注意的事項
全麵地、科學地認清電子網絡證據保全的重要意義及辦理途徑，更好地維護法律的公平、公正。做好電子網絡證據保全，為受害者提供法律保障及法律援助。同時，我們也要充分地認識到現在電子網絡證據保全業務辦理中的不足。一方麵網絡是虛擬的，存在著太多的不確定因素。另一方麵電子網絡證據的保全需要很高的技術手段，是一項對綜合能力要求很高的工作。在業務辦理過程中，首先，要注意電子網絡證據來源的可靠性：第一，做好文件的日常備份，一旦硬件損壞或是係統癱瘓不會影響到電子證據的安全性。第二，注重電子網絡證據收集的創新意識，采用新技術，利用高科技，開拓新思路，不斷摸索和研究電子網絡證據的保全工作，確保證據來源的可靠性。第三，培養電子網絡證據保全的專業人才，有效地減少病毒的入侵、黑客攻擊等對電子網絡證據造成的影響，將證據采集的風險降到最小。其次，對電子網絡證據保全公證的地點選擇要有根據。比如在侵權案件中，《民事訴訟法》第29條規定，電子網絡證據保全的取證地要求在侵權行為的發生地。最後，收集電子網絡過程中應有專業人員跟隨：第一，避免在取證過程中由於對軟、硬件設備的了解不足而導致證據受損。第二，專業人員能夠運用先進的、專業的工具進行證據搜集，確保了電子網絡證據的全麵性和深入性。第三，對於殘留的數據專業人員能夠最大程度地使其恢複，擴大了電子網絡證據的來源範圍，確保了證據收集的全麵性。第四，專業人員能夠協助取證人員做好取證分析，對存在篡改、偽造現象的證據進行更專業、更準確的辨別。