7天酒店涉嫌盜用用戶信息
事件
7天連鎖酒店近期卷入用戶信息安全事件中。據悉，有市民的7天連鎖酒店賬戶，在不到兩個月的時間裏，莫名出現了700多個訂房信息，積分變成負數，用戶信用變得極差。而該事件的起因竟是7天連鎖某分店撿到市民身份證後有意盜用其賬戶信息。有業內人士表示，7天酒店上述問題的暴露，在一定程度上反映了快捷連鎖酒店在高速擴張的過程中，管理不到位的問題非常嚴重，特別是客戶信息外泄或盜用的事件頻發。
劉偉濤律師表示，對於連鎖酒店這種公開盜用會員信息的行為，首先讓公眾對連鎖酒店的社會評價降低，公民辦理酒店會員是為了更好地享受會員權利，而現在卻成了一種思想負擔，會員用戶體驗將大打折扣。此外就此事件的法律問題，7天連鎖酒店盜用會員信息，作為“空房卡”為其他用戶提供優惠，首先侵犯了被盜用信息的會員的姓名權。其次，盜用會員信息作為“空房卡”，使會員積分為負數，降低用戶信用，也是對會員財產權的侵犯。