對做好機關後勤人員培訓中心工作的粗淺見解
理論探討
作者：黃顯海 劉永紅
【摘要】做好機關後勤人員培訓中心工作要堅持以人為本，把提高公益服務水平、滿足人民群眾需求作為出發點和落腳點；堅持分類指導，根據不同類別事業單位的特點，實施改革和管理；堅持開拓創新，破除影響公益事業發展的體製機製障礙，鼓勵進行多種形式的探索和實踐；堅持著眼發展，充分發揮政府主導、社會力量參與和市場機製的作用，實現公益服務提供主體多元化和提供方式多樣化；堅持統籌兼顧，充分發揮中央和地方兩個積極性，注意與行業體製改革、政府機構改革等相銜接，妥善處理改革發展穩定的關係。
【關鍵詞】後勤，發展，政府機構改革，穩定
緒論
我國經濟發展到今天，要實現長期增長、持續健康發展，必須轉型升級，無論是從當前還是從長遠看，都到了轉型升級的關鍵階段。新一屆政府成立以後，麵臨的國內外經濟形勢錯綜複雜，經濟下行壓力增大；財政收入增速下滑，中央財政一度出現負增長；貨幣增量也難以再擴大，因為池子裏的水已經很多。在這種情況下，我們把政府職能轉變和機構改革作為開門的第一件大事，緊緊抓住不放，既作為全麵深化改革的“馬前卒”，又作為宏觀調控的“當頭炮”。事業單位是經濟社會發展中提供公益服務的主要載體，是我國社會主義現代化建設的重要力量。改革開放特別是黨的十六大以來，各地區各有關部門積極探索事業單位改革，不斷創新事業單位體製機製，穩步推進教育、科技、文化、衛生等行業體製改革，積累了有益經驗，取得了明顯成效，為進一步推進改革奠定了基礎。事業單位提供公益服務總量不斷擴大，服務水平逐步提高，在促進經濟社會發展、改善人民群眾生活方麵發揮了重要作用。
淺析
我是一個參加工作不久的海歸學子，通過查閱相關材料，並結合自己在國內外學習和工作經曆，談談個人對做好自治區直屬機關後勤人員培訓中心工作一些粗淺見解。
第一，明白職能定位，明確服務對象。隨著社會不斷進步，社會分工越來越細化，越來越專業化。目前社會上各類培訓中心很多，從職能方麵看大多是從事賓館服務、會議接待、商務辦公、培訓辦班等服務性保障工作，這是它們的共性。但麵對的服務對象不同，服務的對象不同，工作重點、工作內容、工作方法也不相同。了解不同的對象，采取不同的工作方法，是做好服務工作的前提。
自治區直屬機關後勤人員培訓中心是區政府機關事務管理局下屬事業單位，主要是從事賓館服務、會議接待、商務辦公、培訓辦班等服務性保障工作。我理解，機關後勤人員培訓中心服務的對象主要是各級領導和各地市、縣機關工作人員，主要職能是搞好服務，重點是為領導提供辦會、辦事服務以。這就對機關後勤人員培訓中心的工作環境、人員素質、辦事效率、工作質量提出了更高的要求。所以必須樹立以客戶為中心的經營理念，強化客戶意識，努力提高服務質量。隻有每一個員工都明白這些，才能勝任自己的工作，中心也才能更好地生存和發展。
第二，搞好製度建設，實現規範化管理。沒有規矩，不成方圓。製度建設，對一個組織來說非常重要。做好後勤服務工作，也要把製度建設作為主要的工作內容來抓，逐步建立健全的規章製度，比如崗位職責、財務管理、人力資源管理、薪酬管理、考核標準、培訓管理、物資管理、物業管理、安保管理等等，使中心工作做到有規可依、有章可循，實現管理規範化、製度化、程序化。每一位工作人員對中心的製度建設應做到建言獻策，全力配合參與中心的各項建章立製工作。