馬駿按時回到省政府辦公廳，在澤西縣和豐平縣的兩天多的時間裏，馬駿心頭裝上了兩件事，一個是高雅至今肚子沒有起色的問題。第二個是澤天化工汙染環境的問題。第一個問題，按理說不能急，也急不來，但馬駿的嶽母很是憂慮，她要馬駿近期把高雅帶到省城檢查一下，當然，這話是她私下跟馬駿說的，她不想讓女兒有心理壓力。第二件事情馬駿本不打算考慮，但是當他返回省政府辦公廳的時候，發現了桌子上擺著的信件，信是寫給周琦峰的，周琦峰看後，對馬駿說：“澤天化工環境汙染的事必須要好好地查一查。”
馬駿當即與史湘蘭聯係，告知她群眾上訪已經到了周省長這裏，看來澤西縣委縣政府必須引起高度重視。史湘蘭說：“我下周就來省裏，向秘書長彙報我們的處理方案。”周琦峰分管的工作，包括環境保護這塊，周琦峰發了話，楚湖市和澤西縣必須認真對待，更何況在維護社會穩定的目標任務一天比一天強化的前提下，如何把矛盾化解在基層、避免越級上訪事件成為了地方上工作的重點。在史湘蘭向兼任信訪局局長的副秘書長魏仁興彙報之後，省建設廳的副廳長尚治家帶著周琦峰的批示，來到了楚湖市，對澤天化工環境汙染一事進行專題調查。
澤天化工突出的問題是煙塵大，一遇無風天氣，煙塵就遮天蔽日，由於是化工煙塵，非常嗆鼻，附近居民帶著口罩，關緊門窗，也能聞到這難聞的味道，當地群眾反映過多次，但縣委縣政府一直難以解決，原先澤天化工效益不好，職工的工資都難以為繼，現在通過改製，好不容易讓化工廠脫胎換骨，工廠效益月月保持增長，要想治理粉塵汙染，必須新上除汙治汙設備，同時還要對原有的老化設備進行更換，澤天化工算了一筆帳，要想有效控製粉塵，起碼要投入兩千萬多萬元的資金。
對於一個剛剛起死回生的企業來說，一下子拿這麼多錢出來，絕非易事。縣委常委會研究過好幾次，也沒有達成共識，所以澤天化工的汙染問題一直沒有得到解決，這就讓群眾的情緒一天比一天激化，縣裏解決不了，他們就到市裏，而市裏過問了幾次，也沒有一個明確的答複，就這樣，事情鬧到了省裏，有人揚言，他們不惜告到中央，堅決鏟除這個危害健康的毒瘤。
省裏主管領導發了話，澤西縣拿出了整改方案，這一方案側重於用改良設備和采用新型處理汙染技術。按道理講，如果方案實現了預期目標，會讓澤天化工周邊居民的生活環境得到大幅改善，但是史湘蘭沒有相到的是，這些上訪的群眾已經不滿足於此，他們的訴求是讓化工廠搬離於他們的生活區之外，說到底，他們不相信縣委縣政府真的不惜血本對化工廠進行環境治理。
從京都傳來的關於對澤天化工汙染一事有人上訪的消息，讓周琦峰的壓力陡增，他的意見是，一、對周邊環境進行實地實時監測，拿出環境評估報告；二、對澤天化工進行停產整頓，如果排放物不達標，堅決不能開工生產；三、考慮對澤天化工實施整體搬遷。他的批示下到澤西縣後，立即變成了史湘蘭的壓力，如果關停，必然引發澤天化工集團近千號人的吃飯問題，上訪群眾的問題是解決了，可是又將引發新的矛盾，更何況，澤天化工是澤西縣的納稅大戶，關停澤天化工，縣財政收入將減收百分之十。