正文 新形勢下保險經濟應與職業操守統一發展(2 / 2)

(二)構築以職業操守為根本的保險企業文化體係

保險職業操守是確保保險從業者行為規範的基本準則。其調整效能的充分發揮必須以保險從業者認可職業操守規範為根基,可是單個保險從業者都是在不同的保險企業工作,將職業操守的構建全麵係統地放入保險企業文化體係的構建中是很有必要的。從戰略層麵而言,將保險職業操守中最為基本的準則放入保險企業的經營管理思想中能有效促進保險企業形成正確的道德輿論壓力,從而讓職工形成堅定的職業操守理念,從根源上徹底預防缺乏職業操守行為的發生。從戰術層麵將保險職業操守納入保險企業的規章製度體係的建設中,譬如以保險企業的獎罰製度、用人製度為承載體,對缺乏職業操守的員工進行相應的處罰,借此能有效提升保險職業操守在實踐工作中的可操作性,打造保險企業以德服人的良好形象。

(三)構建保險職業操守教育體係

強化保險職業操守必須構建保險職業操守教育體係,具體可從以下三方麵入手:首先,必須對準保險工作者(大學保險專業的學生)進行全麵係統的保險職業操守教育。當前,很多大學的思想道德課程已進行改革,《思想道德修養》課程已與《法律基礎》課程合二為一了,各大學可為保險專業的學生全麵係統地講述保險行業應遵循的職業操守或者增加有關“保險職業操守”的選修課程。其次,要著力改變保險行業崗前培訓過於注重業務能力卻輕視職業操守的錯誤做法,一定要借助思想理論學習、操作層麵的示範、一係列警示教育活動等多種教育形式讓新進保險從業人員對保險行業的職業操守產生強烈的認同感,從而在他們未來的保險職業生涯中構築一道永不崩潰的道德防線。最後,保險企業應定時開展職業操守層麵的繼續教育活動,讓職工能時刻警惕“糖衣炮彈”的侵蝕,從而堅守職業操守的防線。

(四)構建保險信用評估體係

加強保險職業操守建設還必須構建以保險企業、代理人所屬公司、保險從業者的誠信為根本的保險信用評估體係。道德若想在社會上發揮重大的調節功效務必通過社會層麵的壓力才能徹底實現,通過道德淪喪者借助內心深處的情緒體驗,對自己的失德行為產生懺悔而實現。保險行業如果發展到能讓職業操守淪喪者猶如四處逃散的過街老鼠,羞愧難當,那麼保險行業的誠實守信原則才會在實踐工作中真正實現。為了達到這一目的,保險行業協會可發揮至關重要的功效。協會完全可以構建保險誠信檔案,一方麵是保險企業和代理人所屬公司的誠信檔案,一方麵是保險從業者的誠信檔案。保險企業的誠信檔案主要記載保險企業的誠信優劣表現,並將企業嚴重違反職業操守的行為向社會公布;代理人所屬公司的誠信檔案也應詳細記載該公司的信譽度,對於公司中缺乏信譽度的行為及時向社會各界公布;保險從業者的誠信檔案則記載其個人在保險工作中的誠信表現,對於誠信缺失行為也將通過相關渠道向社會公布。通過上述途徑,能有效強化保險職業操守的建設。

三、結語

綜上所述,保險經濟與職業操守是相輔相成,不可分割的。如果保險企業、從業者以及相關部門能夠按照上述策略強化保險職業操守的建設,定能促進保險經濟的和諧發展。(作者單位:西南財經大學)

參考文獻:

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[2]陸秋君,施錫銓.中國保險需求區域差異研究[J].江西財經大學學報. 2011(04)