淺析公寓管理的特點、問題以及解決方法
管理縱橫
作者：陳思思 秦軍傑
【摘要】本文提出公寓生活的四大特點——人口密度較大，環境相對封閉，合租公共環境，人員年齡趨同。並根據這些特點引出三個方麵的問題——消防安全、校園網路和衛生保潔。
【關鍵詞】電熱棒，校園網，保潔員
大學生在校期間的活動範圍可以概括成三種情況——教室、宿舍和室外。
首先是教室，這是學生集中學習，教師集中授課的場所。教室活動的特點是人員密集，時間較短，組織性強。
再有就是校園內的課餘時間的室外活動場所，這個範圍內的學生特點是人員相對分散，時間比較自由，沒有組織約束。
最後是學生公寓。事實上，公寓才是學生在校期間最主要活動場所，包括睡眠的時間在內，學生在校期間，一天當中平均要有一半以上的時間在宿舍，或者就寢，或者休息，或者自習，或者娛樂和交流。
學生公寓不但是學生在校期間的主要作息場所，而且有一些特殊的特點需要宿舍管理員有清醒的認識。學生公寓概括起來就是四個特點——人口密度較大，環境相對封閉，合租公共環境，人員年齡趨同。這四個特點決定了公寓管理中經常會遇到的所有問題。
人口密度較大和環境相對封閉這兩個特點帶來的首要問題就是，公寓安全問題。因為一旦公寓出現火災那麼帶來的人員傷亡數量將遠遠超過一般的的公共場所。所以公寓安全問題必然地成為公寓管理的頭等藥物。我們要考慮火災的所有可能的源頭。首先是明火，事實上除了打火機和煙頭外能夠引燃易燃物的明火還有電爐絲和電熱棒。
電熱棒是宿舍消防安全管理的頑疾，之所以把電熱棒列到明火範圍內，是因為電熱棒在沒有浸泡在水中的環境下如果通電的話，那麼電熱棒的溫度將會很快達到800攝氏度以上的熾熱狀態，可以輕易的引燃紙板。而最危險的情況就是一個電熱棒同時加熱多個保溫瓶，在交替加熱過程中學生並不拔下電熱棒的電源，這個習慣的養成很容易造成電熱棒電源不能及時切斷，如果宿舍無人值守，這個未切斷電源的電熱棒將很可能引燃宿舍中的易燃材料從而釀成火災。
解決電熱棒這個頑疾首先要從熱水的水源問題入手。因為學生想使用熱水，但又無法或不容易獲得熱水的時候才使用電熱棒，所以電熱棒這個頑疾反應的是學生對熱水的需求和熱水的供給之間的矛盾。
最有效的解決方式是將熱水供水係統引入到宿舍內部或附近，這樣學生有了能夠比電熱棒更輕易獲取熱水的途徑，就完全沒有使用電熱棒的需求了。問題是把熱水引入宿舍的成本和維護都難以在絕多數學校實現，所以這個方法隻是一個最終目標而已，對大多數學校而已不能實現。在熱水不能輕易獲得過程中，學生必然產生使用電熱棒的需求，這時就需要校方起到監督作用，比如在晚上使用電熱棒的高峰期要有學生組織或輔導員親自監督。除了監督以外，定期開展消防安全意識的宣傳活動也是一個不可忽視的方法。可以通過模擬演示的形式把電熱棒引燃紙板的過程展示給學生，讓學生自己親眼目睹電熱棒的使用過程中的隱患。當一部分學生自己認清電熱棒的事實危害的潛在風險時除了自覺放棄使用以外還能夠監督勸說其它同學放棄使用電熱棒。