■宸光
論斤賣機票
蘭頓是薩摩亞航空公司的首席執行官。他一直被肥胖乘客的乘機問題所困擾。由於該國肥胖人口眾多，常有乘客因座位窄小而投訴，或是與其他乘客發生口角。
然而，乘客是上帝，出現了問題就必須要想辦法解決。
於是，蘭頓決定將飛機上的一些座位加寬30厘米，以滿足肥胖乘客的需要。但這樣一來，乘客是滿意了，可座位少了，公司利潤也下降了不少。有沒有辦法兩全其美呢？蘭頓召開全體員工大會，希望大家群策群力，找到更好的辦法。最後，他采納了一個聽起來有些荒唐的建議——“論斤賣機票，按體重收費”。
很快，薩摩亞航空公司推出新的定價辦法：根據航班的不同，票價從每千克1美元到4.16美元不等，體重越重，票價越高。為防止乘客謊報體重，登機前必須稱體重。
沒想到，這種“論斤賣機票”的方式，竟然立刻受到人們的歡迎。肥胖者再也不會為坐不下發愁，而身材苗條的人也可以少付些機票錢。薩摩亞航空公司因此被更多人知曉，上座率大幅提升。
不從眾，才能更出眾，一個小點子就解決了一家航空公司的大難題。
一封向布什推銷砍刀的信
某年聖誕節前夕，哈佛大學給全校學生布置了一道考題：
向當時美國共和黨連任總統布什推銷一把已經過時的砍甘蔗的刀。但要求不能贈送給布什總統，要讓布什總統自費、自願地前來購買。推銷成功者，可獲得哈佛大學高達428000美元的校長獎學金。
當時，砍刀這種用具對美國普通家庭來說早已束之高閣，沒有人使用了，更何況是美國第一家庭呢？麵對這道推銷難題，很多學生都隻能望著那驚人的獎學金興歎了。
一名叫做庫克斯的學生找到校長，說：“我來試試吧！”沒想到三天後，庫克斯竟真的收到了布什寄來的18美元，他成功地將砍刀賣給了布什總統。
很對人都很疑惑，庫克斯究竟是如何將砍刀銷售給總統的呢？
原來，庫克斯隻是給布什寫了一封信，他在信中這樣寫道：
尊敬的布什先生：
祝賀您連任美利堅合眾國總統，當您總統競選連任的喜訊傳來，我們家三代人為都在為您奔走相告。作為社會人，您是國家元首，您的家庭是美國第一家庭；作為自然人，您曾經是一位傑出的農場主，您的農場能有今天，跟200年前您的祖先飄洋過海遠離英倫三島來到北美大陸艱苦創業是分不開的，您需要弘揚您祖先的那種艱苦卓絕的創業精神。
我家裏有一把祖傳的砍刀，它可以讓您睹物思情，回憶起不該遺忘的年代，我本來想把這把砍刀作為總統競選成功的禮物贈送給您，但是我注意到，國家公務員廉政公約裏白紙黑字規定著，在職公務員收受價值7美元以上的禮品如果不上交的話，將被視為受賄行為。所以，總統先生，如果您需要，並且願意慷慨解囊，請您寄來18美元。
哈佛大學學生庫克斯敬上
在頒獎大會上，庫克斯公布信的內容後，博得全校師生的一片掌聲。大家都發自內心地讚歎，這是一封蘊藏著大智慧的推銷信，它足以等價428000美元。
乞丐與鞋子
黑德先生是匡威公司非洲區的總經理。正當他思考如何開拓非洲市場時，公司位於南非約翰內斯堡的一家專賣店被一群乞丐哄搶了。