起步
作者:JenniferWang
生活中,誰不盼望著一些奇跡的發生?三位創業者就通過傳遞奇跡而成就了一樁大生意。
創業者:
塔尼婭·露娜(TaniaLuna)、卡特·杜迪娜(KatDudina)、馬雅·吉爾伯特(MayaGilbert)是SurpriseIndustries公司的創始人。這家紐約公司可為個人及公司策劃一些令人驚喜的活動。雜技課程、私人品酒會,以及僵屍化妝舞會等讓人眼花繚亂的項目,這家公司都可以為客戶量身定做。
商業模式:
客戶可以要求該公司為自己送上一些驚喜服務,也可以出資聘請該公司將驚喜送給指定的客戶對象。在獲知具體地點、到達時間以及定製驚喜的契機等信息後,該公司就會展開緊鑼密鼓的策劃工作,通常情況下,饋贈驚喜的對象對此都是—無所知的。當然,公司前期會與出資方磋商,到底應該定製哪類服務,是刺激腎上腺素的大派對,還是充滿浪漫情調的氛圍營造抑或某種怪誕的場景布置,雙方會根據事件的性質做出取舍。隨後,SurpriseIndustries的團隊將會同公司外腦——13位兼職驚喜顧問一同作戰,遴選出最合適的項目。策劃團隊將會聯絡合適的出席對象,妥善包裝整個驚喜過程。
為了更好地展示自身在炮製“荒誕的創意”方麵的功底,SurpriseIndustries公司為《Entrepreneur》的專職記者JenniferWang--定製了一份神秘大禮:在威廉斯堡的—個雜技學校,擅長空中雜技的塞恩娜-夏普(SeannaSharpe)公開授課,讓JenniferWang現場感受雲中秋幹這個項目的魅力。
創業源起:
吉爾伯特無意中發現了一個名為somethingstore的網站在向人們出售驚喜。在經過—些嚐試後,她充分領教到了人們購買驚喜的強大動力。杜迪娜表示,“我們向人們傳遞驚喜的力量,並且鼓勵冒險及適度的探險精神。”
靈感契機:
2008年6月某晚,三位好友在一起閑聊,成立一個酷公司的想法,她們希望能夠將somethingstore網站以及突然學到的某些新東西,或是贏得一些意外感動時的興奮結合到—起。露娜事後回憶道,“當這個想法產生後,我們認為很值得一試。於是那個晚上,我們就定下了方向。”
啟動資金:
幾乎隻用了幾分鍾的時間,她們便為公司取好了域名:golearnsomething.com,寄意讓人們學到某些東西。同時,她們很快就以定了商業計劃書,並且以此贏得了10000美元的啟動資金。2009年1月,公司獲得了第一筆訂單。隨後,向人們傳授某種知識的初衷更加泛化,演進到製造各種各樣不同的體驗,而不僅僅是通過一堂課傳授某種特定的感受。
顧客群體:
主要客戶群為20~30多歲的年輕人,不過三位創業者也有為家庭聚會及度假、公司成立,周年慶典及其他公司活動定製驚喜服務的打算。“我們有點像全能策劃人,提供更具個性化的、帶點小小奢侈的服務。”露娜如此界定公司的角色。
當前成就:
2010年公司的營收翻了一番。每天能夠完成兩筆左右的個人訂單(平均每單為300~500美元),每周有一筆公司業務(收費約1萬美元)。迪奧、歐萊雅以及市場營銷公司Mr.Youth等都是該公司的客戶。值得注意的是,該公司沒有進行任何商業推廣,完全依靠口碑營銷來聚攏客戶群。
未來願景:
爭取更多的企業客戶,加強大型私人活動的策劃能力,同時在一些公共節假日為更多特定的群體服務(比如,2009年情人節,就為情侶們開設了空手道、泰式按摩及摩洛哥風格的烹飪課程等)。吉爾伯特表示,公司還將持續不斷地加強策劃能力。“在紐約地區,我們創造驚喜的策劃能力及客戶團隊都是位居前列的,但是我們將緊隨客戶群體的興趣,在所有追求驚喜的城市為人們提供更好的服務。”