見老奶奶離開了,徐琳對林嘉琪說道:“剛才我做的你都看清了嗎?”
“看到了,不過不就是發一張贈券嗎?用得著說的這麼詳細嗎?”林嘉琪對徐琳的做法很是不解。
“你剛來,什麼都不了解。別看我剛才說的那麼詳細,沒準那位老人家,明天就把這事忘了呢。你今天發出的贈券,能夠達到1%的成功率,就已經是很不錯了。”徐琳說道。
林嘉琪聽著徐琳報出的概率,有些難以置信,然後說道:
“有你說的那麼玄乎嗎?才能達到1%,那我今天發完這200張贈券。也就是說,明天能來領贈品的人,隻能夠來兩個?這也太懸了吧!”
看著林嘉琪一副驚訝的神情,徐琳又說道:
“能來兩個,你就燒高香吧,興許一個都不來呢,這都是有可能的。”
林嘉琪對徐琳說的話,將信將疑,露出一副不知所以的樣子。
這個時候,從市場大門裏有走出來一位老大爺,左手拎著一條大鯉魚,右手拎著幾個購物袋。
徐琳這時候,用手推了一下林嘉琪的後腰,意思是讓她去試試。
林嘉琪猶豫了一下,然後走到老大爺的麵前。
老大爺被突然迎上來的這位漂亮小姑娘攔住了去路,眼中露出疑惑的表情。
林嘉琪此時想把贈券,也像剛才徐琳那樣,塞到老大爺的手中。可是發現老大爺兩手都拿著東西,那拿著贈券的手停在了那裏,一時不知道下一步怎麼辦了。
“這位姑娘,你有事情嗎?”老大爺開口問道。
林嘉琪本身自己就有點緊張,被老大爺這麼一問,一下子就將剛才要說的話,都忘了……
林嘉琪這時候小臉已經紅了起來,然後說道:
“沒事大爺,我認錯人了。”說完,跑回到徐琳的身邊。
“莫名其妙!”那個大爺看了一眼林嘉琪,嘴裏嘀咕著,離開了這裏。
林嘉琪此刻真想有個地縫就鑽進去,真是太丟人了!
這時候,徐琳拍了拍林嘉琪的肩膀,安慰著說道:
“沒關係,第一次都會這樣,我第一次還不如你呢。慢慢來,你再看我做幾次,領悟一下對話的要領,要讓對方覺得你的出現,不突兀、不尷尬、很自然。”
接下來的時間,徐琳先後又發出了幾張贈品領用券,說話的方式和之前的都差不多。林嘉琪在一旁仔細的觀察著,覺得徐琳的說話方式過於簡單、重複。
看來自己要設計一套符合自己特質的語言交流方式,而不是一味的學習別人。但是,徐琳昨天跟自己說的那句話,又浮現在自己的腦海‘傻傻的跟隨,默默地工作’。難道自己真要和徐琳說一樣的話嗎?
話是死的,人可是活的。林嘉琪認為不是每個人的交流方式都一樣,要根據不同的人,總結出一套不同客戶對話的方式。這些隻是林嘉琪現在的一個想法,她準備回去之後,好好的琢磨琢磨。
接下來,林嘉琪也開始嚐試著和走出市場的人,進行交流。並且成功的將手中的贈券,交到了對方的手中。
徐琳在一旁看著,之後走了過來,說道:
“有進步,不過你選擇的對象不對。我們針對的客戶類型是老年人群體。你剛才發給那兩位中年人,就是錯誤的。”