顧磊傑：我們一般都會有一個當地的項目小組與客戶進行交流，但這個當地的項目小組同時也隻是整個公司為客戶進行服務的一個窗口。因此，如果當我們為某個客戶提供服務，客戶就通過這個當地的項目小組與我們內部的相應專業領域建立了聯係，隻要有需要，當地項目小組會隨時與公司的相關人員相互交流。所以，我們不僅僅有當地的項目小組為客戶提供服務，同時，更有廣泛的全球資源服務於客戶。對於任何一個項目來說都是本地資源和公司全球資源的結合。
3.谘詢顧問的培訓與業績評估
《財富》雜誌曾對500強企業的CEO做過一個關於企業員工的培訓與業績評估的調查，結果顯示，有83.67%的CEO認為：“企業對員工的培訓以及對員工的業績評估是影響企業贏利的重要條件。”
在麥肯錫管理谘詢顧問公司，提高員工的素質與能力是很重要的，一般可以通過做項目來達到此目的，在實踐中學習。
在實踐中總是會有所收獲的。但是不能僅僅在實踐中學習，在理論上也需要進行學習和提高。在如何進行培訓這個問題上，以前是按專業分，但也需要學習一些專業以外的知識，如ERP、戰略策劃、供應鏈管理、財務分析、項目分析、B2B、金融、市場管理、谘詢方法、營銷等。盡管一個谘詢人員是做專業工作的，但是需要共同學習一些知識。因為針對客戶，谘詢人員不可能隻是進行一種單一的工作，他需要盡可能全麵的知識，才能對客戶有所了解和幫助，同時還需要溝通的技巧、方法，這些都是必要的素質和能力。培訓的方式有很多種，有公司組織的培訓，有自己學習，有麵對麵的培訓，還有遠程培訓，再一個就是本公司的知識庫，員工可以自己進行學習。
在評估方麵，一般在年初製訂計劃，希望某一個谘詢人員達到什麼樣的目標。每一個谘詢人員在剛進行工作時，都有一個資曆比較深的人帶領。他會與你討論要達到什麼目標，然後在年中的時候，與你討論你是否按照預定的目標去做了，這時若需要調整，他會幫助你進行一些調整。在年終時，他會幫助你進行總結，看是否達到了預期的目標，效果如何。具體評估內容包括知識、銷售、服務、文化、職業領域、培訓、職業生涯發展目標實施情況。作為谘詢人員，需要不斷更新你的知識，提高自己。另外是銷售，有一個銷售額，這個是很關鍵的。再一個是服務，搞谘詢時，是不是按照程序做的，給客戶帶來什麼價值了。同時還考核學習的效果，對工作有什麼幫助。
跨國公司要求員工有職業生涯的設計。在公司裏，你的定位是什麼，準備向什麼方向發展；如果你已經有了明確的目標，在一年之後，就會對你的定位和目標進行評估，看是否適合從事這方麵的工作；如果你認為你對這方麵的工作是適合的，那麼就需要確定在兩三年以後，如何達到今後工作對你的要求，如何進行提高，如何自己努力，公司如何對你進行幫助，隨著形勢的發展，你如何適應變化；還有就是由一個小組進行討論、評估，以此來打分，依據這個結果，決定第二年你的工資標準；你如果認為評估結果不公平或不合理，可以申訴，有一個專門的委員會處理申訴問題。
不要錯誤地認為隻有處於領導崗位、擁有領導職務的人，才是團隊的管理者。團隊中的每一個員工都是團隊的管理者，對每一個員工，都要將他視為一個管理者來培養。為什麼呢？因為即使他隻是一個生產線上的普通工人，他也要能對所操控負責的機器設備和零部件進行有效的管理。
團隊人脈拓展
在麥肯錫，商業社會中的工作壓力始終存在。但是，麵對壓力，麥肯錫人通過運用自己的生存法則，表現出極強的生存能力，實踐並掌握了豐富的管理技能。
1.清醒地認識自我
在麥肯錫，不但要認識到其他的一些限製條件——你的客戶、你的企業、你的團隊，甚至是企業的組織結構，而且，同樣建議你要對自己有一個清醒的認識。在現代企業組織裏，你不可能一個人走得太遠，就是泰德·伍茲也不是百戰百勝的。