兆順年銷3億背後
特輯
作者:鄧霞輝
今天,我給大家分享的是兆順這麼多年跨越式發展的曆程和整個團隊管理的經驗。我也不管別人說什麼幹貨濕貨,反正我講的都是兆順實實在在的經曆。
兆順始創於2001年。
總結來看,公司曆程可以分為3個關鍵階段:
2001年至2004年,我從霸王公司出來自主創業,初期主攻的是熟悉的KA渠道,經營霸王、花王、欖菊等多個商超品牌;
2005年至2008年,隨著終端品牌和化妝品專營店渠道的快速發展,兆順陸續接下卡姿蘭、凱芙蘭、自然堂、歐詩漫等多個優質終端品牌,在大力完善團隊及整合資源的基礎上,我們在這一時期獲得高速發展;
2009年至今,兆順真正發展成為多渠道和多元化經營的綜合貿易公司。穩步前進的兆順更加注重深耕精作,追求核心競爭力提升。
曆經十三載發展,我們的員工規模已超600人,代理品牌已囊括自然堂、歐詩漫、卡姿蘭、凱芙蘭、相宜本草、雅格麗白、愛麗、謎尚、蜜絲佛陀、菲詩小鋪、DHC、SKINFOOD、妮維雅、施華蔻、霸王等近30個;業務橫跨百貨、KA、專營店、專業線及自建直營店等多個渠道,覆蓋網點3000多家。
今年,我們的銷售額應該會成功突破3億元。
接下來,我將從渠道建設、團隊建設和員工績效考核等幾個具體方麵來分享兆順的工作方法及思考。
關於分銷渠道,我上麵已經有說到,這裏就再詳細談一談。
百貨渠道:我們在全省發展的專櫃已經超過120個,預計2014年,這一渠道能夠貢獻8000萬元的銷售額;
KA渠道:我們代理的品牌已成功進駐家樂福、華潤萬家、大潤發、家潤多、步步高、新一佳等8大KA係統;
專營店渠道:全省合作客戶大概有1600家,按照每個客戶平均2家店來計算,合作網點預計超過3000家;
專業線渠道:是我們目前的一個“弱項”,正在考慮它的去留問題;
直營店渠道:我認為,這可能是代理商的下一步出路。像我們代理的愛麗、謎尚、菲詩小鋪、SKINFOOD等韓國品牌,非常適合發展直營的單品牌專賣店或韓品集合店。目前我們已經開4家品牌店。
但無論發展哪個渠道,都要對最終的銷售目標負責。為此,我們每年都會想盡一切辦法,去配合廠家完成每個品牌的年度目標任務。
比較常規的,我們會將年度目標分解,按月度和季度進行考核,做到每月有規劃和總結。同時,我們會按照責任製,向每個團隊及員工細分各項指標,如出貨、回款、促銷、培訓、形象建設等。
值得一提的是,我們內部每年會舉辦3場推進銷售的重要會議:
1.年初業績啟動大會。根據年初製定的銷售指標,細分到品牌、區域、人員,並且簽訂年度指標責任狀,製定獎罰措施。此舉不但有利於提升全體員工的積極性,更有利於團隊提高全年工作的規劃性;
2.年中總結及業績啟動大會。對上半年的工作進行總結,認真分析存在的問題,以對下半年工作進行重新規劃和調整。同時,對優秀團隊及個人進行嘉獎,開展各團隊士氣展示,增強內部競爭氛圍;
3.年終90天業績衝刺大比拚動員會。確立衝刺目標並將任務分解到每個團隊及個人,同時公布獎罰措施(旅遊、現金、榮譽),全麵提升團隊士氣及戰鬥力。此舉對於全年任務的實現功不可沒。
所有工作和計劃的完成,歸根結底還是離不開人。就團隊建設而言,我們兆順主要從四個方麵著手:
1.擴大團隊編製,完善團隊架構。平時,我們會采用多渠道、多元化招聘模式,擴大招聘麵、提升人員質量。比如,與行業培訓學校簽訂就業協議,解決專業人才問題;加大與當地人才市場的溝通,實現定期人才招聘。與此同時,我們會不斷完善內部團隊架構,尤其是設立清晰的中層管理梯隊,加強核心幹部的提升,以此為公司管理層源源不斷地輸入新鮮血液。