王英俊非常重視私人友誼的建立和維護。他常常做出一些超越公務關係,表示私人友情的舉動。日本首相竹下登一次對王英俊說,最近一個時期實在太緊張,突然禿發。記在心上的王英俊回國後,馬上買了20瓶毛發再生精送給竹下登。此外,他還送過竹下登一件中國瓷雕,在一隻瓷盒上刻了竹下登的照片。他說:“這些禮品並不貴重。它隻表示情意。”王英俊稱之為“動腦筋的禮品”。
王英俊不但重視與著名人物的交往,與普通客人同樣有情有義。
一次,王英俊接待了一位從西德來英俊公司談生意的人。下機時恰逢大雨,那位客人渾身濕透了。王英俊一見立刻叫人把那位商人的衣服弄幹,燙平,10分鍾內送還。
王英俊說:“買賣不成人情在。這是中國老工商業家的法寶之一。生意人要講究商業渠道。但同時必須講究人情渠道,有時人情渠道比商業渠道更重要。板起麵孔,硬碰硬,打官腔,一定做不好生意。我是商場中人,不是官場中人。俗話說商場如戰場。但商場畢竟不是戰場。商場要用心、用情。有時你的一絲友情,其效果往往比一個裝甲師還靈。”
王英俊的話可謂至理名言,對我們人生處世深有啟迪。
3良好的人際關係給你豐厚的回報
史蒂芬·柯維指出:不論對上對下,對內對外,良好的人際關係就是一筆巨大的投資,必然會在你需要的時候給你豐厚的回報。
登山名家艾德蒙·海拉利和他的向導登上艾佛勒斯峰,為登山史留下一筆偉大的紀錄。但是在他們下山的途中,卻發生了一件鮮為人知的插曲。原來海拉利差一點失足滑下山崖,是他的向導及時把斧頭插進冰壁中,拉緊繩子,兩人才逃過一劫。
事後,這名土著向導拒絕接受任何表揚。他並不認為救人之舉是什麼異乎尋常的事,而隻是把它當作他的職責的一部分。他說:“登山客總是會互相幫忙的。”
登山是如此,社會生活又何不是如此。在關鍵的時刻,良好的人際關係能使人生獲得重大轉機。
在當今,競爭的壓力越來越大,每個人都需要友誼的滋潤。正因為如此,所以我們要學會交朋友,但是,僅僅學會交朋友還是不夠的。要使自己的美麗生活錦上添花,就必須要使友誼之樹萬古長青,也就是學會交友之餘還要學會保持並不斷擴展自己的人際網絡。
據美國一家調查公司的調查結果表明:一個人在生活中,如果不能建立起一個良好的人際網絡,比方說與家人、朋友之間的情誼,與社團、教會、公司維持適度的關係的話,那麼這個人在九年內比社交關係良好的人,死亡率要高出兩倍以上。這是由於人際關係不佳,會導致許多心理和生理方麵的問題所致。
現代心理學和社會學的研究已證實,人際關係具有四大功能:
(1)產生合力
平時,我們常說的“人多力量大”,“團結就是力量”,就是這個道理。在現代社會,分工細化,競爭殘酷,單憑一個人的力量是根本無法取得事業上的巨大成就的。隻有借助眾人之力,才有可能創造輝煌的人生。而要獲得眾人的幫助,上下一心,攻克目標,那就必須學會處理好人際關係。
(2)形成互補
一個人,即使是天才,也不可能樣樣精通。所以,他要完成自己的事業,就必須善於利用別人的智力、能力和才幹。然而,用人並不僅僅是一種雇傭與被雇傭的關係,而最大限度地調動下屬的工作積極性,就必須掌握一定的人際技巧。
在一個人開拓自己的事業時,總要遇到自己力所不能及的困難,這時,良好的人際關係則會助你一臂之力,為你掃清障礙。