（4）向群眾講解一點相關的法律法規和常識，以及處理問題的基本原則和辦法。並根據自己的工作經驗判斷，向群眾承諾一個時間，比如三天兩天，讓群眾先回去，並留下自己的電話手機號碼給群眾，如有問題，可以隨時和我聯係。
（5）待群眾走後立即和相關部分負責人和領導彙報工作，請他們及時和群眾聯係和村幹部取得溝通，迅速解決問題給群眾一個妥善的交代。
最後，麵對應急問題，我們首先不能慌張，這是解決問題的基本原則。隻要我們心裏裝著群眾，權為民所用，利為民所謀，情為民所係，那麼群眾肯定會理解我們，問題也必將得到有效的解決。
9．請用幸福指數，原生態，紅歌，低碳，動漫5個詞說一段話。
【參考答案】從1921年到2011年，中國共產黨成立90周年了。
在前三十年，中國共產黨帶領全國人民站起來走社會主義道路，建立了新中國！
從1949年到1979年，中國在黨第一代領導集體的帶領下，確立了社會主義製度，基本解決了人民群眾的溫飽問題，7%的耕地養活了22%的人口，這本身就是一個奇跡。
改革開放三十年來，第二代中央領導集體鄧小平、第三代中央領導集體江澤民和第四代中央領導集體胡錦濤同誌帶領導中國人民富起來，強起來，確立中國特色社會主義市場經濟的發展之路。中國GDP位居全球第二，中國經濟增長速度位居全球第一，我國人民的生活水平大大提升，小康社會基本全麵實現，中國人民過的更加有尊嚴，中國在世界上的大國地位進一步鞏固。
在這裏我們想通過唱紅歌表達對黨的感激之情，我們想《唱支山歌給黨聽》，幸福的生活離不開黨的領導。胡錦濤總書記在總結發展過程中的問題時。所以我們要統籌人與自然和諧相處，倡導科學發展觀，以人為本，發展的結果就是要不斷提高人民群眾幸福指數，不單單是吃飽肚子那麼簡單。人與自然和諧發展，指的就是在發展過程中我們一定要貫徹低碳，環保的發展理念。靠山吃山，靠水吃水，比如說我們的黃山就走出了一條以靠旅遊業的發展之路，尤其是原生態旅遊。安徽黃山不但成為安徽的象征，更是中國的名片。不但要吃得好，還要玩得好。不但物質生活好，也要精神生活愉悅起來。
“十二五”時期，文化產業是安徽將要大力發展新型戰略性產業之一實施重大文化產業項目帶動戰略，加強文化產業園區和區域性特色文化產業群建設，推動文化產業成為新的支柱產業，打造成文化企業的“航母”，不斷增強河北省文化產業的規模和實力。充分利用皖江城市帶承接產業轉移示範區、合蕪蚌自主創新綜合試驗區以及國家技術創新工程試點省等平台，主動承接海內外的文化產業轉移，建立文化生產基地、地區總部、研發及營銷中心等平台，吸引文化企業和文化人才前來創業、投資和發展，支持以蕪湖為中心大力發展動漫產業，比如蕪湖方遊樂城就是成功的典範，通過動漫產業的發展來解決新的人才需求發展，擴大創業和就業。還可以讓人民的精神生活日益變得豐富起來，讓人民群眾，吃飽、吃好、玩好，過上體麵尊嚴幸福和諧的生活。
10．誌願者高速路攔截運狗車阻止屠殺狗，針對這種行為你有什麼看法？
【答案要點】一是誌願者截車救狗事件是一次愛心救助活動。二是萬事均有度。救狗，當然也有度，既要體現愛心，也要做到不妨礙合法的吃狗，不妨礙別人正當的權利。
11．學生自殺現象是否說明大學生心理素質差？談談你的建議。
【答案要點】一是大學生自殺是有多種因素導致的。心理素質差是導致大學生自殺的因素之一。二是導致大學生自殺的主要因素：①個人而言，對生命價值理解存在著誤區，意誌力薄弱，悲觀厭世等思想的存在。②社會而言，社會溫暖度的下降，人與人之間關係的冷漠，生活壓力的加大等。
建議：①學校教育方麵，從娃娃起，培養積極、健康、向上的生命價值觀，珍愛生命。關注青少年心理健康。培養具有健全人格的人才。②個人成長，端正人生態度，以積極陽光的心態麵對人生的苦難、痛苦、挫折和失敗。③社會建設方麵，社會主義核心價值觀的樹立，精神文明建設的加強，社會風氣的淨化等。
12．就科研問題，有人說隻有專業的科學技術人員才能有創新。談談你的看法。
【答題要點】有人說，隻有專業的科學技術人員才能有創新，這句話顯然過於絕對。不可否認專業的科學人員有其一定的優勢和必備的硬件條件，但是不能以此判斷隻有專業科學人員才能有創新，創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。我們目前國家興隆，社會安定和諧，各個領域都離不開創新的人才，因此不僅科學技術人員才能創新，我們更需要全民創新。